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華為自我批判:談人情比談業(yè)務(wù)的人多 懂套路比懂技術(shù)的人多

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  華為心聲社區(qū)發(fā)布了CEO任正非在企業(yè)業(yè)務(wù)及云業(yè)務(wù)匯報(bào)會(huì)上的講話,昨天藍(lán)血研究也做了刊發(fā)。

  任正非自嘲做按語(yǔ)說(shuō):“百花齊放,百家爭(zhēng)鳴,任總屬不太懂的一家。他經(jīng)過(guò)較長(zhǎng)時(shí)間的調(diào)研、訪談,提出了一些粗淺的看法,拋出一塊‘粗磚’,供探討、批評(píng)、參考?!?/span>

  這個(gè)講話在華為內(nèi)部引起巨大反響,并紛紛發(fā)表評(píng)論。華為的優(yōu)點(diǎn)是,不要面子,敢于自我批判。下面摘選部分評(píng)論。

  01

  業(yè)務(wù)本身

  第一、總認(rèn)為有一把槍就意味能打勝仗

  云是生態(tài)型業(yè)務(wù)、成本型生意、行業(yè)型項(xiàng)目、超長(zhǎng)投資回報(bào)周期產(chǎn)業(yè)。拋開(kāi)錢(qián)從哪里來(lái)不談,我們自己的IAAS和PAAS,本身就標(biāo)準(zhǔn)不開(kāi)放,接口又不標(biāo)準(zhǔn),內(nèi)部幾個(gè)產(chǎn)品線的IAAS對(duì)接起來(lái)就難的要死,到了外面,全生命周期的TCO很高,誰(shuí)也賺不了錢(qián),所以才總面臨行業(yè)選擇和交付兜底的問(wèn)題。作為一個(gè)盒子公司,華為其實(shí)是一個(gè)生態(tài)極不友好的公司。我們總認(rèn)為,有一把槍就意味能打仗,能打仗就能打勝仗,能打勝仗地盤(pán)就是自己的。這個(gè)認(rèn)知水平,不但沒(méi)有敬畏之心,也沒(méi)有空杯心態(tài),不知道我們自己處處不行,總想證明我們處處都行,結(jié)果做不好是必然的。其實(shí)這點(diǎn)不止是云,行業(yè)解決方案,WeLlink,,軟件……都一樣。

  第二、懂技術(shù)的不懂商業(yè),懂商業(yè)的不懂技術(shù)

  云本身是軟件和服務(wù),軟件和服務(wù)的基礎(chǔ)是人,做好云要靠人,而不是靠產(chǎn)業(yè)鏈。華為既不做應(yīng)用,也不做運(yùn)營(yíng),懂技術(shù)的不懂商業(yè),懂商業(yè)的不懂技術(shù),這片土地上幾乎不可能產(chǎn)生合格的云業(yè)務(wù)產(chǎn)品經(jīng)理。公司的干部、專家的素質(zhì)和能力模型,目前為止其實(shí)是支撐不了云業(yè)務(wù)成功,我們只知道YL不行,但是不知道誰(shuí)行,因?yàn)槲覀儍?nèi)部的確沒(méi)有這樣的干部和專家。

  第三、干部專家的成長(zhǎng)速度太慢

  沒(méi)有專家和干部,自己培養(yǎng)行不行?當(dāng)然可以,但是我們這樣的業(yè)務(wù)形態(tài),干部專家的成長(zhǎng)速度又太慢,完全比不過(guò)對(duì)手。云和軟件的核心生產(chǎn)力和戰(zhàn)斗力始終來(lái)自于2C行業(yè),而全公司除了CBG,幾乎所有的生意都和消費(fèi)者隔著一層,我們還在苦哈哈的收集和理解需求,別人每天睡醒,千萬(wàn)甚至是上億級(jí)別的用戶反饋,用戶數(shù)據(jù)已經(jīng)在線上循環(huán)起來(lái)了。我每天看一條別人摘要過(guò)的今日頭條,你每天看幾百篇智庫(kù)報(bào)告,幾年以后我說(shuō)我能超過(guò)你,你信嗎?

  02

  業(yè)務(wù)背后

  第一、勢(shì)均力敵的領(lǐng)導(dǎo)班子

  領(lǐng)導(dǎo)班子的不團(tuán)結(jié)氣氛已嚴(yán)重外溢至基層。一層管不住二層,就安插嫡系在三層致使二層又管不住三層,遂又安排自己人在四層反制,同一個(gè)崗位職責(zé),兩個(gè)不同利益陣營(yíng)的人都要安排一個(gè)人在里面……層層架空,互相掣肘,全面陷入了運(yùn)作僵局。為什么不團(tuán)結(jié),說(shuō)白了還是彼此實(shí)力半斤八兩,互相瞧不上,不服氣罷了。公司的行政崗位任命在這個(gè)地方基本已經(jīng)失效,管你名義上是不是上下級(jí),我們只聽(tīng)“大哥”的。一把手影響力不夠,班子成員不信服,造就了三個(gè)子產(chǎn)業(yè)窩里斗的怪現(xiàn)象。縱觀全公司各大BG一把手,哪個(gè)不是公司級(jí)董事成員?唯獨(dú)云BG不是。云的一把手到底是誰(shuí)?至今搞不清楚。勢(shì)均力敵的領(lǐng)導(dǎo)班子,最終就會(huì)造就一個(gè)畸形的組織和業(yè)務(wù)。

  第二、政治騎墻,按兵不動(dòng)的主官們

  當(dāng)前無(wú)人敢戰(zhàn),人心惶惶,全面按下了暫停鍵”。政治騎墻現(xiàn)象嚴(yán)重,敵不動(dòng)我不動(dòng),深得兵法精髓,過(guò)于鉆營(yíng)。比如,混合云融合版本做與不做議而不決,明年主力銷售版本是什么至今沒(méi)有說(shuō)法。拿著這個(gè)“大泡泡”各層級(jí)反復(fù)組織研討,但永不決策。天天“形而上”討論定位,定義。神仙打架歸打架,但凡有人向前多走一步,也不至于亂成現(xiàn)在這個(gè)樣子,具體的問(wèn)題總得有人解決。兵貴精不貴多,首在敢戰(zhàn)。我們安排了太多的“聰明人”“太極高手”在核心崗位上?!皹尨虺鲱^鳥(niǎo)”在這里對(duì)個(gè)人生存絕對(duì)是一個(gè)非常好的忠告,但是對(duì)業(yè)務(wù)是最大的傷害?!坝^時(shí)待變”最終成就了友商。有人的地方就有江湖,但是,希望是一個(gè)彼此爭(zhēng)先恐后往上沖的江湖,而不是天天“和稀泥”的“漿糊”。#p#分頁(yè)標(biāo)題#e#

  第三、商業(yè)主官泛濫,人人都是總裁/CTO

  我們可以數(shù)數(shù)云BG掛“總裁”頭銜的人有多少,從一層到三層,從BG到區(qū)域。比如,華為云各三層產(chǎn)品部部長(zhǎng),全都號(hào)稱某領(lǐng)域總裁,商業(yè)和資源一把抓??墒?,幾個(gè)有這方面的能力與氣魄?大多數(shù)水平充其量只是以前的一個(gè)研發(fā)PDU部長(zhǎng)罷了。不懂商業(yè),就盲目崇拜商業(yè),管理動(dòng)作變形。高舉商業(yè)大旗口號(hào),彼此只知道搶內(nèi)部的錢(qián),只守護(hù)自己的一方小疆土,不開(kāi)放,不協(xié)作。別說(shuō)公司各產(chǎn)品線在吐槽CBU封閉,就是CBU內(nèi)部的各服務(wù)產(chǎn)品部之間,貌似也是如此吧。然后,再掛一個(gè)拉皮條的組織扣在上面,比如各類CTO組織,可以去問(wèn)問(wèn)CTO自己內(nèi)心是不是也是一萬(wàn)句草泥馬”。越不掙錢(qián)的領(lǐng)域,就越喜歡去搶“蒼蠅肉”,大盤(pán)子永遠(yuǎn)做不起來(lái),惡性循環(huán)。人人都是總裁,但是連具體的盈利模式是什么壓根都不知道,EI自己都說(shuō)不知道商業(yè)模式是什么。還有一大堆普通的綜合管理者也都是某領(lǐng)域“總監(jiān)”,論客戶布道的水平也沒(méi)有,論對(duì)產(chǎn)品極致的追求更沒(méi)有。建議精簡(jiǎn)商業(yè)主官,云當(dāng)前總盤(pán)子就屁大一點(diǎn),不適宜安置過(guò)多的商業(yè)角色天天忙于分贓的那點(diǎn)事。

  第四、管理團(tuán)隊(duì)老化,成就欲望不足

  我們可以看看當(dāng)前云BG的1~2層管理團(tuán)隊(duì)的干部履歷。往前數(shù)10年,基本已經(jīng)是總裁級(jí)別,當(dāng)年的年齡也不過(guò)35左右。伴隨著華為的高速發(fā)展,這一代中高層管理者的能力不足深深地被大盤(pán)增長(zhǎng)所掩蓋。雖沒(méi)有做出什么豐功偉績(jī),但按部就班地做好一些分內(nèi)之事好像也沒(méi)什么過(guò)錯(cuò)?!叭龊访妗笔降臎Q策是最常有的。他們怕,怕得罪了別人,怕傷了自己。越怕就越本分,越封閉。管他什么是業(yè)務(wù)優(yōu)先,客戶優(yōu)先?功成名就,旱澇保收,盆滿缽滿,保住烏紗帽顯得更重要。面向更加需要新思維的今天,還是這群人握著指揮棒,可能有些不時(shí)宜。10年前,我們點(diǎn)30~35歲的“將”率兵打仗。2021年了,更需要有一波25~35歲的管理團(tuán)隊(duì)伴隨著新業(yè)務(wù)一起成長(zhǎng)。年初云BG成立,看到太多的老干部無(wú)處安放,見(jiàn)縫插針,個(gè)人級(jí)別遠(yuǎn)超崗位承重的現(xiàn)象數(shù)不勝數(shù)。一些干部連云的基本常識(shí)都不清楚,能上不能下,已無(wú)法彎下腰來(lái)打磨產(chǎn)品,只靠膠片匯報(bào),胡亂決策。更有把一個(gè)產(chǎn)品禍害殘了,搖身一變平調(diào)到另個(gè)產(chǎn)品繼續(xù)折騰的?,F(xiàn)在,談人情比談業(yè)務(wù)的人多,懂套路比懂技術(shù)的人多。固化的關(guān)系網(wǎng),守舊的思維,沒(méi)有一波敢打敢沖,有成功欲望的人被提拔起來(lái),業(yè)務(wù)怎么可能梳理清楚呢。整頓業(yè)務(wù)前首先還是先整頓下班子吧!


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