來(lái)源:科研圈
圖片來(lái)源:Pixabay
來(lái)源 the conversation 等
作者 David Tuffley 等
編譯 李?yuàn)櫳?魏瀟
編輯 魏瀟
人工智能(artificial intelligence, AI)是 21 世紀(jì)人類最不可或缺的工具。從幫助醫(yī)生對(duì)病人進(jìn)行診斷治療,到快速研發(fā)新藥,它已經(jīng)變成了我們最信任的伙伴。如今,AI 打入了曾是人類專屬的領(lǐng)域——戀愛(ài)與親密關(guān)系。AI 當(dāng)上紅娘之后,人類在未來(lái)甚至可能會(huì)跟專門為自己量身打造的虛擬形象約會(huì)。
上述情景看起來(lái)更像是科幻小說(shuō)或電影里的情節(jié),可在現(xiàn)實(shí)中,我們?cè)缫炎呱狭诉@條探索之路。
猜心網(wǎng)絡(luò),各顯神通
如今的全球線上約會(huì)產(chǎn)業(yè)市值已接近 40 億美金,未來(lái),還將有更多的玩家想在這個(gè)行業(yè)中分一杯羹。目前該產(chǎn)業(yè)獨(dú)占鰲頭的是總部位于美國(guó)達(dá)拉斯的 Match Group,這家公司幾乎承包了全球范圍內(nèi)包括 OkCupid、Match、Tinder 等 40 多個(gè)大型在線約會(huì)應(yīng)用。Match 和它的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手們已經(jīng)積累了越來(lái)越多的個(gè)人信息,通過(guò)分析這些信息,人工智能可以預(yù)測(cè)我們?nèi)绾芜x擇自己的另一半。
大部分線上約會(huì)產(chǎn)業(yè)都非常依賴人工智能技術(shù)。Match 開(kāi)發(fā)了一個(gè)人工智能約會(huì)“導(dǎo)師”,“她”的名字叫 Lara。Lara 不僅能夠根據(jù)用戶的星座、性格弱點(diǎn)、嗜好等近 50 個(gè)指標(biāo)為其進(jìn)行對(duì)象匹配,還能利用自然語(yǔ)言處理(NLP)算法和用戶進(jìn)行口語(yǔ)化的交流,并根據(jù)用戶信息對(duì)他們進(jìn)行“約會(huì)指導(dǎo)”,甚至能夠通過(guò)后期回訪來(lái)調(diào)整推薦給用戶的配對(duì)人選。
在 Tinder 的共同創(chuàng)始人之一、現(xiàn)任 CEO Sean Rad 的眼中,AI 更像是一個(gè)過(guò)濾器,通過(guò)它用戶能過(guò)濾掉自己不感興趣的對(duì)象;線上約會(huì)網(wǎng)站 eHarmony 利用 AI 分析用戶之間的聊天記錄,從而向用戶提議下一步該做什么;而約會(huì)應(yīng)用 Happn 則通過(guò) AI 來(lái)對(duì)用戶的個(gè)人資料進(jìn)行“排名”,從而向用戶提供條件吻合的另一半。
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約會(huì)應(yīng)用 Loveflutter 開(kāi)發(fā)的 AI 導(dǎo)師一手包辦了見(jiàn)面的問(wèn)題:它會(huì)向用戶建議對(duì)雙方都合適的約會(huì)地點(diǎn)。當(dāng)然也有一些線上約會(huì)的應(yīng)用更喜歡劍走偏鋒,比如 Badoo 通過(guò)人臉識(shí)別來(lái)向用戶推薦長(zhǎng)得比較像自己心儀明星的對(duì)象。而一款叫做基因相親(Gene Matchmaking)的應(yīng)用通過(guò)用戶的唾液樣本中的 DNA 數(shù)據(jù)來(lái)找對(duì)象。這款應(yīng)用聲稱建立了 DNA 數(shù)據(jù)庫(kù)與 MBTI 人格測(cè)試類型之間的對(duì)應(yīng)關(guān)系,因此,通過(guò)他們的基因配對(duì),用戶能夠找到個(gè)性更為合適的另一半。
線上約會(huì)平臺(tái)使用 AI 對(duì)用戶進(jìn)行了深入徹底的分析。從結(jié)果來(lái)看,它們確實(shí)能為用戶識(shí)別出更多合適的潛在對(duì)象。AI 還可能通過(guò)分析用戶在社交平臺(tái)上發(fā)布的信息,更全面地把握用戶的個(gè)性與興趣。
使用者在相親問(wèn)卷上呈現(xiàn)出來(lái)的個(gè)性與喜好往往與真實(shí)的需求有出入,而通過(guò)分析 TA 們?cè)谏缃幻襟w發(fā)布的信息,AI 可以繞過(guò)這種偏差,識(shí)別出更真實(shí)的用戶需求。研究證明,不準(zhǔn)確的自我報(bào)告是部分線上約會(huì)網(wǎng)站不成功的主要原因。
目前充斥在網(wǎng)絡(luò)中的數(shù)據(jù)規(guī)模龐大,人類根本無(wú)法處理,而專門用于相親的 AI 卻能在這樣的環(huán)境中如魚得水。
走上歧途?
隨著互聯(lián)網(wǎng)中——尤其是社交平臺(tái)中用戶數(shù)據(jù)的累積,AI 將能作出越來(lái)越精確的預(yù)測(cè)。包括 Match.com 在內(nèi)的線上交友市場(chǎng)主要玩家,早就為此做好了準(zhǔn)備。
與 AI 相輔相成的另一個(gè)科技進(jìn)步——虛擬現(xiàn)實(shí)(virtual reality, VR)也將在這個(gè)產(chǎn)業(yè)中發(fā)揮作用。隨著這兩種技術(shù)的共同進(jìn)步,我們或許能在不遠(yuǎn)的將來(lái),見(jiàn)識(shí)人們?nèi)绾瓮ㄟ^(guò) VR 在虛擬的環(huán)境中進(jìn)行“約會(huì)演練”,從而避免“實(shí)戰(zhàn)”的時(shí)候搞砸。
這種可能性離我們并不遙遠(yuǎn)。多年前開(kāi)始在網(wǎng)上層出不窮的“虛擬女友”就是一款幫助用戶進(jìn)行約會(huì)演練的應(yīng)用。目前,線上虛擬女友應(yīng)用不下十余種,用戶需求可見(jiàn)一斑。
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不過(guò),有了足夠多的用戶數(shù)據(jù),未來(lái)的 AI 或許可以創(chuàng)造出完全符合用戶需求的完美另一半。到了那一天,充滿爭(zhēng)議的下一步,或許就是如何將這種與虛擬形象之間的互動(dòng)轉(zhuǎn)化為與物理實(shí)體之間的互動(dòng)了。
人們或許將開(kāi)發(fā)出與人類相似度極高的陪伴機(jī)器人,這些機(jī)器人可能將作為我們的約會(huì)演練對(duì)象,也可能直接成為滿足人類性需求的“情人”。
陪伴機(jī)器人的支持者認(rèn)為,這種技術(shù)能滿足社會(huì)中對(duì)于親密關(guān)系的需求——尤其對(duì)于年老、喪偶或有身體障礙的弱勢(shì)群體來(lái)說(shuō)。
而陪伴機(jī)器人的反對(duì)者則認(rèn)為,這種新技術(shù)的背后隱藏著物化人類、種族歧視以及人性喪失的風(fēng)險(xiǎn),女性面臨的風(fēng)險(xiǎn)尤其高(男性也可能是受害者)。
解決少子化問(wèn)題
這種技術(shù)還可能令社會(huì)中不愿參與社交活動(dòng)的人群增多,這是一個(gè)很嚴(yán)重的后果。在日本,人們呆在家中不愿外出進(jìn)行社交的現(xiàn)象非常普遍。這些蟄居(引き籠もり)青年很可能選擇陪伴機(jī)器人作為人類替代品。
與此同時(shí),日本近十年來(lái)的出生率出現(xiàn)了嚴(yán)重下滑。2015 年日本人口總數(shù)為 1.27 億,而根據(jù)日本國(guó)立社會(huì)保障和人口問(wèn)題研究所的預(yù)測(cè),2065 年這個(gè)數(shù)字將下降至 880 萬(wàn)。
為了解決出生率降低的問(wèn)題,日本政府于 2020 年 12 月宣布,他們將向基于人工智能的線上相親系統(tǒng)投資 20 億日元,并向引進(jìn)這一系統(tǒng)的地方政府補(bǔ)貼三分之二的必要費(fèi)用。
根據(jù)“21 財(cái)經(jīng)”的報(bào)道,全日本 47 個(gè)都道府縣中約有一半為民眾提供相親服務(wù),其中一些地方政府已經(jīng)引入了 AI 系統(tǒng)。但日本現(xiàn)有的一些婚介系統(tǒng),僅以收入和年齡等條件作為配對(duì)考量,政府計(jì)劃投入的這筆資金,就是為了可以利用更昂貴、更先進(jìn)的系統(tǒng),以便在匹配中更多地考慮到愛(ài)好、價(jià)值觀等因素。
2019 年,日本的一家婚介機(jī)構(gòu)“Zwei”舉辦過(guò)一次引入了 AI 技術(shù)的相親會(huì),參加者們?cè)诨顒?dòng)中都戴著 AI 手環(huán),借助“人體通信技術(shù)”,當(dāng)雙方握手時(shí),相關(guān)的個(gè)人資料會(huì)出現(xiàn)在平板電腦上,以此幫助人們?cè)诰蹠?huì)上進(jìn)行交談。機(jī)構(gòu)表示,這項(xiàng)技術(shù)的使用使其配對(duì)成功率提高了 10% 至 20%。
是催化劑,而非替代品
就如同歷史上其他關(guān)于技術(shù)發(fā)展的討論一樣,人們對(duì)于數(shù)字化/機(jī)器人的“愛(ài)情”的態(tài)度十分兩極化。但兩方的探討者最終都將作出一定讓步,達(dá)成共識(shí)。
不過(guò),這個(gè) AI 配對(duì)技術(shù)議題的特別之處在于,科技的發(fā)展可能要比我們達(dá)成共識(shí)的速度更快一些。
總地來(lái)講,在人類能與技術(shù)達(dá)成的最具建設(shè)性的關(guān)系中,人類必須是掌握控制權(quán)的一方。被技術(shù)掌控對(duì)人類來(lái)說(shuō)是不人道的事情。
幾千年來(lái),人類從未停下發(fā)明、駕馭新工具的步伐。就像我們?cè)跊](méi)有把房子燒掉的前提下學(xué)會(huì)了使用火種一樣,人類終將認(rèn)清新的科技發(fā)明的風(fēng)險(xiǎn),進(jìn)而學(xué)會(huì)如何駕馭它們。