作者 | 林文龍 曹楊
12月11日,人民日報發(fā)文評論時下火熱的社區(qū)團購,奉勸大型互聯(lián)網(wǎng)公司“別只惦記著幾捆白菜、幾斤水果的流量”,應該將互聯(lián)網(wǎng)累積的數(shù)據(jù)和算法,用于促進創(chuàng)新。
可惜的是,互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新乏力的狀況已經(jīng)存在了好幾年。今年以來很火的互聯(lián)網(wǎng)公司和產(chǎn)品,其實都不新鮮,而是陳年舊事。
社區(qū)團購,因為互聯(lián)網(wǎng)大公司紛紛入局,在今年下半年火了。不過,這種模式早在2015年就已經(jīng)出現(xiàn),2018年,金沙江創(chuàng)投董事總經(jīng)理朱嘯虎就投了長沙的興盛優(yōu)選。同年,他在接受新京報采訪時,將社區(qū)團購稱之為互聯(lián)網(wǎng)的微觀創(chuàng)新。
朱嘯虎還對比了前后的不同,稱“幾年以前就已經(jīng)興起過的社區(qū)拼團,主要是在一二線城市做,比如說上海、北京,但這些城市的消費者選擇面非常廣泛,用戶黏性沒有這么高?,F(xiàn)在是在二三線城市興起的,消費者的選擇沒有這么多,它的用戶黏性和復購率相應也就高很多,這是本質(zhì)上的差別?!?/span>
至于團購的模式,存在更久。我國第一家團購網(wǎng)站在2010年上線,到2011年5月,我國團購網(wǎng)站的數(shù)量超過了5000家,隨后爆發(fā)千團大戰(zhàn),共燒了70億元人民幣,成立于2011年5月的美團百戰(zhàn)余生,如今市值1.7萬億港元。
微信視頻號今年也很火,1月份上線內(nèi)測,6月份,張小龍就發(fā)朋友圈慶祝日活超2億。不久前方正證券(8.760, -0.06, -0.68%)的報告預測,目前視頻號的DAU峰值為3.5億,長期空間預估6個億。
不過,騰訊早就在做短視頻了,2013年9月28日,微視上線,主打8秒短視頻,當時的微視由騰訊微博團隊孵化出來,主戰(zhàn)場是騰訊微博。2014年,微視還是明星產(chǎn)品,但進入2015年,微視就被騰訊戰(zhàn)略邊緣化,2017年4月10日曾被關(guān)閉,2018年又被再次重啟。
抖音、快手的亮眼表現(xiàn),讓騰訊患上了短視頻焦慮癥,除了重啟微視,從2018年開始,騰訊還陸續(xù)做了十幾個短視頻產(chǎn)品,包括企鵝看看、閃咖等,但都沒有運營起來。不得已,張小龍才親自出手。
還有在今年成為顯學的直播帶貨,但京東直播、淘寶直播和快手直播,都起步于2016年。抖音晚一點,在2018年前后也開通直播功能。在此之前,秀場、游戲直播等已經(jīng)存在多年。2010年上線的YY直播算是鼻祖,2016年前后,還爆發(fā)了千播大戰(zhàn),周鴻祎、王思聰?shù)热思娂娤聢觥?/span>
B站在今年成為了互聯(lián)網(wǎng)新貴,目前市值超過260億美元,不過,這是一家成立于2009年的公司。
近幾年,互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)新能力弱到了什么程度?看看下面這張表就一目了然了。日前,Trustdata公布了2020年10月移動互聯(lián)網(wǎng)全行業(yè)排行榜,按月活躍用戶數(shù)排名,前20名的APP中,全都是老面孔。
來源 / 網(wǎng)絡 燃財經(jīng)截圖
新浪年齡最大,成立于1998年12月,其次是QQ,1999年上線,年齡最小的是抖音,2016年9月上線,其次是拼多多,2015年底成立。
也就是說,抖音之后,再也沒有誕生過一個國民級應用。這也意味著,近幾年,互聯(lián)網(wǎng)失去了創(chuàng)造力。
更讓人警惕的是,近幾年,各大互聯(lián)網(wǎng)巨頭企業(yè)利用海量數(shù)據(jù)(16.360, -0.36, -2.15%)、先進算法和雄厚資本,在制造一個又一個風口的同時,也暴露出越來越大的破壞性,比如,共享單車、長租公寓,還有P2P,資本涌入時,風光無限,資本退去時,則留下一地雞毛,不僅造成了巨大的資源浪費,還給社會造成了不小的傷害。
此外,除了解決用戶的真實需求外,互聯(lián)網(wǎng)公司還針對人性的弱點來設計產(chǎn)品,近幾年也飽受非議,比如今日頭條、抖音和拼多多。信息流開發(fā)者阿薩·拉斯金曾說過:“在你的手機屏幕背后,有上千名工程師正試圖使軟件最大限度地讓你上癮?!?/span>
#p#分頁標題#e#作為國內(nèi)最好的產(chǎn)品經(jīng)理之一,張一鳴對人性都有深刻的認知,他多次表示,他成功的原因來自于延遲滿足,但他打造的產(chǎn)品,都是讓人第一時間得到充分的滿足。他還說,算法沒有價值觀。
最新公布的QuestMobile數(shù)據(jù)顯示,從視頻類APP的粘性分布來看,抖音及快手已成為90后用戶的“時間殺手”,用戶平均使用次數(shù)最多。其中,月人均使用時長均在1000分鐘以上,月人均使用次數(shù)均超250次。
現(xiàn)在,人們期待互聯(lián)網(wǎng)巨頭們不僅能在商業(yè)模式上進行創(chuàng)新,更能承擔起推進科技創(chuàng)新的責任。那么,互聯(lián)網(wǎng)能找到新的事物、新的變量和新的要素嗎?
互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新的原動力
美團創(chuàng)世人王興是公認的互聯(lián)網(wǎng)思想家,在2010年創(chuàng)辦美團的時候,他提出了一個“四縱三橫”的理論,認為互聯(lián)網(wǎng)一直在解決人的四大需求,分別是娛樂、信息、通信、商務。然后,他選擇了商務這個賽道,美團最早是一家電子商務公司,按王興的說法,淘寶做的是實物電商,核心是送貨上門,而美團做的是虛物電商,核心是讓用戶出門消費。
上面這張表中,抖音、快手、愛奇藝、騰訊視頻和酷狗音樂,更偏娛樂;百度、微博、QQ瀏覽器、今日頭條、UC瀏覽器、騰訊新聞和新浪新聞,主打信息;微信、QQ和WhatsAPP Messenger,核心是通信;手機淘寶、支付寶、拼多多,則是商務平臺。
三橫分別是搜索、社交、移動,后來王興加了一個物聯(lián)網(wǎng),變成了四橫。王興認為,每五年左右,會有一個大的技術(shù)變革,會帶來很多新的商業(yè)機會,并在這四個領域中誕生出新的巨頭。
拼多多就是因為技術(shù)變革,誕生出來的電商新巨頭。電商是一個舊戰(zhàn)場,淘寶成立于2003年,京東商城2004年上線,用了十幾年的時間,淘寶奠定了自己的霸主地位,本來以為硝煙散盡了,沒想到,2016年冒出個拼多多,不到3年就上市了,如今市值1800多億美元。
黃崢曾經(jīng)講過,拼多多的崛起,移動支付,尤其是微信紅包起到了很重要的作用,“很多人在微信里有零錢,但沒地方花,而拼多多做的事情,就是幫大家把錢花出去,這也讓拼多多完成了用戶的原始積累。”
回顧一下互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展史,1994年,中國接入互聯(lián)網(wǎng),但互聯(lián)網(wǎng)帶來的第一次創(chuàng)業(yè)大浪潮,要到1998年前后才出現(xiàn),先是4大門戶網(wǎng)站,然后是騰訊在1998年成立,阿里和攜程,在1999年成立,百度在2000年成立。
PC互聯(lián)網(wǎng)的大浪潮,一直延續(xù)到2006年,之后的發(fā)展基本上就慢下來了。UC瀏覽器和酷狗音樂都是2004年上線的。
移動互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)的第一個高峰,出現(xiàn)在2011年前后,誕生了微博、微信、今日頭條、快手、QQ瀏覽器、騰訊視頻、愛奇藝等產(chǎn)品。
從全球手機出貨量來看,2010年之前,還是以2G手機為主,3G手機銷售量在2010年一季度才首超2G手機,滲透率達到50%。單看中國,因為3G商用時間晚,到2012年8月,國內(nèi)3G手機出貨量才超過2G手機,實現(xiàn)50%滲透率。
2012年成立的字節(jié)跳動和滴滴,一出生就完全扎根于智能手機。美團雖在2010年成立,但剛開始是一個網(wǎng)站,要等到2011年才開發(fā)移動端。
2015年前后,隨著4G和移動支付的普及,移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展迎來了另一個高峰,誕生了手機淘寶、抖音、拼多多、WiFi萬能鑰匙等產(chǎn)品。
以上深刻影響大眾生活的應用中,張一鳴做了兩個,他曾經(jīng)說過,“歷史上有很多沉悶的年代,如果我生于那個年代也做不了什么,因為整個格局、整個社會或者整個知識技術(shù)都是波瀾不驚的?!?/span>
數(shù)據(jù)顯示,2016年之后,移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展就進入了慢車道,偶有動靜,也都是小浪花。也是在2016年,王興首次提出中國互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)進入“下半場”的概念,他說,之前中國互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,在很大程度上靠的是人口紅利,不管是早期PC網(wǎng)民的迅速增加,還是過去幾年移動互聯(lián)網(wǎng)用戶的激增,大家發(fā)展的方式哪怕粗糙一點、成本高一點都不要緊,因為用戶在快速增長,每年賣幾億部智能手機,大家的業(yè)務跟著水漲船高。但是現(xiàn)在可以看到,這個時代已經(jīng)過去了,智能手機的年銷量已經(jīng)不增長了,總體網(wǎng)民的增長也大幅趨緩。
#p#分頁標題#e#張一鳴認為,下半場就是后手機時代,最大的變化就是移動時代過了高峰了,這個分界線最明顯。在他看來,互聯(lián)網(wǎng)在“上半場”最重要的一個決策就是移動化。在所有團購網(wǎng)站里,美團在移動化上是最堅決、投入力度最大的,所以美團跑出來了。相反的例子是,百度轉(zhuǎn)型移動端不夠堅決,之后便從BAT中掉隊,如今百度的市值,不足AT的十分之一。
值得注意的是,在2016年之前,中國互聯(lián)網(wǎng)是有發(fā)展藍本的,那就是美國。改變了全世界的互聯(lián)網(wǎng)浪潮開始于美國,之后,借鑒美國更為先進的技術(shù)和模式,從張朝陽開始就是中國互聯(lián)網(wǎng)人的一條捷徑,從搜索引擎、電子商務,到社交軟件,再到共享經(jīng)濟,美國的創(chuàng)新模式一直是中國互聯(lián)網(wǎng)學習的樣本。
在2015年9月,作為中美互聯(lián)網(wǎng)論壇的受邀嘉賓之一,張一鳴去了一趟美國,和微軟創(chuàng)始人比爾·蓋茨、思科公司CEO錢伯斯、亞馬遜創(chuàng)始人貝佐斯等人坐在一張桌子上。這趟美國之旅,對于張一鳴最大的意義,是他發(fā)現(xiàn)了一個真相,“美國公司越來越重視和中國互聯(lián)網(wǎng)公司的交流,中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的起跑線跟美國越來越接近了?!?/span>
多位創(chuàng)業(yè)者向燃財經(jīng)吐槽,在前幾年,一個創(chuàng)業(yè)項目如果在美國找不到對標的公司,幾乎就拿不到融資。包括拼多多,也一度因為找不到美國的對標公司而融資受挫。如今的拼多多,已經(jīng)成為中國電商的新模式,在對話李志剛時,黃崢介紹,不僅在中國出現(xiàn)400多家模仿拼多多的公司,在美國也出現(xiàn)了山寨拼多多公司,美國倒過來模仿中國了。
2017年5月,來自“一帶一路”沿線的20國青年評選出了“中國的新四大發(fā)明”:高鐵、掃碼支付、共享單車和網(wǎng)購。其中后三項均為互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)品,不過,網(wǎng)購存在已久,共享單車的代表企業(yè)之一ofo成立于2014年;移動支付的兩大巨頭,支付寶成立于2004年,微信支付起步于2013年,當時掃一掃就是與之相匹配的功能。
雖然馬化騰認為,沒有基礎研究的應用創(chuàng)新,就像沙灘上建高樓,越高越危險。但是,這種應用創(chuàng)新,仍是互聯(lián)網(wǎng)繁榮景象的重要支撐。
過去兩年,美國政府一直在游說歐洲各國和其他盟友,一起“圍剿”5G技術(shù)領先的華為,今年以來,以TikTok為首的中國應用也成為被針對目標。分析人士認為,被美國打壓,意味著中國互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為很多創(chuàng)新的發(fā)源地。
但是,下半場要怎么走?互聯(lián)網(wǎng)并不統(tǒng)一,有人看好5G,但還在推廣普及中;也有人看好人工智能、物聯(lián)網(wǎng),但商用落地也遙遙無期;還有人看好生物科技,或精益管理。馬化騰最新的提法是,“移動互聯(lián)網(wǎng)十年發(fā)展,即將迎來下一波升級,我們稱之為全真互聯(lián)網(wǎng)”。而王興之前的建議是上天入地全球化。張一鳴在今年初的內(nèi)部信中,選擇了全球化和教育。
在方向不明的摸索中,關(guān)于創(chuàng)新的焦慮,也在互聯(lián)網(wǎng)中彌漫,2018年,《騰訊沒有夢想》這篇文章刷屏,其實就是一次情緒爆發(fā)。
迷戀舊戰(zhàn)場
字節(jié)跳動的崛起,是中國移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的一個縮影,最新消息稱,字節(jié)跳動新一輪的估值已經(jīng)達到了1800億美元。
在人的四大需求中,張一鳴選擇做信息與人的連接,至今,字節(jié)跳動的愿景還是做全球創(chuàng)作與交流平臺。
這條路并不好走,因為巨頭密布。張一鳴剛開始做今日頭條的時候,也少有人看好,就連日后多次盛贊張一鳴的沈南鵬,也曾對他說NO。
張一鳴認為今日頭條“把新聞、圖片、故事聚集在一起,根據(jù)用戶的興趣推送給用戶,這是一種新的商業(yè)模式?!钡t杉團隊做了大量審慎的調(diào)查工作,發(fā)現(xiàn)幾乎所有的大公司都要做這個產(chǎn)品。新浪要做,搜狐要做,小米要做,騰訊要做,字節(jié)跳動一個小公司,機會不大。
后來,在參加央視節(jié)目時,張一鳴說,在字節(jié)跳動創(chuàng)立的前一年半,其實整個業(yè)界沒有這么看好?!霸谖覀兊诙喨谫Y的時候不是這么順利,印象中,我應該一個月見了30多位投資人。我記得有一段時間說話太多了,后來都失聲?!?/span>
不過,2014年今日頭條就起來了,到了2015年,今日頭條已有累計2.4億用戶,日活超2000萬。隨后,騰訊推出了天天快報,試圖阻擊今日頭條。如今,今日頭條依然大受歡迎,但天天快報在2019年改名為看點快報。
2016年底,字節(jié)跳動推出抖音,也大受歡迎,2018年,抖音的用戶數(shù)據(jù)開始了爆發(fā)式增長,到了年底,DAU已經(jīng)達到2.5億。截至2020年8月,包含抖音火山版在內(nèi),抖音的日活躍用戶已經(jīng)超過了6億。#p#分頁標題#e#
在2017年,與華興資本CEO包凡的對話中,張一鳴就復盤過字節(jié)跳動的崛起過程,“當初各個互聯(lián)網(wǎng)公司都在圍繞一些舊戰(zhàn)場或過渡站場在競爭,沒有往前看?,F(xiàn)在看來,應用商店、PC、傳統(tǒng)的搜索引擎業(yè)務等都是過渡戰(zhàn)場,他們還是太迷戀舊的戰(zhàn)場或者舊的事物。現(xiàn)在也是一樣,他們倒回來跟頭條競爭,是不是大家太沒有想象力了?應該是往前看?!?/span>
現(xiàn)在看來,字節(jié)跳動的成功,還是因為深深扎根于移動互聯(lián)網(wǎng),從而有機會把之前門戶網(wǎng)站做過的事情,重新做一遍。
58同城CEO姚勁波曾說,最好的創(chuàng)業(yè)時機,就是社會有大的變化的時候,因為,變化里會有很多機會。
王興也表示,時代要發(fā)生很大的變化,生產(chǎn)要素才有重新組合的機會,這也就是最好的創(chuàng)業(yè)機會。
在與包凡的對話中,張一鳴還認為,現(xiàn)在(2017年)明顯處于一個劇變的時代,一個加速的時代,很多都在發(fā)生變化,并且多數(shù)是好的變化:不管是技術(shù)進步,還是互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展到人工智能開始出現(xiàn)的臨界點。當然,有一些全球化的退步浪潮,但他覺得這只是中間過程?!翱傮w來說我們在一個劇變的時代,并且是一個正向的,出現(xiàn)很多積極的新事物、新技術(shù)的時代,這點本身就讓人特別興奮。”
可惜的是,時代的劇變在2017年之后就逐漸平息了。
曾被張一鳴認為是舊戰(zhàn)場的搜索業(yè)務,這兩年也是字節(jié)跳動繼續(xù)加碼的方向之一。據(jù)36氪報道,11月25日,字節(jié)跳動一位內(nèi)部人士表示,“整合了頭條、抖音、西瓜等產(chǎn)品線,字節(jié)的搜索廣告已全量上線。”此前,字節(jié)跳動的搜索業(yè)務曾計劃3年內(nèi)創(chuàng)造300億元的營收目標。
為了做好搜索,字節(jié)跳動招攬了百度搜索大批前高管,據(jù)騰訊新聞《一線》報道,2019年5月,百度5名高管閃電離職,其中4名是百度搜索公司管理層。隨后,其中2人加入字節(jié)跳動,分別是吳海鋒和孫雯玉。吳海鋒曾任百度副總裁,在百度13年;孫雯玉任執(zhí)行總監(jiān),被視作“見習期的副總裁”,在百度12年。他們離開百度后,吳海鋒手下總監(jiān)、高T、高P也大批離職。其中有些也一同加入字節(jié)跳動?!兑痪€》獲得的不完全名單包括——吳曉輝、王曦、李萌、譚待、劉海浪等。其中譚待是百度搜索首席架構(gòu)師,為T10,業(yè)內(nèi)口碑頗佳。
今年,搜索領域還發(fā)生了一件大事。7月27日晚間,搜狗宣布收到騰訊私有化收購的要約,騰訊計劃以每股9美元的價格收購搜狗的其他股份。如果交易成功,搜狗將從美股退市,成為騰訊間接的全資子公司。
早在2006年3月,騰訊旗下的搜索引擎網(wǎng)站搜搜就正式發(fā)布并開始運營,不過,始終無法撼動百度的地位,騰訊在2013年戰(zhàn)略投資搜狗時,將旗下的騰訊搜搜業(yè)務和其他相關(guān)資產(chǎn)并入搜狗。2014年6月,搜狗將搜索業(yè)務接入微信公眾號數(shù)據(jù),據(jù)公開數(shù)據(jù),搜狗搜索超過 1/3 的總流量來自于騰訊。
2017年,微信開始布局搜索,之后升級為“微信搜一搜”,相關(guān)業(yè)務越做越深。據(jù)2019年6月CNNIC統(tǒng)計數(shù)據(jù),通過微信搜索過商品或服務的比例達到了43%。
在今年9月舉辦的騰訊全球數(shù)字生態(tài)大會微信專場上,微信搜一搜產(chǎn)品運營總監(jiān)梁澤鋒介紹,隨著多年迭代,微信搜一搜逐漸成為了一個連接帳號、內(nèi)容、服務、商品、音樂、小說、品牌甚至視頻號等各類內(nèi)容的綜合搜索引擎,其觸角逐漸延展到了微信生態(tài)內(nèi)的各個方面。
一位接近騰訊的人士稱,與搜狗整合后,預計騰訊廣告大盤中來自搜索及搜索相關(guān)廣告的收入占比會得到大幅的提升。
搜索之外,百度、微博、騰訊今年都開始發(fā)力視頻業(yè)務,這也是很老的戰(zhàn)場?,F(xiàn)在還很活躍的視頻平臺,B站成立于2009年,快手成立于2011年,小紅書成立于2013年。
在2017年,百度上線了好看視頻,發(fā)力短視頻。隨后,百度又陸續(xù)推出了全民小視頻、伙拍視頻、西番等一批短視頻App。
日前,百度移動生態(tài)事業(yè)群將好看視頻與全民小視頻整合為短視頻業(yè)務部,由原好看視頻總經(jīng)理宋健負責。宋健是原西瓜視頻負責人,今年8月,正式加盟百度,擔任好看視頻總經(jīng)理,向百度集團執(zhí)行副總裁沈抖匯報。據(jù)報道,宋健此前為今日頭條視頻業(yè)務發(fā)起者,曾先后創(chuàng)辦波波視頻、微叭短視頻等用戶量級千萬的視頻App。
#p#分頁標題#e#一位接近百度的人士稱,字節(jié)跳動要做搜索,就來挖百度的人;百度要做視頻,就去挖字節(jié)跳動的人,這本身就說明,人才是有限的,業(yè)務也沒變。各個公司都用舊人做舊事,還是說明現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)在創(chuàng)新上是存在問題的。
騰訊今年推動了斗魚和虎牙的合并,還在年初啟動了微信視頻號,幾經(jīng)迭代,發(fā)展勢頭很猛。今年8月,直播、直播帶貨等功能相繼上線;9月,視頻號推廣內(nèi)測,現(xiàn)在朋友圈廣告已經(jīng)可以支持視頻號推廣了;10月,視頻號打通微信小商店,支持接入第三方帶貨系統(tǒng)。
可以說,抖音有的功能,微信視頻號上也都有了。
抖音也在學習微信,眾所周知,張一鳴一直想做社交,早在2019年1月,就曾推出多閃,同年5月,又推出了飛聊,但這兩款產(chǎn)品并未在市場上激起太大的水花。于是,抖音擔起了社交突破的重任,2020年3月,抖音上線“語音直播交友板塊”;4月,抖音公開測試“連線“和”熟人“功能,分別指向了陌生人社交和熟人社交。此外,抖音還在不斷地調(diào)整好友相關(guān)功能的交互,鼓勵用戶添加好友、與好友互動等。
如今,打開抖音,消息界面上非常明確地顯示好友的在線動態(tài),打開聊天框,微信所具備的功能抖音也同樣具有,包括發(fā)送語音、表情包、圖片、視頻分享,甚至可以發(fā)起語音和視頻通話。
阿里本來在2016年就認為,電商的戰(zhàn)事結(jié)束了,按阿里董事長張勇的說法,完成無線化后,淘寶要從一個萬能商品市場走向超級消費者媒體,社區(qū)化、內(nèi)容化和本地生活化發(fā)展將是淘寶未來的三大方向。但拼多多橫空出世,拖住了阿里的腳步,先是重啟了聚劃算,然后推出淘寶特價版,繼續(xù)角逐舊戰(zhàn)場。
此外,本地生活也是戰(zhàn)火四起,阿里組團來戰(zhàn)美團。滴滴等也先后入局。打的也是舊仗。
分析人士稱,大有大的難處,基本盤不能被動搖,所以,只要有人有可能挑戰(zhàn)大公司的核心業(yè)務,一場大戰(zhàn)就不可避免了。
超級APP與全球化
互聯(lián)網(wǎng)公司,都有一個夢想,那就是打造出一個超級APP,可以同時滿足人的四大需求。因為,這意味著流量與商業(yè)化真正形成了閉環(huán)。
娛樂、信息、通信,可以帶來大量的流量,而商務,則可以將流量變現(xiàn)。
在這個超級APP出現(xiàn)之前,這個閉環(huán)只能在體外循環(huán)。比如,抖音、快手產(chǎn)生的流量,在淘寶變現(xiàn);微信產(chǎn)生的流量,在京東或拼多多變現(xiàn)。
11月30日,手機淘寶開始新版本測試,最大的變化是將淘系原有的內(nèi)容整合,推出中心化的內(nèi)容平臺“逛逛”。其內(nèi)容一是來自于此前分散在商品頁面的達人買家秀,二是淘寶正鼓勵內(nèi)容創(chuàng)作者、普通用戶和商家產(chǎn)出原創(chuàng)內(nèi)容。
據(jù)字母榜報道,淘寶此次改版的邏輯,和微信的更新有相通之處。近幾月,微信為視頻號開放了眾多流量入口,并向其輸入源源不斷的流量,將社交流量、圖文時代的內(nèi)容流量轉(zhuǎn)化為視頻流量,以在微信體內(nèi)澆灌出一個短視頻巨頭,目標是成熟后的視頻號能反哺微信生態(tài)。
從這個角度看,淘寶推出逛逛與微信推出視頻號,都是意在加速超級App體內(nèi)的流量循環(huán)?,F(xiàn)下,是淘寶用一級入口、二級頁面給逛逛輸送流量,但逛逛顯然承載了淘寶的期望:當用戶在淘寶內(nèi)形成消費內(nèi)容型產(chǎn)品的心智,逛逛可成為一個內(nèi)部的流量池,反哺淘寶生態(tài)。
抖音、快手在今年大力布局電商業(yè)務,也是基于同樣的邏輯。
不過,無論是從電商到內(nèi)容,還是從內(nèi)容到電商,都存在內(nèi)在的悖論,因為消費者和流量不一樣,正如《晚點LatePost》報道中所說,“抖音從媒體到交易,不是在做疊加,是在做跨越?!倍⒗?,即使擁有大文娛,淘寶的流量問題也至今難解。
目前來看,只有微信依托于龐大的用戶群體,最接近于超級APP的完成體。最新數(shù)據(jù)顯示,微信及WeChat合并月活躍賬戶數(shù)達12.061億,是最大的社交平臺,而公眾號、視頻號還有小程序,則撐起了大眾在信息和娛樂上的需求。
#p#分頁標題#e#最新公布的數(shù)據(jù)顯示,微信小程序日活超過4億,小程序商品交易GMV同比增長115%。2019年,微信小程序上的交易累計創(chuàng)造了8000多億GMV。騰訊內(nèi)部人員透露,其實去年,交易的可能就在微信上被證明,但相關(guān)團隊一直沒對外說,他們認為更重要的事情,還是用更接地氣的長線來支持商家生意。
微信小程序和拼多多切入的都是增量市場,拼多多依靠下沉市場消費潛力爆發(fā),而微信直播是將線下商家的交易轉(zhuǎn)移到線上。根據(jù)商務部電子商務司發(fā)布的《中國電子商務報告2019》,2019年全國電商交易額達34.81萬億元,其中實物商品網(wǎng)上零售額達8.52萬億元,占社會消費品零售總額的比重上升到20.7%,正在發(fā)力私域流量直播帶貨的微信,看中的就是這80%的線下市場。
而線下商家+小程序的做法,讓微信很好地實現(xiàn)了社交與電商之間的互不打擾。
微信在交易上的探索,也給了淘寶一個很好的參考。
這次手淘改版,將原處于一級tab入口的“微淘”功能升級為“訂閱”,位置調(diào)到首頁原頁面“推薦”的左側(cè)。
據(jù)字母榜報道,除位置變化外,與微淘營銷、內(nèi)容兩手都要抓不同,訂閱只聚焦于上新、商家直播預告等營銷向運營。至于商家內(nèi)容向運營陣地,則留在了替代舊版微淘位置的“逛逛”的“關(guān)注”欄內(nèi)。這一變化是為了讓商家的私域運營更具針對性,但更重要的意義是,將淘寶的營銷場與內(nèi)容場做區(qū)隔。
顯而易見,超級APP的背后,是互聯(lián)網(wǎng)大公司業(yè)務邊界的無限大。中國創(chuàng)業(yè)者很早就有一個覺悟,那就是創(chuàng)業(yè)的最后,必然遭遇BAT。而邊界的擴張,也讓大公司之間的競爭越來越頻密,馬化騰就曾經(jīng)感慨,與阿里的競爭太多了,有點困擾。
除了自己做之外,投資也是互聯(lián)網(wǎng)大公司的抓手。按張一鳴的說法,BAT的特點是,一切重要的東西他們都要投。
據(jù)新財富報道,每在經(jīng)營上賺100元,騰訊會全部進行凈投資,阿里巴巴會投出80元,亞馬遜會投出63元,而谷歌、臉書會投55元,微軟只會投30元。全球586家獨角獸公司中,騰訊投出了將近1/10,高達52家,僅次于紅杉資本;而阿里系(阿里、螞蟻、云鋒)投資了44家。中國前30大APP,7成隸屬AT旗下。
在前文的榜單中,前10名,除了抖音、百度外,其他都是AT系的產(chǎn)品。騰訊投資了拼多多和快手,阿里則投資了微博。
大概10年前,“BAT把中國所有的創(chuàng)新、創(chuàng)意、創(chuàng)業(yè)的大的機會拿掉了”就是網(wǎng)上的熱門話題,早在2015杭州云棲大會上,馬云就回應過這個問題,他說,“有人說BAT這樣的三座大山在,我們怎么會有機會,我告訴大家,不是把村里的地主斗死了,農(nóng)民就會富起來。三座大山也好、七座大山也好,BAT依舊會繼續(xù)發(fā)展,但是你們是有機會贏的,因為今天的創(chuàng)業(yè)環(huán)境,今天創(chuàng)業(yè)的所有的基礎設施,整個融資狀態(tài)要比十五年以前好很多。包括今天在座每個人的素質(zhì),創(chuàng)業(yè)的能力也是我們那時候遠遠不敢想象的。”
2016年,在烏鎮(zhèn),PingWest品玩創(chuàng)始人駱軼航與程維、張一鳴、王興三人閉門座談時,曾任職阿里的程維,說出了中國互聯(lián)網(wǎng)公司都橫著長的真相。
程維說,美國的互聯(lián)網(wǎng)公司可以縱向發(fā)展,把單一業(yè)務做深做透,因為它們一出生就是全球化公司,可以做全球化的布局和發(fā)展。所以,美國公司橫向發(fā)展并不多,就是多元化的訴求不是那么強烈,相對而言,中國互聯(lián)網(wǎng)的不安全感更強,這個不安全感,有一部分是來源于國際化的不成功,越長越胖也是不得已。
張一鳴曾表示,中國的互聯(lián)網(wǎng)人口,只占全球互聯(lián)網(wǎng)人口的五分之一,如果不在全球配置資源,追求規(guī)?;漠a(chǎn)品,五分之一無法跟五分之四競爭,所以出海是必然的。
中國企業(yè)遲早要面對全球市場,相比國內(nèi)競爭的你死我活,全球市場具有更大的可能性。不過,出海這條路布滿了荊棘。BAT等互聯(lián)網(wǎng)公司早早就開始了全球化布局,但成效不盡如人意,反倒是字節(jié)跳動旗下的TikTok跑出來了。
早在2015年,字節(jié)跳動就開始部署全球化,發(fā)布了今日頭條海外版,名為“TopBuzz”,并通過“推進新產(chǎn)品”和“投資并購”的手段征戰(zhàn)海外。
2017年是字節(jié)跳動在海外快速擴張的一年。這一年,字節(jié)跳動先后推出了火山小視頻海外版Hypstar和抖音海外版TikTok,同時還收購了短視頻平臺Flipagram、移動新聞服務商News Republic和音樂短視頻平臺musical.ly。#p#分頁標題#e#
2018年,Musical.ly與TikTok合并,由此一個全新的全球短視頻平臺形成。需要說明的是,成立于2014年的Musical.ly是TikTok的內(nèi)核。
TikTok是中國互聯(lián)網(wǎng)公司近年來最成功的全球化產(chǎn)品。Sensor Tower的數(shù)據(jù)顯示,2020年5月,TikTok全球下載量突破20億人次。而在2019年第一、第三、第四季度,TikTok均位列“全球下載量最多App榜單”的第一名。
在它之前,無論是騰訊的QQ、微信還是阿里的淘寶、支付寶,中國從來沒有一款APP能像它這樣席卷全球。
大觀資本創(chuàng)始合伙人韋海軍認為,這是中國企業(yè)出海的里程碑事件,字節(jié)跳動正在一步步成為全球生態(tài)級的企業(yè),對整個中國的創(chuàng)業(yè)者來說,這是一件利好的事情,也會帶來極大的示范和加速效應。“目前只有谷歌、Facebook、蘋果等公司擁有全球生態(tài),國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)與科技公司還在全球成長的路上?!?/span>
可惜的是,7月初傳出特朗普政府要封禁TikTok的消息后,隨著特朗普政府的步步緊逼,情勢急轉(zhuǎn)直下。本來在年初將全球化定為公司戰(zhàn)略目標的張一鳴,為了撐起1000多億美元的估值,不得不轉(zhuǎn)向國內(nèi),相繼加碼電商、教育等業(yè)務,在舊戰(zhàn)場中尋找新機會。
在互聯(lián)網(wǎng)這個快速迭代的行業(yè),企業(yè)的發(fā)展只有進行時,沒有完成時。在《三觀》的前言中,馬化騰寫道,現(xiàn)在,一個令人興奮的機會正在到來,移動互聯(lián)網(wǎng)十年發(fā)展,即將迎來下一波升級,我們稱之為全真互聯(lián)網(wǎng)。從實時通信到音視頻等一系列基礎技術(shù)已經(jīng)準備好,計算能力快速提升,推動信息接觸、人機交互的模式發(fā)生更豐富的變化。
這是一個從量變到質(zhì)變的過程,它意味著線上線下的一體化,實體和電子方式的融合。虛擬世界和真實世界的大門已經(jīng)打開,無論是從虛到實,還是由實入虛,都在致力于幫助用戶實現(xiàn)更真實的體驗。從消費互聯(lián)網(wǎng)到產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng),應用場景也已打開。通信、社交在視頻化,視頻會議、直播崛起,游戲也在云化。隨著VR等新技術(shù)、新的硬件和軟件在各種不同場景的推動,相信又一場大洗牌即將開始。就像移動互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型一樣,上不了船的人將逐漸落伍。