購(gòu)買年貨、年飯聚餐是每年春節(jié)前消費(fèi)的大熱，而當(dāng)前新冠肺炎疫情形勢(shì)依然嚴(yán)峻，防控工作絲毫也不能松懈。昨天，東莞市消委會(huì)發(fā)布2021年第1號(hào)消費(fèi)提示，提醒廣大消費(fèi)者切實(shí)做好自我防護(hù)，要以“減少人員流動(dòng)、減少旅途風(fēng)險(xiǎn)、減少人員聚集、加強(qiáng)人員防護(hù)”為原則，有效規(guī)避消費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)和消費(fèi)糾紛，歡度快樂(lè)祥和的春節(jié)。
做好個(gè)人防護(hù)工作
市消委會(huì)提醒廣大消費(fèi)者，在外出游玩和出門購(gòu)物時(shí)要增強(qiáng)疫情防控意識(shí)，做好個(gè)人防護(hù)工作：規(guī)范佩戴口罩，保持社交距離，按要求出示健康碼，養(yǎng)成戴口罩、勤洗手、常通風(fēng)、不扎堆等良好的生活習(xí)慣。若外出游玩，切勿前往中、高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)旅行。
為加強(qiáng)疫情防控，保護(hù)自身健康，消費(fèi)者要盡量減少選購(gòu)和食用進(jìn)口冷鏈?zhǔn)称?。如需選購(gòu)，在選購(gòu)進(jìn)口冷鏈?zhǔn)称窌r(shí)應(yīng)佩戴口罩和一次性手套。要關(guān)注生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、儲(chǔ)存方式等食品標(biāo)簽內(nèi)容，查看食品是否在保質(zhì)期內(nèi)，不購(gòu)買來(lái)源不明、不能提供“一單三證”的進(jìn)口冷鏈?zhǔn)称贰Ｙ?gòu)物后，應(yīng)及時(shí)對(duì)手進(jìn)行清洗消毒，洗手前，雙手不要碰觸口、鼻、眼等部位。在食用冷鏈?zhǔn)称窌r(shí)，要做到燒熟煮透，避免直接生吃、半生吃，確保食品安全。如食用后出現(xiàn)發(fā)熱、咳嗽、腹瀉、乏力等不適癥狀，要及時(shí)到就近的醫(yī)療機(jī)構(gòu)發(fā)熱門診進(jìn)行排查和診療。
聚餐盡量使用公勺公筷
建議消費(fèi)者購(gòu)買商品時(shí)，首先應(yīng)選擇證照齊全、管理規(guī)范和售后服務(wù)完善的商場(chǎng)、超市和農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)或電商平臺(tái)等，并注意索取發(fā)票、購(gòu)貨小票等憑證，注意保留網(wǎng)上交易記錄。
春節(jié)前，商家促銷力度加大，很多消費(fèi)者會(huì)搶購(gòu)商品。消費(fèi)者要充分了解商家優(yōu)惠及退換貨政策后再下單。類似網(wǎng)絡(luò)紅包、返券、限時(shí)等優(yōu)惠，消費(fèi)者應(yīng)特別注意減免退規(guī)則、適用范圍、活動(dòng)時(shí)限、優(yōu)惠不疊加、服務(wù)限制等關(guān)鍵問(wèn)題。商家促銷的承諾，可通過(guò)拍照、截圖等方式保留。網(wǎng)購(gòu)應(yīng)選擇第三方支付平臺(tái)，款項(xiàng)切勿聽(tīng)從商家誤導(dǎo)繞過(guò)平臺(tái)匯入私人賬戶。同時(shí)，要注意快遞時(shí)間。春節(jié)促銷高峰期，快遞延誤時(shí)有發(fā)生，對(duì)保存運(yùn)輸條件有要求的食品或急用商品，消費(fèi)者更要充分考慮。
春節(jié)是親朋好友聚餐的高峰期，市消委會(huì)倡議消費(fèi)者要踐行“浪費(fèi)可恥、節(jié)約光榮”的美德，時(shí)刻秉持文明、健康、節(jié)約資源和保護(hù)環(huán)境的品質(zhì)消費(fèi)理念。一是按需點(diǎn)餐。做到“光盤行動(dòng)”，餐畢后將剩余食物打包帶走，厲行節(jié)約，謹(jǐn)記“一粥一飯，當(dāng)思來(lái)之不易”，杜絕“舌尖上的浪費(fèi)”。二是文明用餐。消費(fèi)者要盡量使用公勺公筷、實(shí)行聚餐分餐制，減少使用一次性餐具，確保衛(wèi)生安全。
謹(jǐn)慎辦理各類預(yù)付卡
近年來(lái)，預(yù)付卡消費(fèi)糾紛已成為消費(fèi)維權(quán)的熱點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題。面對(duì)商家的“優(yōu)惠承諾”“低價(jià)折扣”等辦卡誘惑，消費(fèi)者一定要做到謹(jǐn)慎理性，切勿盲從盲信。
辦卡前要充分了解商家的經(jīng)營(yíng)狀況和市場(chǎng)信譽(yù)，要選擇證照齊全、市場(chǎng)信譽(yù)度高、經(jīng)營(yíng)狀況好的商家。辦卡時(shí)不要輕信一些商家的口頭承諾，務(wù)必簽訂書面合同，看清合同內(nèi)容，約定好雙方的權(quán)利義務(wù)。同時(shí)要理性充值，盡量不要一次充入過(guò)多金額，以免商家突然停業(yè)走人導(dǎo)致?lián)p失。
記者 鐘宏連