春節(jié)期間，鳳崗鎮(zhèn)不少企業(yè)和群眾積極響應(yīng)國(guó)家就地過(guò)年政策，齊心協(xié)力共克時(shí)艱，鳳崗鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)中心也積極開(kāi)展上門(mén)走訪活動(dòng)，為企業(yè)辦實(shí)事解難題，并開(kāi)設(shè)了“春節(jié)不打烊”窗口服務(wù)，實(shí)行“不見(jiàn)面審批”服務(wù)，進(jìn)一步做好在莞過(guò)年群眾政務(wù)服務(wù)保障工作。
臨近春節(jié)，鳳崗鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)中心內(nèi)依然是忙碌而有序，不少企業(yè)和在莞過(guò)年的群眾正排隊(duì)等候辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)。記者了解到，從2月11日至17日，鳳崗鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)中心開(kāi)設(shè)“春節(jié)不打烊”值班窗口，并設(shè)立了緊急業(yè)務(wù)聯(lián)系電話（0769-57755211，0769-82071234），為在莞企業(yè)和在莞過(guò)年群眾提供咨詢服務(wù)和業(yè)務(wù)辦理。
鳳崗鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)中心辦事員 孔浩洋：“除夕至年初六，政務(wù)中心將為群眾提供24小時(shí)在線、8小時(shí)咨詢、1小時(shí)響應(yīng)、零距離服務(wù)。如果緊急事務(wù)必須到實(shí)體窗口辦理業(yè)務(wù)，可以撥打我們的電話，由我們提供辦事指引和轉(zhuǎn)相應(yīng)部門(mén)跟進(jìn)處理。”
2021年02月08日 08:29有0人參與 0條評(píng)論
企業(yè)負(fù)責(zé)人 賴少蘊(yùn)：“留在當(dāng)?shù)剡^(guò)年，企業(yè)可能會(huì)涉及到一些辦證的問(wèn)題，政府在這種背景下，推出這么一種措施，我覺(jué)得對(duì)員工、對(duì)企業(yè)都是一個(gè)很好的幫助，我們作為企業(yè)為政府的這種措施點(diǎn)贊?！?/p>
除開(kāi)通“春節(jié)不打烊”窗口服務(wù)，鳳崗鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)中心24小時(shí)自助服務(wù)區(qū)春節(jié)期間將正常開(kāi)放，市民可自行前往辦理身份證、稅務(wù)等方面業(yè)務(wù)。
記者了解到，目前，鳳崗鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)中心進(jìn)駐部門(mén)26個(gè)，進(jìn)駐事項(xiàng)1238項(xiàng)，設(shè)置對(duì)外服務(wù)窗口87個(gè)，公證處辦事點(diǎn)1個(gè)，已完成所有行政審批和公共服務(wù)事項(xiàng)“一門(mén)式”改革。2020年，業(yè)務(wù)總受理量44.3萬(wàn)宗，日均業(yè)務(wù)總受理量1765宗，日均辦結(jié)率98%，群眾滿意度達(dá)到99.9%。
（記者 溫陽(yáng) 周皓軒）