一直處于輿論中的蛋殼公寓,又被傳出“或?qū)⑿计飘a(chǎn)”的消息。
隨后,蛋殼公寓在官方微博上回應(yīng)稱:“感謝大家的關(guān)心和支持,我們沒(méi)有破產(chǎn),也不會(huì)跑路!請(qǐng)不要信謠傳謠!”
不過(guò),券商中國(guó)記者了解到,11月16日,有不少人來(lái)到蛋殼深圳分公司樓下維權(quán),包括收房租的房東和退租金的租客,有的房東租金被拖延未付,有的租客未收到租金返現(xiàn)。
同日,有媒體報(bào)道稱,對(duì)于蛋殼公寓近日爆出經(jīng)營(yíng)困局,與蛋殼合作“租金貸”業(yè)務(wù)的微眾銀行回應(yīng)稱,“租金貸”暫不上征信。
值得一提的是,房東跟租客都向券商中國(guó)記者抱怨,實(shí)在太難聯(lián)系上客服了,打客服電話需要等待好幾十個(gè)人,1-2小時(shí)才能說(shuō)上一句話!這也側(cè)面證明了有許多人都在嘗試跟蛋殼聯(lián)系。
蛋殼回應(yīng)“破產(chǎn)”傳聞系謠言
11月16日,有傳聞稱,從蛋殼新離職員工處獲悉,蛋殼公寓或?qū)⑿计飘a(chǎn)。目前杭州蛋殼公寓已經(jīng)出現(xiàn)租戶被斷網(wǎng)現(xiàn)象,深圳蛋殼公寓已經(jīng)有房東開(kāi)始驅(qū)趕租客,武漢蛋殼公寓已經(jīng)有房東開(kāi)始直接聯(lián)系租客繳納房租。
隨后,蛋殼公寓在官方微博上回應(yīng)稱:“感謝大家的關(guān)心和支持,我們沒(méi)有破產(chǎn),也不會(huì)跑路!請(qǐng)不要信謠傳謠!”券商中國(guó)記者在微博評(píng)論中看到,大都是希望蛋殼挺住的租戶和房東。
事實(shí)上,早在10月份就傳出“蛋殼公寓要跑路”的傳聞,但蛋殼很快就回應(yīng)否認(rèn)。
10月14日,不少人在蛋殼北京總部維權(quán),現(xiàn)場(chǎng)包括了物品采購(gòu)供應(yīng)商、保潔、裝修工人、蛋殼業(yè)主還有租戶。對(duì)此,蛋殼公寓在官方微博上回應(yīng)稱,近期,部分合作方因與本公司存在商業(yè)糾紛,采取了過(guò)激行為。散布“蛋殼跑路、倒閉”等相關(guān)不實(shí)言論、視頻、圖片,公司已報(bào)警處理。目前,蛋殼公寓經(jīng)營(yíng)活動(dòng)一切正常,請(qǐng)大家放心!同時(shí),我們也正在積極處理糾紛,請(qǐng)大家不信謠、不傳謠。
深圳部分房東和租客到蛋殼公司維權(quán)
券商中國(guó)記者了解到,11月16日,蛋殼深圳分公司樓下有不少人來(lái)維權(quán),包括收房租的房東和退租金的租客,有的房東租金被拖延未付,有的租客未收到租金返現(xiàn)。
當(dāng)日前往維權(quán)現(xiàn)場(chǎng)的一位房東李先生對(duì)券商中國(guó)記者表示,現(xiàn)場(chǎng)沒(méi)有蛋殼的工作人員,只有義工在,不少未收到房租的房東情緒激動(dòng),但被義工阻擋在樓下,未能進(jìn)到公司里面,義工稱要進(jìn)公司需要填表預(yù)約,才能跟公司的人約談。#p#分頁(yè)標(biāo)題#e#
李先生告訴券商中國(guó)記者,他本該11月1日收到蛋殼打款,但客戶經(jīng)理跟他說(shuō)要順延15天,但11月16日仍未收到打款,出于擔(dān)心來(lái)到蛋殼深圳分公司看看情況。因?yàn)閾?jù)他了解,他的房客已經(jīng)將房租打給蛋殼了。不過(guò),有義工跟他說(shuō),蛋殼公司沒(méi)有流動(dòng)資金付房租了,如果確定不租了可以單方面解除合約。
根據(jù)李先生提供的委托租賃合同,如果乙方延遲交付租金滿15個(gè)工作日,甲方有權(quán)單方解除合同,乙方應(yīng)賠償甲方兩個(gè)月租金。因此,李先生打算過(guò)幾天再去跟蛋殼談解約。
另一位蛋殼的租客小劉也對(duì)券商中國(guó)記者表示,之前參加租金20%優(yōu)惠返現(xiàn)的活動(dòng),從8月開(kāi)始每個(gè)月能收到400多元的返現(xiàn),但是10月以后就沒(méi)再收到返現(xiàn)了,疊加部分未退回的押金,蛋殼現(xiàn)在有1500多元沒(méi)有給他。
小劉告訴券商中國(guó)記者,他的租賃合同11月12日到期,他已經(jīng)退租了,但是還有部分押金和返現(xiàn)一直沒(méi)退給他。雖然客服承諾會(huì)退押金和返現(xiàn),但沒(méi)有明確時(shí)間。
微眾銀行回應(yīng)稱“租金貸”暫不上征信
今年以來(lái),上海、杭州、成都等多地長(zhǎng)租公寓企業(yè)出現(xiàn)“爆倉(cāng)”“跑路”現(xiàn)象。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,長(zhǎng)租公寓企業(yè)采取“高進(jìn)低出”“長(zhǎng)收短付”經(jīng)營(yíng)模式是主因,上半年疫情沖擊加速暴露了該商業(yè)模式的問(wèn)題。多地行業(yè)主管部門(mén)發(fā)布風(fēng)險(xiǎn)提示,提醒房東和租客要警惕長(zhǎng)租公寓企業(yè)“高進(jìn)低出、長(zhǎng)收短付”等經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),避免“被租金貸”,陷入貸款不易取消、出現(xiàn)逾期失信等風(fēng)險(xiǎn)。還有多地發(fā)布了住房租賃資金監(jiān)管新政。
據(jù)蛋殼公寓4月底披露的上市后首份年報(bào)顯示,2019年約6成租戶選擇“租金貸”。
11月16日,對(duì)于蛋殼公寓近日爆出經(jīng)營(yíng)困局,與蛋殼合作“租金貸”業(yè)務(wù)的微眾銀行發(fā)布公告稱,從維護(hù)客戶合法權(quán)益的角度出發(fā),該行建議,根據(jù)客戶與蛋殼公寓簽署的《房屋代理租賃合同》,并已預(yù)付租金,享有合法居住權(quán)。建議客戶再已付期間繼續(xù)居住,保障合法權(quán)益。如果客戶合法權(quán)益收到侵害(如強(qiáng)制清退、斷水、斷電等情況),建議通過(guò)法律途徑維護(hù)正當(dāng)權(quán)益。如客戶已被迫搬離,可登錄“微眾銀行租住消費(fèi)貸款”公眾號(hào)登記,該行將做出適當(dāng)安排,盡量保護(hù)客戶權(quán)益,至少在2021年3月31日前,征信將不受影響。
房東東公寓學(xué)院創(chuàng)始人全靂認(rèn)為,在經(jīng)歷這幾年的高速發(fā)展后,中國(guó)的長(zhǎng)租行業(yè)依然缺乏盈利模式,但融資欲望卻相當(dāng)強(qiáng)烈,所以,導(dǎo)致爆倉(cāng)有常常有,最終資本也不敢進(jìn)入。
不過(guò),知名地產(chǎn)分析師嚴(yán)躍進(jìn)認(rèn)為,作為長(zhǎng)租公寓的標(biāo)桿企業(yè),蛋殼相關(guān)的經(jīng)營(yíng)情況確實(shí)受關(guān)注。當(dāng)然,市場(chǎng)也不必對(duì)此類企業(yè)有太多的顧慮,經(jīng)營(yíng)困難也是暫時(shí)的。后續(xù)企業(yè)需要建立風(fēng)險(xiǎn)管控體系,真正化解風(fēng)險(xiǎn)。