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零跑腿+處理時(shí)間縮短5倍！東莞推動(dòng)消費(fèi)維權(quán)多元化解
一年一度的“3·15消費(fèi)者權(quán)益日”即將到來(lái)，2023年消費(fèi)維權(quán)年主題為“提振消費(fèi)信心”。近年來(lái)，東莞市市場(chǎng)監(jiān)管局進(jìn)一步暢通投訴渠道，推動(dòng)消費(fèi)維權(quán)多元化解，引導(dǎo)和...
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方便！東莞靈活就業(yè)人員公積金繳存、提取均可網(wǎng)上辦理！
越來(lái)越多在東莞生活工作的年輕人和新業(yè)態(tài)新模式從業(yè)人員參加了住房公積金制度享有與單位在崗職工相同的租房提取、低息貸款、個(gè)人所得稅減免等住房公積金權(quán)利 靈活就業(yè)人員...
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如何照顧好“一老一小”？東莞打算這樣干！
日前，東莞市發(fā)展和改革局、市民政局及市衛(wèi)生健康局印發(fā)《東莞市“十四五”時(shí)期“一老一小”整體解決方案》，統(tǒng)籌優(yōu)化養(yǎng)老托育服務(wù)供給，積極應(yīng)對(duì)人口老齡化，促進(jìn)全市人口...
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東莞消費(fèi)維權(quán)十大案例⑥|預(yù)付旅游團(tuán)費(fèi)退費(fèi)難 部門聯(lián)動(dòng)助維權(quán)
去年以來(lái)，多名消費(fèi)者反映在東莞一旅行社報(bào)名參加旅游團(tuán)，因疫情原因無(wú)法出團(tuán)，在向旅行社申請(qǐng)退款時(shí)遭到旅行社拒絕退款的投訴。市文廣旅體局接訴后迅速展開(kāi)調(diào)查，發(fā)現(xiàn)該旅...
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東莞消費(fèi)維權(quán)十大案例⑤|未成年人寵物店喂兔子被咬傷 市消委會(huì)介入調(diào)解后獲賠償
2022年7月31日，市民反映小孩在石碣某廣場(chǎng)童裝區(qū)的一家寵物店玩喂兔子，支付了60元。小孩在喂兔子時(shí)被兔子咬傷，商家不予負(fù)責(zé)醫(yī)療費(fèi)。市消委會(huì)接訴后，立即對(duì)涉訴...
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東莞消費(fèi)維權(quán)十大案例④|充電寶涉嫌隱性扣費(fèi) 勸喻自糾主動(dòng)退費(fèi)
2022年，市消委會(huì)陸續(xù)收到市民反映，在付費(fèi)使用酒店提供的租用充電寶后，次月初突然收到被扣除充電寶會(huì)員費(fèi)98元的扣費(fèi)通知，消費(fèi)者被莫名其妙開(kāi)通了包月服務(wù)，而充電...
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東莞消費(fèi)維權(quán)十大案例①|(zhì)80歲老人被誘導(dǎo)花9萬(wàn)元買保健產(chǎn)品
“3·15”馬上就要來(lái)了！您在消費(fèi)過(guò)程中是否會(huì)遇到鬧心事？遇到消費(fèi)問(wèn)題您是否會(huì)維護(hù)自己的合法權(quán)益積極維權(quán)？3月13日，東莞市消費(fèi)者委員會(huì)公布了2022年度東莞市...
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東莞消費(fèi)維權(quán)十大案例②|街頭抽獎(jiǎng)中筆記本電腦？天上掉餡餅，背后藏陷阱！
2022年，市消委會(huì)接到消費(fèi)者滕先生投訴，稱其在經(jīng)過(guò)東莞市大嶺山某智家數(shù)碼體驗(yàn)5S店附近時(shí)，被推銷員以“參加線上點(diǎn)贊投票活動(dòng)送小禮品”為由，手機(jī)掃描推銷員提供的...
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東莞消費(fèi)維權(quán)十大案例③|快遞損毀賠償爭(zhēng)議大，郵管局介入成功調(diào)解
消費(fèi)者楊先生反映其通過(guò)某快遞公司托寄五金產(chǎn)品，保價(jià)1000元，快件到達(dá)投遞站點(diǎn)時(shí)物品損毀，快遞公司一直沒(méi)有做出合理理賠，消費(fèi)者楊先生認(rèn)為不合理，提起申訴。東莞市...
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東莞消費(fèi)維權(quán)十大案例⑦|大宗商品購(gòu)買要審慎 協(xié)議條款要看清
2022年，消費(fèi)者王先生反映其所購(gòu)某新建樓盤的商品房過(guò)程中，與開(kāi)發(fā)商簽訂認(rèn)購(gòu)書，并支付定金5萬(wàn)元。隨后王先生表示其因個(gè)人原因在簽訂認(rèn)購(gòu)書后48小時(shí)內(nèi)電話向該項(xiàng)目...
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