文 | 納蘭醉天
希望大家引以為戒吧
今天這個(gè)文，是老納所寫文中最糾結(jié)的一篇，從得到消息到寫出來(lái)，經(jīng)歷了一個(gè)多月的時(shí)間，即便如今寫出來(lái)，心情依然十分沉重，這文里沒(méi)有要批駁的對(duì)象，有的只是老納對(duì)整個(gè)事件的反思、以及希望所有快消從業(yè)者能夠引以為戒。畢竟，行業(yè)里類似的事兒一直有。
快消圈很小，難免會(huì)有一些不好的傳言，老納盡可能的還原事件真相，避免對(duì)當(dāng)事人造成其它的影響。文里，所有人物，皆為化名。
01
貪腐驚人
一個(gè)月前，一熱心網(wǎng)友發(fā)給老納一張加多寶內(nèi)部貪腐處理內(nèi)聯(lián)單。尷尬的是，自認(rèn)為在加多寶比較有人脈的老納，竟然是從一個(gè)與加多寶無(wú)任何關(guān)系的網(wǎng)友那里得到的這份文件，這也充分說(shuō)明了，對(duì)于公司內(nèi)部的保密工作，加多寶的員工那都是有相當(dāng)高覺(jué)悟的。
可以這么說(shuō)，自打做了自媒體后，最先不理老納的、是我前東家的兄弟們，妥妥的塑料情。不僅是保護(hù)加多寶公司的內(nèi)部機(jī)密，就是他們?nèi)チ藙e的公司，你也別想他們跟你說(shuō)出有用的料。
廢話這么多，先表個(gè)態(tài)度，這次“還原真相”也相當(dāng)不容易，認(rèn)識(shí)我的人，也別來(lái)“公關(guān)”了。
由于拿的真不是一手的資料，所以圖片相當(dāng)?shù)夭磺逦?。只好把文字大體復(fù)述一遍。
1，原加多寶昆侖山上海大區(qū)負(fù)責(zé)人A利用總裁特批文件（30搭70政策），大量偽造相關(guān)憑證，（90%以上報(bào)銷單據(jù)都有問(wèn)題）套取公司費(fèi)用，涉案金額千萬(wàn)級(jí)，于2019年12月被批捕；
2，原加多寶上海大區(qū)主管B在職期間，提供虛假憑證，套取公司費(fèi)用（私自售賣下游客戶貨物，貨款不給客戶并據(jù)為己有，后通過(guò)虛報(bào)費(fèi)用95%以上單據(jù)都有問(wèn)題或通過(guò)公司申請(qǐng)所謂“遺留問(wèn)題”方式返還給客戶），費(fèi)用涉及數(shù)十萬(wàn)箱；
3，原加多寶上海大區(qū)主管C，伙同下屬?gòu)哪撑l(fā)部收取一千萬(wàn)元現(xiàn)金，持續(xù)套取公司費(fèi)用在下游客戶進(jìn)行變現(xiàn)獲利，涉案金額達(dá)數(shù)百萬(wàn)；
4，原加多寶浙北大區(qū)負(fù)責(zé)人、上海市場(chǎng)銷售經(jīng)理及其下屬主管D和E團(tuán)伙作案，涉案金額巨大，數(shù)千萬(wàn)元。
如今，這些案件還在審理中，不排除有更多在逃人員被拘捕，并且，對(duì)于實(shí)名舉報(bào)者，給予最高獎(jiǎng)勵(lì)500萬(wàn)元重獎(jiǎng)。#p#分頁(yè)標(biāo)題#e#
這個(gè)獎(jiǎng)勵(lì)可謂前所未有，而這個(gè)通告更讓人瞠目結(jié)舌的點(diǎn)在于，涉及到的貪腐數(shù)字十分巨大，都是千萬(wàn)級(jí)甚至是數(shù)千萬(wàn)級(jí)的。涉及到的員工級(jí)別，卻是相當(dāng)?shù)牡?。幾個(gè)主管，再高一點(diǎn)的、不過(guò)是大區(qū)銷售經(jīng)理一級(jí)而己。
02
涼茶之“死”
老納最初看到這個(gè)文件時(shí)，是出離憤怒的，以老納當(dāng)年在加多寶主任一級(jí)的工資，這是一百年都掙不來(lái)的錢。甚至，那一瞬間都怪這些人把加多寶搞死了，才讓老納這樣的“人才”被搞走——其實(shí)老納這種性格的人，跟領(lǐng)導(dǎo)處不來(lái)關(guān)系，被踢走是早晚的事，與公司生存難不難沒(méi)什么關(guān)系。
然而，這些看似真實(shí)的“真相”背后，就一定是真實(shí)的故事嗎？
就跟那些看著很真的“謠言”相似，都是“三分真七分假”，就如同《鹿鼎記》中韋小寶說(shuō)的那樣“你全說(shuō)假話，就沒(méi)有人相信，全說(shuō)真話更不行。所以，一定要在假話里摻一些真話，才能讓你所有的假話象真話一樣”。
知情人士透露，之所以會(huì)追查費(fèi)用問(wèn)題，是因?yàn)槿ツ昙佣鄬毠境雠_(tái)了關(guān)于追回費(fèi)用有20%-50%給內(nèi)控人員作為獎(jiǎng)勵(lì)。而內(nèi)控人員則反饋稱，是有這樣一種說(shuō)法，但獎(jiǎng)勵(lì)一直沒(méi)有兌現(xiàn)，大家還是拿著和原來(lái)一樣的工資。
加多寶的內(nèi)控就是由原監(jiān)察部改變而來(lái)，“一部分人去了經(jīng)濟(jì)專項(xiàng)小組，一部分人去了核規(guī)管理部”，一分為二。
據(jù)老納了解，這件事確實(shí)不是內(nèi)控人員為了追求自己的獎(jiǎng)勵(lì)而去查的費(fèi)用，而是因?yàn)榕c加多寶合作的航空公司自己進(jìn)行內(nèi)部審核時(shí)，找到加多寶公司進(jìn)行對(duì)帳。也就是第一起案件中涉及到昆侖山進(jìn)貨30箱搭贈(zèng)70箱的活動(dòng)。
很扎眼的數(shù)據(jù)，搭贈(zèng)費(fèi)用是進(jìn)貨的2倍還要多。所以，這也是當(dāng)年一些昆侖山人看不明白昆侖山的操作，用老昆侖山人的話說(shuō)：我們投入的費(fèi)用比恒大冰泉?jiǎng)偵鲜袝r(shí)還要高，但我們知名度的最高峰是因?yàn)楹愦蟊鲜?。投下了石頭，還沒(méi)產(chǎn)生水花，說(shuō)的就是昆侖山了。
這個(gè)進(jìn)貨30箱搭贈(zèng)70箱的活動(dòng)，在快消圈實(shí)在是太平常不過(guò)的事情了。為何這樣說(shuō)？這就是很多企業(yè)都存在的團(tuán)購(gòu)特殊申請(qǐng)。為了拿下航空公司這樣的大客戶，申請(qǐng)高搭贈(zèng)，當(dāng)然你光搭贈(zèng)這樣的算法，合作方還是會(huì)迷糊的。所以，都是由員工把底價(jià)算出來(lái)，給到大客戶一個(gè)極低的價(jià)格。
有一些膽大的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人，會(huì)經(jīng)常性在節(jié)價(jià)日申請(qǐng)這種大客戶團(tuán)購(gòu)，而后發(fā)給自己的經(jīng)銷商，讓每個(gè)經(jīng)銷商一箱加一兩元，作為負(fù)責(zé)人的返點(diǎn)。
這件事的前提是經(jīng)銷商不返水，進(jìn)貨方?jīng)]人查帳，一旦查起來(lái)，單據(jù)必然是假的。
A某所涉及的問(wèn)題就是這樣的。為了航空客戶，申請(qǐng)了高額的費(fèi)用。當(dāng)然，在這樣團(tuán)購(gòu)政策下，也存在給其它經(jīng)銷商享受這樣“福利”的可能性，一句話，為了“沖業(yè)績(jī)”。結(jié)果，在這家航空公司內(nèi)審時(shí)，要求加多寶協(xié)助對(duì)帳，發(fā)現(xiàn)簽字并非該項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的簽字。也就是有一些團(tuán)購(gòu)是真實(shí)發(fā)生的，而更多的團(tuán)購(gòu)是流到經(jīng)銷商那里。所以才會(huì)有90%單據(jù)是作假這一說(shuō)。
事件發(fā)生時(shí)，小A還不是上海昆侖山負(fù)責(zé)人，頂多是一個(gè)主管，她的上級(jí)后來(lái)去了某奶茶公司，簽批的總裁也已經(jīng)離開加多寶了。如果這些人還在，可能會(huì)對(duì)她有些照顧。#p#分頁(yè)標(biāo)題#e#
傳言，A為了嘗還公司的損失，把上海的房子賣了。當(dāng)然，因?yàn)闆](méi)有核實(shí)到A某身邊人，也無(wú)法證實(shí)這個(gè)傳言。
與A不同的是，BCDE四人在事發(fā)時(shí)，都已離開加多寶公司，且離開均一年以上了，似乎，這是在翻舊帳，頗有秋后算帳的意味。
或許，是受A費(fèi)用的影響，加多寶內(nèi)控開始以同樣方法來(lái)屢上海加多寶的費(fèi)用?！昂芎?jiǎn)單，內(nèi)控人員拿出2017-2018年之前的費(fèi)用單據(jù)，找批發(fā)客戶核實(shí)這些搭贈(zèng)簽字是否真實(shí)。四五年前的帳，誰(shuí)能記得。但上面的字確實(shí)不是客戶簽的字”。
作為一名前員工，老納認(rèn)為，如果按照這種查法，基本上加多寶員工沒(méi)有一個(gè)是“干凈”的。為何？但凡做快消的公司都會(huì)有一套搭贈(zèng)、陳列政策，這也就是為何經(jīng)常會(huì)有人說(shuō)產(chǎn)品價(jià)格是倒掛的。以加多寶為例，經(jīng)銷商打款價(jià)禮品裝在60元，但市場(chǎng)上消費(fèi)者買到的大部分都在40-45元，這倒掛得多嚴(yán)重，上海等市場(chǎng)打款價(jià)70元，消費(fèi)者買到一箱也就55元左右。這其中的秘密就在于業(yè)務(wù)人員在執(zhí)行活動(dòng)的時(shí)候，把所有費(fèi)用都折進(jìn)去。
為何要這樣做？很簡(jiǎn)單，你說(shuō)搭贈(zèng)多少給經(jīng)銷商，經(jīng)銷商還能算一下帳（當(dāng)然也有經(jīng)銷商被繞迷糊了，就虧了本）。大的二批商也有可能是了解一下公司的批發(fā)搭贈(zèng)政策的，但到了終端這塊，是沒(méi)有終端客戶來(lái)聽你講什么，我陳列50箱多少天，你給我多少箱，我進(jìn)貨100箱，你給我多少箱，一個(gè)終端客戶要代理的品牌實(shí)在太多，這樣的政策他們也算不過(guò)來(lái)，也不樂(lè)意算。所以，業(yè)務(wù)在與終端客戶溝通時(shí)往往就是一步到位價(jià)：我給你40元，你賣45元。這樣客戶簡(jiǎn)單明了，能算清自己掙多少錢。
而這些陳列費(fèi)用、進(jìn)貨獎(jiǎng)勵(lì)等等就需要業(yè)務(wù)人員自己制作費(fèi)用單據(jù)，自己寫收據(jù)（以前老納做推廣時(shí)，就經(jīng)常見業(yè)務(wù)們到了該核銷單據(jù)的時(shí)候，自己來(lái)補(bǔ)收據(jù)，互相交換著簽字。因?yàn)?，收集單?jù)也是一個(gè)浩大的工程，核銷又有時(shí)間要求）。通常情況下，業(yè)務(wù)也會(huì)跟終端客戶講清楚，如果有人來(lái)核查，你就說(shuō)收到了就可以了。但這樣的情況也僅限于一定時(shí)間內(nèi)，終端客戶可能記得，可當(dāng)你離開這個(gè)區(qū)域，讓客戶回憶三四年前的帳，他們?cè)趺纯赡苡浀谩?/p>
尤其是2018年之前加多寶王老吉瘋狂搶市場(chǎng)的時(shí)候，哪有客戶會(huì)去算你什么搭贈(zèng)、陳列，你就告訴我裸價(jià)是多少，是不是比王老吉便宜就行。為了這些所謂的市場(chǎng)占比，大家?guī)缀醵急沉艘簧碚f(shuō)不清、道不明的費(fèi)用。
但在公司查費(fèi)用的時(shí)候，一切都說(shuō)不明了。尤其是這種倒查3-4年前的帳目，你得到的回應(yīng)就是客戶說(shuō)：“這不是我簽的字，我沒(méi)收到這筆費(fèi)用“。畢竟，費(fèi)用都折進(jìn)去了。
換言之，裸價(jià)害死業(yè)務(wù)。
經(jīng)歷了所謂瘋狂增長(zhǎng)，數(shù)據(jù)很漂亮，但公司不掙錢，經(jīng)銷商一堆費(fèi)用，終端每天打的頭破血流，可消費(fèi)者越來(lái)越不喜歡涼茶，就這樣，一個(gè)N輸?shù)木置?。這也是為何加多寶新總裁李春林上臺(tái)后宣布“停止以前的高搭贈(zèng)，保證各層有利潤(rùn)，不要倒掛”。如今的涼茶，雖然數(shù)據(jù)不好看，但是真實(shí)的銷量，是真實(shí)的市場(chǎng)，是真實(shí)的消費(fèi)，而不是以前“低價(jià)送出去的量”。
這也是為何“內(nèi)控”人員在倒查幾年前的費(fèi)用，而非近三年發(fā)生的費(fèi)用?！八蟛艜?huì)有混的可能”誰(shuí)也無(wú)法保證在那幾年高費(fèi)用的情況下，人人都是清白的。
03
誰(shuí)對(duì)誰(shuí)錯(cuò)
在這幾個(gè)人當(dāng)中，#p#分頁(yè)標(biāo)題#e#那個(gè)上海的銷售負(fù)責(zé)人D，已經(jīng)離職兩年，并且在K上市公司出任上海食品負(fù)責(zé)人，已升任到副總一級(jí)的職務(wù)。在其辦公室被偵經(jīng)的警察帶走。K公司本身是加多寶的經(jīng)銷商，D當(dāng)年也是負(fù)責(zé)加多寶與K公司的業(yè)務(wù)往來(lái)。因?yàn)镈如此不堪的被抓，K公司相當(dāng)生氣，結(jié)束了與加多寶公司的合作，退貨、退款等。
而加多寶的內(nèi)控，其實(shí)這些年的地位也是一降再降。相較于農(nóng)夫山泉的稽核（名稱不一樣，但性質(zhì)差不多）的地位，加多寶的監(jiān)察地位確實(shí)不太好。就算是這次千萬(wàn)級(jí)貪腐大案，也沒(méi)有一個(gè)高層，頂多就是一個(gè)大區(qū)經(jīng)理這樣的級(jí)別而己。而農(nóng)夫的稽核，直歸鐘老板統(tǒng)領(lǐng)，更沒(méi)人情可言，查人員費(fèi)用、經(jīng)銷商費(fèi)用，捅再大的麻煩鐘老板也會(huì)罩著。
加多寶的監(jiān)察這些年是王小二過(guò)年，一年不如一年。當(dāng)然，監(jiān)察走到如今地步，也有自己“作”的成分。監(jiān)察經(jīng)常以各種借口拖簽字，基本上一個(gè)核銷單據(jù)拖個(gè)兩三個(gè)月都是正常的。這就導(dǎo)致經(jīng)銷商的費(fèi)用無(wú)法及時(shí)上帳，公司的臺(tái)賬費(fèi)用經(jīng)常超，甚至財(cái)務(wù)也因?yàn)橘M(fèi)用無(wú)法核銷被處分。這就導(dǎo)致2016年，加多寶大陸負(fù)責(zé)人再次向陳老板申請(qǐng)費(fèi)用時(shí)，陳老板問(wèn)了句“怎么費(fèi)用花的這么快”。財(cái)務(wù)相關(guān)負(fù)責(zé)人回到：“不是費(fèi)用花的快，而是有大量的費(fèi)用監(jiān)察沒(méi)有簽字，沒(méi)有上帳，無(wú)法臺(tái)賬釋放”。
那以后，監(jiān)察對(duì)于費(fèi)用的管控統(tǒng)一變?yōu)槭潞蟪椴?。就是上過(guò)臺(tái)賬，費(fèi)用核銷完后，監(jiān)察去到廠部調(diào)單據(jù)去核查費(fèi)用。沒(méi)了簽字權(quán)的監(jiān)察，無(wú)論權(quán)利還是地位都一落千丈，部門的人員也是一降再降。
其實(shí)，這也不能全怪監(jiān)察部門，畢竟，當(dāng)時(shí)加多寶一年投入的費(fèi)用巨大，監(jiān)察人數(shù)有限，而后面新進(jìn)的監(jiān)察在培訓(xùn)等方面并沒(méi)有做得太好，導(dǎo)致監(jiān)察一邊要查費(fèi)用、走市場(chǎng)，一邊還要打假等等，這就導(dǎo)致簽字慢等、讓各部門都不滿意。
曾經(jīng)某監(jiān)察說(shuō)：“我是來(lái)工作的，不是來(lái)交朋友的”。這對(duì)公司來(lái)講，是一件好事，但確實(shí)讓很多人不滿意。因?yàn)楣ぷ鳝h(huán)境的角色不同。
而老納本身自己很好的朋友就是做監(jiān)察的。曾經(jīng)老納也為某個(gè)推廣兩肋插過(guò)刀，多年后發(fā)現(xiàn)，還真就是被人插傷了，讓人當(dāng)了槍。所以，公平看待一切。
至于陳老板，雖然這個(gè)處罰書上寫道——?dú)g迎舉報(bào)，重獎(jiǎng)500萬(wàn)。但實(shí)際情況是，只查這次的事件，其它事件都不再追查。當(dāng)你幾百億的企業(yè)，突然變魔術(shù)一樣沒(méi)了，我相信，你不會(huì)比陳老板大方，總想知道“它是怎么沒(méi)的”。
還是要提醒下快消的同仁們：所有掙快錢的方法都寫在《刑法》里，快消這行業(yè)，飛的高、飛的遠(yuǎn)都沒(méi)用，最主要是安全著陸。不要為了眼前的業(yè)績(jī)、為一點(diǎn)工資把自己搭進(jìn)去。
最后：
這件事“見光”后，老納心態(tài)是經(jīng)歷了幾番變化的。從痛恨員工的貪腐，到了解事情更多原委后，覺(jué)得員工不易，也站在監(jiān)察和公司的角度去全面看問(wèn)題。其實(shí)，從農(nóng)夫事件到加多寶事件，我盡量用更多時(shí)間去了解更多內(nèi)容。畢竟，咱是這個(gè)行業(yè)出來(lái)的，應(yīng)該讓更多人了解我們這個(gè)行業(yè)，而不是寫一些簡(jiǎn)單的數(shù)字和表象。當(dāng)然，因?yàn)楹芏嗳瞬辉敢庹f(shuō)，認(rèn)為是“家丑”，導(dǎo)致很多時(shí)候并不是“全部真相”，但我盡力了。