■麻涌鎮(zhèn)武裝部副部長陳生奎 受訪者供圖
12月10日下午，站在東莞市會議大廈的臺上，麻涌鎮(zhèn)武裝部副部長陳生奎接過“東莞市抗擊新冠肺炎疫情先進(jìn)個人”的證書，心情久久無法平靜。半年前，他還堅守在崗位上，負(fù)責(zé)全鎮(zhèn)隔離酒店統(tǒng)籌管理工作，值班人員安排、隔離人員訴求、菜單審核……事無巨細(xì)，他都盡心盡力，全力做好麻涌鎮(zhèn)防疫工作的“后勤”保障。
如今，幾個月的辛勤付出得到回報。在這次表彰大會中，東莞市375人被評為抗疫先進(jìn)個人，陳生奎名列其中?！捌鋵?，收獲這一榮譽內(nèi)心有愧，相比在抗疫前線救死扶傷的醫(yī)護(hù)人員和目前仍在隔離酒店值班執(zhí)勤的同事，我做的都是微不足道的工作。這份榮譽不應(yīng)只是我一個人的，更是大家的。”陳生奎說道。
連續(xù)高強度工作2個多月
2014年，陳生奎從部隊轉(zhuǎn)業(yè)，來到麻涌鎮(zhèn)工作。出身行伍，陳生奎擁有軍人特有的屬性：做事雷厲風(fēng)行、勇于擔(dān)當(dāng)、任勞任怨。疫情暴發(fā)后，他主動請纓參加防疫工作，勇挑麻涌鎮(zhèn)隔離酒店協(xié)調(diào)管理重?fù)?dān)。
隔離工作啟動后，工作量大且繁瑣，加上春節(jié)期間物資緊缺，協(xié)調(diào)保障難度大?！霸谝咔樽顕?yán)峻之時，麻涌鎮(zhèn)同時啟用了3家隔離酒店，同時隔離人員最高近300人，抽調(diào)政府工作人員近100人，以保障酒店順利運行?！标惿貞浀?。任務(wù)之重、管理難度之大可想而知。面對這一情況，陳生奎迎難而上，認(rèn)真分析、準(zhǔn)確處置各種問題，及時有效化解矛盾，確保了2月份至今麻涌鎮(zhèn)隔離酒店工作的順利開展。
參與到疫情防控工作后，陳生奎既要協(xié)調(diào)管理酒店工作，又要負(fù)責(zé)全鎮(zhèn)武裝部及黨政辦后勤工作，從早上睜開眼到深夜加班加點，這樣的日子他足足度過了2個多月?！澳嵌螘r間，感覺體力和精力極度疲憊，每天手機要充3次電，撥打上百次電話，中午連20來分鐘的午休時間都抽不出來?！?陳生奎說道。
隨著國內(nèi)疫情得到有效控制，5月11日，在崗位上連續(xù)“奮戰(zhàn)”的陳生奎終于松了一口氣。如今，回顧那段日子，他感慨道：“雖然工作量實在太大，就像一個人做了好幾個人的活，但累而充實。”
為隔離人員提供個性化服務(wù)
6月份，隨著國（境）外疫情愈發(fā)嚴(yán)重，在市統(tǒng)一調(diào)度下，麻涌鎮(zhèn)重新啟用了隔離酒店，從6月至今酒店隔離人數(shù)已超過2000人。
8月的一個晚上，一名患有睡眠呼吸暫停綜合征、高血壓、糖尿病等多種疾病的男子被送到隔離酒店?！爱?dāng)時他的身體狀況非常不好，醫(yī)務(wù)人員苦口婆心勸說他到醫(yī)院就診或吃藥，但他反復(fù)強調(diào)要轉(zhuǎn)居家隔離。”
陳生奎只好立即向領(lǐng)導(dǎo)匯報情況，并召集相關(guān)部門研究應(yīng)急措施。聯(lián)系家人、勸導(dǎo)患者、安排醫(yī)生帶上呼吸機上門服務(wù)、連夜請醫(yī)院開機檢查核酸、請市工作專班盡快審核居家隔離資料、聯(lián)系居住地審核居家條件……最終，在陳生奎和工作人員的安排下，男子順利轉(zhuǎn)為居家隔離。
不僅如此，由于隔離人員來自不同地區(qū)，生活習(xí)慣千差萬別，尤其老、幼、病等人員偏多，必要的物資和飲食個性化要求高，酒店每天得花大量時間和精力進(jìn)行處置。
“北方人喜歡面食、廣東人喜歡清淡、云貴川喜歡辣椒，我們都想方設(shè)法滿足他們的要求，確保讓他們感受到東莞溫暖?！标惿f，“隔離期間有些小孩不耐煩，我們也會購買玩具、圖書來給他們解悶?！痹谌婕?xì)致的照顧下，隔離人員對酒店服務(wù)整體滿意。