針對南昌特斯拉新車用戶反映車輛故障,特斯拉售后稱系國家電網電流太大造成一事,國網南昌供電公司1月31日凌晨在官方微博作出回應。
國網南昌供電公司稱,關于南昌特斯拉新車用戶在特斯拉自用充電站充電,突然斷電無法啟動的問題,特斯拉回應說是國家電網電流太大,不是車輛問題。國網南昌有義務告知廣大網友,特斯拉自用充電站有其特有的充電技術標準,特斯拉電動車是與特斯拉專用充電裝置直接連接并使用,而非由電源線路連接特斯拉電動車。
國網南昌稱,在使用中電源線路電壓穩(wěn)定無異常,周邊其他用電設備也都正常工作,符合國家規(guī)定的電源質量要求。建議特斯拉公司請專業(yè)人士認真查找車輛充電故障原因?!拔夜緦W絡不妥及不符合實際的言論造成我公司不良影響,保留追究責任的權利?!?/p>
據江西網絡廣播電視臺此前報道,南昌的消費者涂先生反映,自己購買了僅6天的特斯拉Model3使用特斯拉官方超級充電樁上充電后突然斷電無法啟動,且車窗也無法關上,只能用紙片擋著。
前述報道稱,特斯拉售后負責人告訴涂先生,車子的逆變器燒掉了。這名負責人解釋,逆變器之所以損毀,是因為車子充入的瞬間電流過大?!安还苣囊粋€充電樁,包括特斯拉充電樁都有整流器。我們是按照國定值整流的,但國家電網,它如果電壓突然升高,它(電流)會隨著電壓升高?!?/p>
來源:國網南昌供電公司微博