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禁止未成年人打賞,斷了“直播妖孽”的財(cái)路

近日,國(guó)家廣播電視總局發(fā)布《國(guó)家廣播電視總局關(guān)于加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)秀場(chǎng)直播和電商直播管理的通知》,其中明確要求,網(wǎng)絡(luò)秀場(chǎng)直播平臺(tái)要對(duì)網(wǎng)絡(luò)主播和打賞用戶實(shí)行實(shí)名制管理。未實(shí)名制注冊(cè)的用戶不能打賞,未成年用戶不能打賞。

這次的《通知》,涉及到直播登記備案、主播管理等九個(gè)監(jiān)管要求,其中有關(guān)未成年人打賞的相關(guān)規(guī)定,無疑是外界關(guān)注的重點(diǎn)之一。

未成年人的心智尚未成熟,辨別風(fēng)險(xiǎn)的能力弱,在主播的一些誘導(dǎo)之下,很容易發(fā)生沖動(dòng)型的打賞消費(fèi)。像過去一段時(shí)間以來,因巨額打賞引發(fā)的糾紛已多次上演。比如此前有媒體報(bào)道,深圳一位11歲女童打賞主播近200萬元。很多父母的辛苦錢,都被熊孩子這樣敗光了。

而且,一些主播貪圖未成年人的打賞,利用其未成年心智不健全的弱點(diǎn),故意使出了色誘、開黃腔等下流手段,導(dǎo)致網(wǎng)上妖孽叢生,嚴(yán)重毒化了網(wǎng)絡(luò)社會(huì)的空氣。

放任這種打賞行為,只會(huì)擾亂直播行業(yè)風(fēng)氣,損害未成年人及其家庭的合法權(quán)益。因此,今年年中最高法曾出臺(tái)意見,未成年人的打賞支出,如果與年齡、智力不相適應(yīng),監(jiān)護(hù)人請(qǐng)求網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者返還該款項(xiàng)的,人民法院應(yīng)予支持,相當(dāng)于設(shè)置了一個(gè)“后悔通道”。

就在前不久,中國(guó)演出行業(yè)協(xié)會(huì)網(wǎng)絡(luò)表演(直播)分會(huì)也表示,將通過給用戶設(shè)置冷靜期,解決未成年人打賞的問題。

相較于最高法的“后悔權(quán)”和行業(yè)協(xié)會(huì)“冷靜期”的規(guī)定,這次的《通知》在實(shí)名驗(yàn)證的基礎(chǔ)上,整個(gè)封禁了未成年用戶的打賞功能。也就是說,哪怕是接近18歲的限制民事行為能力人,同樣不得在直播平臺(tái)進(jìn)行打賞。

另一方面,《通知》發(fā)布主體國(guó)家廣播電視總局,本身是網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)的行業(yè)主管部門,所以這一監(jiān)管要求的約束效力,比行業(yè)協(xié)會(huì)的自律規(guī)定,要強(qiáng)很多。未成年人直播打賞,有望得到更加嚴(yán)格的限制,同時(shí)也能對(duì)主播起到正向的引導(dǎo)作用。

當(dāng)然還得看到,過去的一些案例中,未成年人的巨額打賞,很多都不是通過自己注冊(cè)的實(shí)名賬戶來進(jìn)行的,而是借用了家長(zhǎng)的身份信息。對(duì)這類情況,又該如何有效限制呢?在打賞付款時(shí),是否應(yīng)該有諸如人臉識(shí)別等進(jìn)一步的驗(yàn)證程序?

同時(shí)還得提醒的是,相關(guān)監(jiān)管要求要落到實(shí)處,說到底還得平臺(tái)配合。對(duì)平臺(tái)來說,可以從打賞中抽成獲益,在執(zhí)行相關(guān)規(guī)定時(shí),包括關(guān)閉未成年人賬戶打賞功能,對(duì)打賞額度按日或者按月進(jìn)行限額,難免會(huì)缺乏積極的動(dòng)力。所以在這種前提下,行業(yè)主管部門還進(jìn)一步明確懲罰措施,為直播平臺(tái)戴上緊箍咒。

總之,從禁止未成年人打賞開始,打出政策組合拳,斷了“直播妖孽”的不正當(dāng)財(cái)路,才倒逼這個(gè)行業(yè)走向正途。


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