豐收
攤派銷(xiāo)售任務(wù)、強(qiáng)迫全員帶貨“沖業(yè)績(jī)”、賣(mài)不出去或被扣錢(qián)……近來(lái)，“薅員工羊毛”的現(xiàn)象屢見(jiàn)不鮮。這種強(qiáng)迫員工從事本職工作以外勞動(dòng)的做法，成為一些行業(yè)和企業(yè)的潛規(guī)則。對(duì)此，專(zhuān)業(yè)人士認(rèn)為，類(lèi)似做法違反了勞動(dòng)法規(guī)定，員工有權(quán)拒絕。
如果說(shuō)某些只有幾名員工或者十幾名員工的小微企業(yè)讓全員營(yíng)銷(xiāo)，人們或許還能理解，畢竟小微企業(yè)員工少，崗位相對(duì)模糊，生存壓力較大。但是，某些大型房企、銀行，某些知名電商平臺(tái)等也搞強(qiáng)制全員營(yíng)銷(xiāo)，應(yīng)該說(shuō)暴露不少問(wèn)題。比如說(shuō)，這是企業(yè)管理不規(guī)范的一種折射。
真正按照現(xiàn)代企業(yè)制度科學(xué)管理的企業(yè)，顯然不會(huì)強(qiáng)制全員營(yíng)銷(xiāo)。因?yàn)檫@種做法侵害了勞動(dòng)者權(quán)益，涉嫌違反勞動(dòng)法。原因是非營(yíng)銷(xiāo)人員的勞動(dòng)合同中一般不包括銷(xiāo)售崗。重視勞動(dòng)者權(quán)益和遵守法律規(guī)定，才是管理規(guī)范的現(xiàn)代企業(yè)。即“薅員工羊毛”的不是真正規(guī)范的企業(yè)。
可能有人會(huì)說(shuō)，企業(yè)強(qiáng)制全員營(yíng)銷(xiāo)是經(jīng)營(yíng)壓力過(guò)大背景下的無(wú)奈之舉，全員營(yíng)銷(xiāo)可以在不增加企業(yè)銷(xiāo)售成本的同時(shí)，能夠利用現(xiàn)有職工資源提升銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，幫助企業(yè)渡過(guò)難關(guān)。但此舉暴露企業(yè)陷入困境或者焦慮，會(huì)影響某些合作伙伴的信賴(lài)，也會(huì)讓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手發(fā)現(xiàn)軟肋。再比如，強(qiáng)迫全員營(yíng)銷(xiāo)暴露企業(yè)過(guò)于強(qiáng)勢(shì)，影響人才進(jìn)入。又如，全員營(yíng)銷(xiāo)雖提升業(yè)績(jī)，但影響其他工作。
現(xiàn)代企業(yè)制度的核心是“規(guī)范”。而企業(yè)強(qiáng)迫全員營(yíng)銷(xiāo)恰恰是不規(guī)范，這既體現(xiàn)在沒(méi)有遵守勞動(dòng)法律規(guī)定，也體現(xiàn)在崗位分工變得模糊，還體現(xiàn)在“重營(yíng)銷(xiāo)而不重其他工作”等方面。尤其是，強(qiáng)迫全員營(yíng)銷(xiāo)的背后是企業(yè)制度形同虛設(shè)或者企業(yè)制度不完善，自然談不上規(guī)范化。
對(duì)于這種帶有霸道色彩的現(xiàn)象，首先，企業(yè)“掌門(mén)人”要意識(shí)到這不是管理創(chuàng)新，而是管理隨意、粗暴。面對(duì)銷(xiāo)售壓力，企業(yè)應(yīng)該從市場(chǎng)判斷、銷(xiāo)售政策、營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)、激勵(lì)機(jī)制等方面反思問(wèn)題，尋求解藥。希望強(qiáng)制全員營(yíng)銷(xiāo)的企業(yè)“掌門(mén)人”真正認(rèn)識(shí)到這種做法的弊端。
同時(shí)，企業(yè)工會(huì)和員工對(duì)于侵犯員工合法權(quán)益的行為也要說(shuō)“不”。從現(xiàn)實(shí)情況看，部分非營(yíng)銷(xiāo)崗位的員工被迫承擔(dān)銷(xiāo)售任務(wù)，雖不情愿但卻忍氣吞聲，因?yàn)樾枰Ｗ 帮埻搿薄６承┢髽I(yè)工會(huì)并不是職工的“娘家”，而是企業(yè)當(dāng)家人“同盟”。希望企業(yè)工會(huì)變成職工代言人。
另外，有專(zhuān)家建議，應(yīng)明確用人單位強(qiáng)迫員工額外勞動(dòng)的范圍界限，健全勞動(dòng)保障監(jiān)察的機(jī)制，完善對(duì)舉報(bào)人的保護(hù)規(guī)則，也值得有關(guān)部門(mén)認(rèn)真考慮。總之，應(yīng)該對(duì)強(qiáng)制全員營(yíng)銷(xiāo)對(duì)癥下藥，改變職工弱勢(shì)地位、權(quán)益缺乏保障的現(xiàn)狀，切實(shí)促使企業(yè)真正制定、實(shí)施現(xiàn)代企業(yè)制度。