隨著雙十一的臨近，越來越多的不法分子乘機通過假冒電商客服進行詐騙。塘廈石鼓社區(qū)一名年輕女士近期通過QQ“薅羊毛”下單購買護膚品，卻被客服告知銀行賬號被凍結(jié)了，這究竟是怎么一回事呢？
10月20日下午，在塘廈石鼓社區(qū)嶺南大道經(jīng)營一家手機店的小劉接到了鄰居的求助。鄰居是一名年輕女士，通過QQ在網(wǎng)店購買某價值680元的護膚品時，被客服告知其銀行賬號被凍結(jié)，需要轉(zhuǎn)入10倍即6800元才能解凍，希望鄰居小劉能提供幫助。
正常的交易怎么會被凍結(jié)賬戶？小劉意識到鄰居可能遭遇電信詐騙，于是立即將此情況通過石鼓警務室治安微信群向陳警長反映。陳警長表示此為典型的電信詐騙，千萬不要轉(zhuǎn)錢給對方，隨后社區(qū)民警以最快速度趕到小劉店里對年輕女子進行勸阻。
該女子遭遇了典型的“賬戶鎖定”騙局，不法分子冒充賣家、官方網(wǎng)店客服等身份，利用官方平臺聯(lián)系受害者，謊稱在店鋪下單后賬戶被鎖定或因某些原因店鋪被鎖定，要求與后臺工作人員聯(lián)系“解鎖”，后以支付解鎖費為由哄騙轉(zhuǎn)賬付款。在民警的解釋與小劉的勸說下，年輕女子恍然大悟，意識到了自己身陷騙局。幸好“中國好鄰居”小劉及時將情況反映給民警，協(xié)助制止了一場詐騙。
石鼓警務室警長 陳永濤：“雙十一網(wǎng)購時期也是我們電信網(wǎng)絡詐騙的高發(fā)時期，在這里我建議廣大人民群眾，當我們遇到接到客服電話或者短信說要給我們辦理退款的時候，我們一定要謹慎，所有網(wǎng)絡網(wǎng)購需要我們先轉(zhuǎn)錢再退款的都是詐騙，我們要警惕，我們不輕信、不轉(zhuǎn)帳，我們確保自身財產(chǎn)的安全?！?/p>