）今天下午（11月3日），東莞市政府新聞辦、市民政局聯(lián)合召開東莞市“民生大莞家”品牌項目新聞發(fā)布會。記者了解到，東莞計劃于11月中下旬召開“民生大莞家”品牌項目推進會，總結試點經(jīng)驗，在全市全面鋪開“民生大莞家”品牌項目的建設。
服務內容進一步拓展 補齊民生保障領域短板
“民生大莞家”品牌項目是今年市政府1號文部署的工作任務，也是我市民生保障領域的一大創(chuàng)新之舉。項目在內容設置、訴求收集、項目確定及項目辦理等方面均有所創(chuàng)新。
在內容設置上，“民生大莞家”項目在整合現(xiàn)行民生保障政策現(xiàn)行政策的基礎上進一步拓展了服務內容，將著眼于公眾利益、群體利益的“民生微實事”和著眼于個人和家庭訴求的“民生微心愿”兩大類項目納入辦理范圍，將原有政策無法解決的民生難題納入辦理范圍，有效補齊補足民生保障領域的短板，讓政策外民生訴求辦理從“無”到“有”。
民生微實事由“政府配菜”向“群眾點菜”轉變
在訴求收集上，“民生大莞家”將原本獨立的10多個訴求收集渠道加以連通，分散的信息加以整合，做到“多口收集，一口辦理”，減少了信息流轉時間，建立起統(tǒng)一、高效、及時的跟蹤處理機制，讓民生訴求收集從“分”到“合”。
在項目確定上，“民生大莞家”所征集的 “民生微實事”項目訴求，堅持“從群眾中來、到群眾中去”的原則，由居民共同商定項目實施細節(jié)，實現(xiàn)由“政府配菜”向“群眾點菜”的轉變。
在項目辦理上，則通過建立“莞家速遞”“莞家驛站”“莞家直達”三種途徑，整合現(xiàn)有資源，引入社會力量，政社聯(lián)動攜手提高項目辦理效率及水平，推動項目辦理時間從“慢”到“快”。
△資料圖
全市已建成“莞家驛站”552個
據(jù)了解，2020年，我市共安排1.26億元專項用于“民生大莞家”項目。從4月份正式啟動至今，全市共征集了“民生微實事”項目734件，其中102個項目已完成。全市共接收“民生微心愿”訴求758宗，已辦結534宗，通過“民生大莞家”專項資金解決的有96宗，共投入資金105.2萬元；對接現(xiàn)行政策及現(xiàn)有資源解決的共80宗；通過社會力量解決的有358宗，全市共建成“莞家驛站”552個。
市民政局局長黎雪琴表示，市民政局將不斷強化部署推進，計劃于11月中下旬召開“民生大莞家”品牌項目推進會，總結試點經(jīng)驗，拓展項目范圍，在全市全面鋪開“民生大莞家”品牌項目的建設，爭取2021年形成基層群眾申報、黨委政府響應、職能部門主辦、村（社區(qū)）落實、社會力量參與、居民群眾監(jiān)督的“民生大莞家”品牌。