東原
美出天際的“天空之鏡”，不過(guò)是幾塊拼湊的鏡子，周邊環(huán)境雜亂不堪；浪漫迷人的“普羅旺斯薰衣草花?！?，其實(shí)是一小片稀稀拉拉的盆栽；刷爆朋友圈的“夢(mèng)幻燈光節(jié)”，現(xiàn)場(chǎng)充斥著各種“土味皮卡丘”……近年來(lái)，各地“網(wǎng)紅景點(diǎn)”層出不窮，一些景點(diǎn)通過(guò)虛假宣傳“誘騙”消費(fèi)者，受到市場(chǎng)監(jiān)管部門的處罰。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，在當(dāng)前旅游業(yè)逐步復(fù)蘇的背景下，旅游景點(diǎn)應(yīng)修煉好產(chǎn)品和服務(wù)的“內(nèi)功”。
互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)的出現(xiàn)，不可避免地改變了旅游。過(guò)去，人們往往“跟著名人去旅游”，比如唐詩(shī)宋詞里出現(xiàn)過(guò)的，名人名作提到過(guò)的，主流媒體報(bào)道過(guò)的，都會(huì)引發(fā)人們循其足印而前行?？涩F(xiàn)在，很多人“跟著網(wǎng)紅去旅游”，各種旅游攻略中出現(xiàn)的，所謂朋友圈刷屏的，競(jìng)相成了旅游目的地。
不能武斷地認(rèn)為所有“網(wǎng)紅景點(diǎn)”都是炒作出來(lái)的，都是掛羊頭賣狗肉，但也不可否認(rèn)，現(xiàn)在一些“網(wǎng)紅景點(diǎn)”確實(shí)有很多問(wèn)題。比如，湖南郴州市臨武縣滴水源景區(qū)，宣稱打造了國(guó)內(nèi)首創(chuàng)的“天空之鏡”，可在事實(shí)上，這個(gè)“網(wǎng)紅景點(diǎn)”采取了“以小充大”“移花接木”等虛假宣傳手段，實(shí)際鏡面約8平方米，卻號(hào)稱“超長(zhǎng)9D玻璃天空之鏡”；建設(shè)施工費(fèi)用1.5萬(wàn)元，卻號(hào)稱“斥巨資打造”；顯示有藍(lán)天白云、彩色氣球等場(chǎng)景的多張圖片，更是直接從網(wǎng)上搜集，無(wú)一為景區(qū)實(shí)景照片。真是全假不真，誰(shuí)去誰(shuí)上當(dāng)。
世界雖大，無(wú)外乎網(wǎng)上網(wǎng)下，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)深深改變生活，對(duì)于景點(diǎn)來(lái)說(shuō)，努力提升網(wǎng)絡(luò)知名度是一件好事，但真正值得思考的是，“網(wǎng)紅”代表什么，如何打造“網(wǎng)紅”。
人們期待或者說(shuō)認(rèn)可的“網(wǎng)紅景點(diǎn)”，應(yīng)當(dāng)和以往人們熟知的知名景點(diǎn)一樣，都是有內(nèi)涵的，是通過(guò)拼產(chǎn)品拼服務(wù)，一步一步打造出來(lái)的。相對(duì)于傳統(tǒng)景點(diǎn)，“網(wǎng)紅景點(diǎn)”可能更具有宣傳意識(shí)，更具有傳播特征，如果一個(gè)景點(diǎn)不注重網(wǎng)絡(luò)口碑，不打造網(wǎng)絡(luò)形象，只能說(shuō)是身子進(jìn)入了新時(shí)代，而腦袋還停留在上世紀(jì)。
打造“網(wǎng)紅景點(diǎn)”無(wú)可厚非，但必須走正路，可現(xiàn)在一些景點(diǎn)卻動(dòng)起了“歪腦筋”。這些“網(wǎng)紅景點(diǎn)”有一個(gè)共同特征就是精于美容修飾，癡于投機(jī)取巧，從本質(zhì)上講，都是“做圖的”，而不是“做旅游的”。
有人可能會(huì)說(shuō)，現(xiàn)在不少網(wǎng)友熱衷打卡，旅游主要就是用來(lái)拍照裝扮朋友圈，是給別人看的，只在乎“來(lái)過(guò)了”不在乎“有什么”。網(wǎng)友喜歡拍照，但不是就不要旅游體驗(yàn)，夸大宣傳、虛假宣傳往往能迅速提升景點(diǎn)知名度，帶來(lái)客流和收入，但旅游業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，是建立在產(chǎn)品和服務(wù)基礎(chǔ)上的。急功近利只有蠅頭小利，弄虛作假終會(huì)作繭自縛，這么做不僅自身經(jīng)營(yíng)不可持續(xù)，而且會(huì)對(duì)整個(gè)旅游行業(yè)和消費(fèi)環(huán)境帶來(lái)?yè)p害。
別讓“網(wǎng)紅景點(diǎn)”成為一個(gè)貶義詞。真正的網(wǎng)紅，有內(nèi)涵支撐，能持續(xù)發(fā)展，而虛假宣傳做的是“一錘子買賣”，注定只能“紅一時(shí)”。常態(tài)化疫情防控條件下，旅游業(yè)復(fù)蘇很不容易，“網(wǎng)紅景點(diǎn)”的出現(xiàn)說(shuō)明市場(chǎng)潛力仍在，越是在這樣的時(shí)候，越是要沉得住氣，要堅(jiān)持做品質(zhì)，而不能觸碰法律的紅線，僭越游客的底線。
供圖/視覺(jué)中國(guó)