李英鋒
當(dāng)你在街上突然被人搭訕，感到意外的同時(shí)也要提高警惕，因?yàn)檫@可能不是一段浪漫故事，而是一次糟心的經(jīng)歷——整個(gè)過程被偷拍成視頻傳到網(wǎng)上，當(dāng)作搭訕“教學(xué)視頻”流傳于“學(xué)員”間。最近，來自天津的小楊就遇上了這樣的煩心事，在短視頻平臺(tái)發(fā)現(xiàn)偷拍自己的視頻后，她和朋友多次試圖維權(quán)，但未得到拍攝方和視頻平臺(tái)的回復(fù)。
未經(jīng)他人同意偷拍“搭訕視頻”并上網(wǎng)發(fā)布，顯然屬于非法收集、使用、加工、傳輸、公開他人個(gè)人信息，侵犯了被搭訕者的肖像權(quán)、隱私權(quán)和個(gè)人信息權(quán)。這已經(jīng)超越了不文明不禮貌的行為范疇，不僅僅是對(duì)個(gè)人情感的冒犯，而且侵犯了自然人的實(shí)質(zhì)權(quán)益，踩踏了道德和法律雙重底線。
“搭訕視頻”中往往包含了被搭訕者的音容相貌以及活動(dòng)場(chǎng)所、行蹤等信息，這些信息都具有私密性，都在肖像權(quán)、隱私權(quán)、個(gè)人信息權(quán)等權(quán)益的范疇之內(nèi)，都受到法律的保護(hù)?！睹穹倓t》第一百一十一條規(guī)定：自然人的個(gè)人信息受法律保護(hù)。任何組織和個(gè)人需要獲取他人個(gè)人信息的，應(yīng)當(dāng)依法取得并確保信息安全，不得非法收集、使用、加工、傳輸他人個(gè)人信息，不得非法買賣、提供或者公開他人個(gè)人信息。
而如果將“搭訕視頻”用于商業(yè)目的，作為“搭訕教學(xué)”的資料，作為吸引學(xué)員的噱頭，作為引流牟利的媒介，則構(gòu)成了一種侵權(quán)式營(yíng)銷?！断M(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第二十九條規(guī)定：經(jīng)營(yíng)者收集、使用消費(fèi)者個(gè)人信息，應(yīng)當(dāng)遵循合法、正當(dāng)、必要的原則，明示收集、使用信息的目的、方式和范圍，并經(jīng)消費(fèi)者同意。經(jīng)營(yíng)者收集、使用消費(fèi)者個(gè)人信息，應(yīng)當(dāng)公開其收集、使用規(guī)則，不得違反法律、法規(guī)的規(guī)定和雙方的約定收集、使用信息。
盡管被搭訕者不屬于嚴(yán)格意義上的消費(fèi)者，但從事搭訕教學(xué)的人卻具有了經(jīng)營(yíng)者的屬性。根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的信息保護(hù)規(guī)則和精神，經(jīng)營(yíng)者在商業(yè)活動(dòng)中收集、使用非消費(fèi)者的信息也應(yīng)該參照收集、使用消費(fèi)者信息的規(guī)則。而搭訕者偷拍“搭訕視頻”用于搭訕教學(xué)營(yíng)銷，違背了合法、正當(dāng)、明示原則，不具備經(jīng)對(duì)方同意等必要條件，侵權(quán)性質(zhì)非常明顯。
對(duì)于偷拍“搭訕視頻”的行為，人們要增強(qiáng)警惕意識(shí)，能當(dāng)場(chǎng)說“不”的就當(dāng)場(chǎng)說“不”，且讓對(duì)方關(guān)閉偷拍設(shè)備并刪除相關(guān)偷拍信息，這是效率最高、成本最低的維權(quán)。如果沒有當(dāng)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)偷拍行為，被偷拍者還可以在事后發(fā)現(xiàn)相關(guān)視頻信息后要求發(fā)布者或視頻平臺(tái)刪除視頻，并可要求發(fā)布者承擔(dān)賠禮道歉、消除影響、賠償損失等民事責(zé)任。如果直接溝通效果不佳，且視頻傳播范圍較大，侵權(quán)情節(jié)嚴(yán)重，被偷拍者還可以走訴訟途徑維權(quán)。
短視頻平臺(tái)等經(jīng)營(yíng)單位也應(yīng)進(jìn)一步健全管理機(jī)制和投訴舉報(bào)處理機(jī)制，加強(qiáng)對(duì)“搭訕視頻”以及其他類似視頻的監(jiān)督，加強(qiáng)對(duì)公民隱私權(quán)、信息權(quán)的保護(hù)，積極受理、高效處置被偷拍者的投訴舉報(bào)。在確認(rèn)投訴舉報(bào)屬實(shí)后，及時(shí)刪除視頻信息，并對(duì)視頻拍攝發(fā)布者進(jìn)行信用懲戒。必要時(shí)，可對(duì)相關(guān)賬號(hào)進(jìn)行發(fā)布限制或封號(hào)，將侵權(quán)者拉入黑名單。
漫畫/陳彬