■ 來(lái)論
據(jù)報(bào)道，新華社《全民拍》欄目近日接到多個(gè)報(bào)料：沒(méi)買東西，卻收到一個(gè)到付快遞，打開(kāi)快遞發(fā)現(xiàn)無(wú)非是幾塊錢的地?cái)傌?，價(jià)值遠(yuǎn)低于到付款。這是一種叫“盲發(fā)快遞”的常見(jiàn)詐騙手法。不法分子通過(guò)不同渠道獲取客戶信息后，不需客戶下單就發(fā)貨，利用到付款和實(shí)際貨品的價(jià)格差獲利。騙局背后，是一條涉及購(gòu)買個(gè)人信息、盲發(fā)快遞、外包客服的黑色產(chǎn)業(yè)鏈。
據(jù)調(diào)查，盲發(fā)快遞受害者一般收到的是數(shù)據(jù)線、指甲剪、毛絨玩具等，單件金額都不大。盡管如此，我們?nèi)圆荒苷J(rèn)為這種詐騙只是小打小鬧，盲發(fā)快遞騙局甚至正是因此更易得逞。報(bào)道就稱，廣東的蔡某等人通過(guò)盲發(fā)快遞，短短兩月內(nèi)成功發(fā)出4000多件快遞，詐騙金額高達(dá)40多萬(wàn)元。
事實(shí)上，詐騙無(wú)論大小，都是在危害民眾的財(cái)產(chǎn)安全，危害經(jīng)濟(jì)社會(huì)的健康有序發(fā)展。所以，對(duì)于盲發(fā)快遞詐騙多發(fā)的情況，從消費(fèi)者、快遞公司到相關(guān)部門都應(yīng)予以足夠重視。
對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，收到來(lái)歷不明的“貨到付款”快遞，要當(dāng)場(chǎng)驗(yàn)貨，發(fā)現(xiàn)異常則拒收。若掉入詐騙陷阱，也別自認(rèn)倒霉，應(yīng)及時(shí)反饋給快遞公司或報(bào)警。快遞公司則應(yīng)對(duì)貨到付款快遞加強(qiáng)辨別，及時(shí)攔截盲發(fā)快遞，而在寄件實(shí)名制之下，快遞公司必然知曉寄出方的具體地址與真實(shí)姓名，理當(dāng)主動(dòng)配合受騙者查詢相關(guān)信息，協(xié)調(diào)處理消費(fèi)者退貨等要求，而不應(yīng)以消費(fèi)者已主動(dòng)簽收為由推脫責(zé)任。
與此同時(shí)，針對(duì)盲發(fā)快遞騙局多發(fā)的情況，快遞公司也需加強(qiáng)對(duì)快遞物品的檢視，尤其要對(duì)異常的快遞業(yè)務(wù)提高警惕，利用大數(shù)據(jù)等技術(shù)手段，對(duì)投訴糾紛較多的寄件人進(jìn)行甄別、警示，從源頭防范并減少盲發(fā)快遞。而明知對(duì)方從事盲發(fā)快遞，因有提成就仍與其合作，儼然已成詐騙幫兇。這就已經(jīng)涉嫌違法，理應(yīng)承擔(dān)連帶責(zé)任。
總之，避免盲發(fā)快遞騙局，除了相關(guān)部門持續(xù)做好個(gè)人信息保護(hù)工作、消費(fèi)者提高警惕主動(dòng)防范以外，也需快遞公司守土有責(zé)，認(rèn)真落實(shí)好相關(guān)細(xì)則，依法依規(guī)開(kāi)展經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)，方能合力鏟除盲發(fā)快遞黑色產(chǎn)業(yè)鏈。
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