原標(biāo)題:“百年修正旗艦店”茯苓酸棗仁茶被法院認(rèn)定虛假宣傳、銷售欺詐 客服稱“修正集團(tuán)官方直營”
中國網(wǎng)財(cái)經(jīng)12月15日訊(記者 李靜)中國裁判文書網(wǎng)日前披露的一則《行政裁定書》顯示,福建安溪滋美堂茶業(yè)有限公司(以下簡稱“滋美堂茶業(yè)公司”)因其經(jīng)營網(wǎng)店“百年修正旗艦店”產(chǎn)品“修正茯苓酸棗仁茶”涉嫌“虛假宣傳”,被消費(fèi)者丁某告上法院。河南省登封市人民法院經(jīng)審理認(rèn)定,滋美堂茶業(yè)公司對(duì)普通食品宣傳保健功效,已涉嫌虛假宣傳、構(gòu)成銷售欺詐,遂判決滋美堂茶業(yè)公司退還原告消費(fèi)者丁某全部貨款4845元及利息。
中國網(wǎng)財(cái)經(jīng)記者發(fā)現(xiàn),上述判決書提及的網(wǎng)店“百年修正旗艦店”,其運(yùn)營方雖然公司名稱(滋美堂茶業(yè)公司)與修正藥業(yè)看似并無關(guān)聯(lián),但店鋪處處彰顯修正藥業(yè)的品牌,如店鋪首頁顯著位置有修正藥業(yè)的知名廣告語“修正的、良心的、放心的”,店鋪上方還有平臺(tái)標(biāo)識(shí)“品牌直銷”,店鋪上方下方均有修正藥業(yè)的品牌logo。該網(wǎng)店“百年修正旗艦店”店鋪客服同時(shí)告知記者,“我們是修正集團(tuán)官方直營商城”,雖然部分產(chǎn)品是代工生產(chǎn),“但產(chǎn)品配方、生產(chǎn)原料的選擇和生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)都是修正指定的?!?/p>
圖片來源:百年修正旗艦店
圖片來源:百年修正旗艦店
上述判決書顯示,今年6月,消費(fèi)者丁某在“百年修正旗艦店”分兩次購買了總價(jià)5100元的75盒“修正茯苓酸棗仁茶”,購買目的是用于家中開設(shè)的養(yǎng)生保健店,為客戶改善睡眠而附加的調(diào)理產(chǎn)品。因?yàn)椤鞍倌晷拚炫灥辍彼郛a(chǎn)品詳情頁面顯示該產(chǎn)品名為“修正茯苓酸棗仁茶野生百合茯苓茶安神助粉膏多夢睡眠安睡質(zhì)量差茶”,存在明顯的暗示“助睡眠”、“安睡”等功效,使其相信了賣家所宣傳的具有改善睡眠的療效。
但在丁某收到產(chǎn)品并給店內(nèi)客人使用后,卻反應(yīng)不佳,客人反映并未起到改善睡眠的作用,以致丁某養(yǎng)生保健店所出售的“套餐產(chǎn)品”被客人紛紛退貨,給丁某造成了經(jīng)濟(jì)損失。后丁某發(fā)現(xiàn),“修正茯苓酸棗仁茶”僅為“普通代用茶”(產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)號(hào)“GHT1091代用茶”),但“百年修正旗艦店”除了在產(chǎn)品名稱上暗示具有“改善睡眠”功效外,更是在宣傳頁中明示“七種配方,開啟您的睡眠”等相關(guān)表述,而“改善睡眠”為獲得保健食品“藍(lán)帽子”批號(hào)的保健品才可以宣傳的特殊功效,“百年修正旗艦店”將“代用茶”宣傳為具有保健功效的保健食品,違反了《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《廣告法》等相關(guān)規(guī)定,明顯存在嚴(yán)重虛假宣傳,誤導(dǎo)消費(fèi)者。
河南省登封市人民法院經(jīng)審理認(rèn)定,《廣告法》、《食品安全法實(shí)施條例》等有關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定,廣告不得含有虛假或引人誤解的內(nèi)容,不得欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者;對(duì)保健食品之外的其他食品,不得聲稱或明示、暗示具有保健功能。本案中,被告在某網(wǎng)絡(luò)交易第三方平臺(tái)所經(jīng)營的“百年修正旗艦店”中對(duì)其銷售的“修正茯苓酸棗仁茶”進(jìn)行廣告宣傳時(shí),雖未明確表述該商品具有治療失眠的功效(治療作用系藥品的功能),但根據(jù)其宣傳內(nèi)容“修正茯苓酸棗仁茶野生百合茯苓茶安神助粉膏多夢睡眠安睡質(zhì)量差茶”以及商品詳情中“七種配方,開啟您的睡眠”的表述,顯然系明示案涉商品具有“改善睡眠”之功能。從商品標(biāo)識(shí)上看,案涉商品為代用茶,屬于普通食品,而改善睡眠為保健食品的功能之一,因此,被告虛假宣傳行為,已構(gòu)成銷售欺詐,客觀上足以誤導(dǎo)購買者,對(duì)其購買行為產(chǎn)生實(shí)質(zhì)性的影響。
最終,法院判決,因消費(fèi)者丁某系出于經(jīng)營目的而購買商品,不符合《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》“消費(fèi)者為生活消費(fèi)需要購買、使用商品或者接受服務(wù),其權(quán)益受本法保護(hù)”的規(guī)定,對(duì)其“三倍賠償”的訴訟請(qǐng)求不予支持;同時(shí)鑒于被告沒有證據(jù)證明“修正茯苓酸棗仁茶”具有改善睡眠的功能,判決被告全額返還消費(fèi)者貨款。
天眼查顯示,福建安溪滋美堂茶業(yè)有限公司于2014年04月16日成立。法定代表人彭翠英,注冊(cè)資本200萬人民幣。公司經(jīng)營范圍包括:茶葉加工;預(yù)包裝食品(茶葉、茶食品、茶飲料)、農(nóng)副產(chǎn)品、中藥材、保健食品、茶具、茶葉包裝用品銷售;茶文化傳播、推廣;中草藥種植、銷售等。
截至發(fā)稿前,中國網(wǎng)財(cái)經(jīng)記者在“百年修正旗艦店”看到,案涉產(chǎn)品“修正茯苓酸棗仁茶”仍堅(jiān)持未改正被法院認(rèn)定為“虛假宣傳、銷售欺詐”的宣傳語。
圖片來源:百年修正旗艦店