關(guān)于印發(fā)《東莞市業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì)成立若干規(guī)定》的通知
各園區(qū)管委會(huì)（鎮(zhèn)人民政府、街道辦事處），各有關(guān)單位：
《東莞市業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì)成立若干規(guī)定》業(yè)經(jīng)市人民政府同意，現(xiàn)印發(fā)給你們，請(qǐng)認(rèn)真貫徹執(zhí)行。
東莞市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局
2021年1月13日
為規(guī)范我市業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì)成立程序，保障業(yè)主權(quán)益，根據(jù)《民法典》《物業(yè)管理?xiàng)l例》《廣東省物業(yè)管理?xiàng)l例》《住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部等部門(mén)關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)住宅物業(yè)管理工作的通知》《業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì)指導(dǎo)規(guī)則》和《東莞市物業(yè)管理辦法》等法律法規(guī)政策的相關(guān)規(guī)定，結(jié)合我市實(shí)際，制定本規(guī)定。
一、工作職責(zé)
園區(qū)管理委員會(huì)、鎮(zhèn)人民政府、街道辦事處（以下簡(jiǎn)稱“園區(qū)（鎮(zhèn)街）政府”）依法對(duì)轄區(qū)內(nèi)業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)的成立、運(yùn)作及活動(dòng)進(jìn)行指導(dǎo)、協(xié)助和監(jiān)督。園區(qū)（鎮(zhèn)街）政府應(yīng)當(dāng)指定政府有關(guān)部門(mén)會(huì)同居民委員會(huì)、村民委員會(huì)（以下簡(jiǎn)稱“村（居）委會(huì)”）對(duì)設(shè)立業(yè)主大會(huì)和選舉業(yè)主委員會(huì)給予指導(dǎo)、協(xié)助和監(jiān)督；指導(dǎo)物業(yè)小區(qū)成立業(yè)主大會(huì)籌備組、業(yè)主委員會(huì)換屆改選小組，加強(qiáng)對(duì)業(yè)主委員會(huì)的人選推薦和審核把關(guān)。
二、業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì)成立程序
已交付使用的物業(yè)建筑面積達(dá)到物業(yè)管理區(qū)域建筑面積50%的，建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)書(shū)面報(bào)告物業(yè)所在地園區(qū)（鎮(zhèn)街）政府，并在物業(yè)管理區(qū)域顯著位置公告。
（一）申請(qǐng)成立業(yè)主大會(huì)
20%以上業(yè)主可以聯(lián)名向園區(qū)（鎮(zhèn)街）政府提出成立業(yè)主大會(huì)的書(shū)面要求；或者已交付使用的物業(yè)建筑面積達(dá)到物業(yè)管理區(qū)域建筑面積50%以上的，業(yè)主可以向園區(qū)（鎮(zhèn)街）政府提出成立業(yè)主大會(huì)的書(shū)面要求。接到申請(qǐng)后，園區(qū)（鎮(zhèn)街）政府應(yīng)在5個(gè)工作日內(nèi)審查，符合《廣東省物業(yè)管理?xiàng)l例》第十三條第一款、第二款情形之一的，應(yīng)在收到申請(qǐng)之日起30日內(nèi)指導(dǎo)、協(xié)助業(yè)主推薦產(chǎn)生業(yè)主大會(huì)籌備組；不符合的，書(shū)面回復(fù)申請(qǐng)人。
（二）產(chǎn)生籌備組成員
籌備組由業(yè)主代表、建設(shè)單位以及園區(qū)（鎮(zhèn)街）政府代表和村（居）委會(huì)代表組成，其成員為7人至15人的單數(shù)。籌備組成員應(yīng)當(dāng)符合《東莞市物業(yè)管理辦法》第十五條規(guī)定。業(yè)主代表采用業(yè)主自薦或業(yè)主推薦的方式產(chǎn)生，人數(shù)不少于籌備組總?cè)藬?shù)的60%，具體推薦辦法以物業(yè)所在地園區(qū)（鎮(zhèn)街）政府的公告為準(zhǔn)。園區(qū)（鎮(zhèn)街）政府應(yīng)當(dāng)書(shū)面通知建設(shè)單位授權(quán)委托一名代表參加首次業(yè)主大會(huì)籌備組工作，建設(shè)單位收到通知后5日內(nèi)應(yīng)及時(shí)回復(fù)園區(qū)（鎮(zhèn)街）政府，建設(shè)單位已不存在或者在收到通知后5日內(nèi)未及時(shí)書(shū)面回復(fù)園區(qū)（鎮(zhèn)街）政府的，可視其為放棄籌備組成員資格。建設(shè)單位若不參加籌備組，不影響籌備組的成立，但不免除其《廣東省物業(yè)管理?xiàng)l例》第十四條規(guī)定的義務(wù)。
村（居）委會(huì)應(yīng)當(dāng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)接受業(yè)主報(bào)名參加籌備組，并會(huì)同房管機(jī)構(gòu)等政府部門(mén)對(duì)自薦人及被推薦人進(jìn)行身份核實(shí)。若符合條件的報(bào)名人數(shù)超過(guò)業(yè)主代表規(guī)定名額的，由報(bào)名人協(xié)商產(chǎn)生，協(xié)商不成的，由園區(qū)（鎮(zhèn)街）政府協(xié)調(diào)選出。協(xié)商協(xié)調(diào)工作應(yīng)以保證業(yè)主大會(huì)的順利進(jìn)行、程序規(guī)范以及公平公正為目標(biāo)，所采用的人選產(chǎn)生規(guī)則應(yīng)簡(jiǎn)單明了、便于操作，提倡采用以下規(guī)則：承諾不參選業(yè)委會(huì)委員的業(yè)主優(yōu)先入選；業(yè)主中具備較強(qiáng)組織能力的黨員、人大代表、政協(xié)委員、機(jī)關(guān)事業(yè)單位在編人員、村（居）委會(huì)委員干部?jī)?yōu)先入選。
（三）公示籌備組成員名單
物業(yè)所在地園區(qū)（鎮(zhèn)街）政府應(yīng)當(dāng)自行或委托村（居）委會(huì)將擬定的業(yè)主大會(huì)籌備組成員名單及基本情況以書(shū)面形式在物業(yè)管理區(qū)域顯著位置公告，首次公告時(shí)間不少于十五日。業(yè)主對(duì)籌備組成員有異議的，應(yīng)當(dāng)在公告期間內(nèi)向物業(yè)所在地園區(qū)（鎮(zhèn)街）政府提出，由園區(qū)（鎮(zhèn)街）政府協(xié)調(diào)解決；公告期滿后，不再受理異議。公告期間業(yè)主提出異議且異議成立的，應(yīng)修正業(yè)主大會(huì)籌備組成員名單再次進(jìn)行公告，再次公告時(shí)間不少于五日。公告期間無(wú)異議或者異議不成立的，公告期滿后，公示名單視同經(jīng)全體業(yè)主通過(guò)，園區(qū)（鎮(zhèn)街）政府應(yīng)當(dāng)發(fā)布籌備組成立的公告并按照公告名單組成本次業(yè)主大會(huì)籌備組。
籌備組發(fā)布的通知或者公告，應(yīng)當(dāng)加蓋物業(yè)所在地園區(qū)（鎮(zhèn)街）政府公章或由物業(yè)所在地村（居）委會(huì)代章，籌備組成員個(gè)人或小區(qū)其他業(yè)主不得擅自以籌備組名義發(fā)布相關(guān)通知或者公告。
（四）組織召開(kāi)首次業(yè)主大會(huì)會(huì)議
業(yè)主大會(huì)籌備組應(yīng)當(dāng)自成立之日起6個(gè)月內(nèi)，組織召開(kāi)首次業(yè)主大會(huì)會(huì)議。籌備組應(yīng)當(dāng)履行下列職責(zé)：
1.確定首次業(yè)主大會(huì)會(huì)議召開(kāi)的時(shí)間、地點(diǎn)、形式和內(nèi)容；
2.參考市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局提供的范本擬定管理規(guī)約草案和業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則草案；
3.確定業(yè)主的身份和業(yè)主在首次業(yè)主大會(huì)會(huì)議上的投票權(quán)數(shù)；
4.確定業(yè)主委員會(huì)委員候選人產(chǎn)生辦法及名單；#p#分頁(yè)標(biāo)題#e#
5.在業(yè)主中推選選票發(fā)放人、計(jì)票人和監(jiān)票人；
6.依法確定首次業(yè)主大會(huì)會(huì)議表決規(guī)則；
7.制定業(yè)主委員會(huì)選舉辦法；
8.召開(kāi)首次業(yè)主大會(huì)會(huì)議的其他準(zhǔn)備工作。
經(jīng)確認(rèn)的前款內(nèi)容應(yīng)當(dāng)在首次業(yè)主大會(huì)會(huì)議召開(kāi)15日前以書(shū)面形式在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公告。業(yè)主對(duì)公告內(nèi)容有異議的，籌備組應(yīng)當(dāng)記錄并作出答復(fù)。
（五）產(chǎn)生業(yè)主委員會(huì)候選人
業(yè)主委員會(huì)委員人數(shù)的確定及候選人的產(chǎn)生應(yīng)當(dāng)符合以下規(guī)定：
1.業(yè)主委員會(huì)委員為5至15人的單數(shù)，具體人數(shù)根據(jù)該物業(yè)管理區(qū)域的實(shí)際情況由籌備組確定；
2.業(yè)主委員會(huì)委員是否實(shí)行差額選舉以及實(shí)行差額選舉的差額比例由業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則約定。業(yè)主委員會(huì)實(shí)行差額選舉的，未當(dāng)選業(yè)主委員會(huì)委員且得票數(shù)達(dá)到法定票數(shù)的候選人，可以按得票順序當(dāng)選為業(yè)主委員會(huì)候補(bǔ)委員。候補(bǔ)委員人數(shù)由業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則約定。候補(bǔ)委員可以列席業(yè)主委員會(huì)會(huì)議，不具有表決權(quán)。
3.業(yè)主委員會(huì)委員候選人通過(guò)業(yè)主聯(lián)名推薦、業(yè)主自薦等方式產(chǎn)生；鼓勵(lì)和支持具備業(yè)主資格的黨員通過(guò)法定程序成為業(yè)主委員會(huì)委員，發(fā)揮模范帶頭作用，依法履行職責(zé)。
4.籌備組應(yīng)當(dāng)核查業(yè)主委員會(huì)參選人的資格，確定業(yè)主委員會(huì)委員候選人名單?；I備組應(yīng)當(dāng)將擬定的業(yè)主委員會(huì)委員候選人名單及基本情況以書(shū)面形式在物業(yè)管理區(qū)域顯著位置公告，公告時(shí)間為7日。業(yè)主對(duì)業(yè)主委員會(huì)委員候選人有異議的，應(yīng)當(dāng)在公告期間內(nèi)向業(yè)主大會(huì)籌備組提出，由業(yè)主大會(huì)籌備組重新核查相關(guān)候選人是否符合參選業(yè)主委員會(huì)委員的資格；公告期滿后，業(yè)主大會(huì)籌備組不再受理異議。公告期間無(wú)異議或者異議不成立的，公告期滿后，公示名單的業(yè)主委員會(huì)委員候選人視同經(jīng)全體業(yè)主同意，后續(xù)選舉過(guò)程不再因業(yè)主委員會(huì)委員候選人資格問(wèn)題影響選舉結(jié)果。
（六）召開(kāi)首屆業(yè)主大會(huì)會(huì)議
召開(kāi)首屆業(yè)主大會(huì)會(huì)議，應(yīng)當(dāng)于會(huì)議召開(kāi)前15日將會(huì)議時(shí)間、地點(diǎn)、議題和議程在物業(yè)管理區(qū)域的顯著位置公告，并書(shū)面通知全體業(yè)主；業(yè)主大會(huì)會(huì)議應(yīng)當(dāng)由專有部分面積占比三分之二以上的業(yè)主且人數(shù)占比三分之二以上的業(yè)主參與，并按以下規(guī)定投票表決管理規(guī)約草案、業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則草案并選舉產(chǎn)生業(yè)主委員會(huì)：
1.業(yè)主大會(huì)會(huì)議表決采用記名投票的方式。選票、表決票和書(shū)面委托書(shū)應(yīng)當(dāng)妥善保管，以備查詢。凡需投票表決的，表決意見(jiàn)應(yīng)由業(yè)主本人簽名。
2.業(yè)主大會(huì)會(huì)議可采用集體討論或者書(shū)面征求意見(jiàn)的形式。采用書(shū)面征求意見(jiàn)形式的，應(yīng)將書(shū)面征求意見(jiàn)的結(jié)果在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公示30日以上，業(yè)主有權(quán)查閱相關(guān)資料。異議應(yīng)當(dāng)在公示期內(nèi)提出，公示結(jié)束之后，不再受理異議。
3.業(yè)主大會(huì)會(huì)議采用集體討論形式的，按照以下程序進(jìn)行：
（1）籌備組會(huì)同村（居）委會(huì)核實(shí)到會(huì)業(yè)主身份，發(fā)放選票；
（2）按照會(huì)議議程進(jìn)行選舉或者表決；
（3）回收選票；
（4）現(xiàn)場(chǎng)公開(kāi)計(jì)票；
（5）現(xiàn)場(chǎng)公布業(yè)主大會(huì)會(huì)議結(jié)果；
（6）公告業(yè)主大會(huì)會(huì)議結(jié)果。
4.業(yè)主大會(huì)會(huì)議采用書(shū)面征求意見(jiàn)形式的，應(yīng)當(dāng)按照下列程序進(jìn)行：
（1）發(fā)放選票
園區(qū)（鎮(zhèn)街）政府對(duì)選票發(fā)放進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)督，村（居）委會(huì)協(xié)助選票發(fā)放組發(fā)放選票，選票發(fā)放組每組至少包含1名籌備組成員(委員候選人不得參加發(fā)放選票)。選票發(fā)放組應(yīng)將選票送達(dá)每戶業(yè)主；業(yè)主也可攜帶身份證明在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)到選票發(fā)放組的固定設(shè)點(diǎn)領(lǐng)取選票。投票表決期間業(yè)主不在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)居住的，應(yīng)當(dāng)通過(guò)快遞或其他有效方式將選票送達(dá)，無(wú)法送達(dá)的，應(yīng)當(dāng)在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公告。
（2）組織投票
投票采用“固定投票”、“流動(dòng)投票”等方式進(jìn)行，具體投票方式由籌備組自行決定。
業(yè)主收到選票后可以立即投票，并應(yīng)將填好的選票投入流動(dòng)投票箱內(nèi)。每次投票結(jié)束后，應(yīng)當(dāng)立即封箱交由村（居）委會(huì)集中保管。
物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)設(shè)置固定投票箱，業(yè)主在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)將選票填好投入投票箱。#p#分頁(yè)標(biāo)題#e#
郵寄的選票應(yīng)當(dāng)放入投票箱，在開(kāi)票時(shí)當(dāng)場(chǎng)拆封。
（3）組織計(jì)票
投票結(jié)束后，由推選出來(lái)的監(jiān)票人、計(jì)票人（委員候選人均不得擔(dān)任）組成監(jiān)票組、計(jì)票組，進(jìn)行公開(kāi)驗(yàn)票、計(jì)票。計(jì)票結(jié)束后，計(jì)票及監(jiān)票人應(yīng)當(dāng)立即對(duì)計(jì)票結(jié)果簽名確認(rèn)，籌備組應(yīng)派人監(jiān)督計(jì)票過(guò)程，必要時(shí)可邀請(qǐng)公證機(jī)構(gòu)現(xiàn)場(chǎng)公證。
（4）公告業(yè)主大會(huì)會(huì)議結(jié)果
獲得參與表決專有部分面積過(guò)半數(shù)的業(yè)主且參與表決人數(shù)過(guò)半數(shù)的業(yè)主同意的法定票數(shù)，按得票數(shù)從多到少依次選取為業(yè)主委員會(huì)委員（業(yè)主委員會(huì)候補(bǔ)委員）。業(yè)主大會(huì)籌備組應(yīng)當(dāng)自業(yè)主大會(huì)作出決定之日以書(shū)面形式將業(yè)主大會(huì)會(huì)議結(jié)果在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公告，公示內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包括房號(hào)和專有部分面積，業(yè)主對(duì)表決事項(xiàng)贊同、反對(duì)、棄權(quán)的意見(jiàn)，全體業(yè)主對(duì)表決事項(xiàng)贊同、反對(duì)、棄權(quán)意見(jiàn)的匯總結(jié)果等，公告時(shí)間不得少于30日。公示期間業(yè)主對(duì)表決結(jié)果有異議的，可以查驗(yàn)本人表決意見(jiàn)，業(yè)主大會(huì)籌備組應(yīng)當(dāng)及時(shí)提供業(yè)主本人表決意見(jiàn)以供查驗(yàn)。有證據(jù)證明存在惡意偽造或篡改選票、表決票、書(shū)面委托書(shū)等情形，導(dǎo)致業(yè)主真實(shí)意見(jiàn)與公示的表決結(jié)果不一致的，應(yīng)當(dāng)重新統(tǒng)計(jì)表決結(jié)果并公布。業(yè)主查驗(yàn)本人意見(jiàn)，應(yīng)當(dāng)提供本人有效身份證明。業(yè)主對(duì)表決結(jié)果有異議應(yīng)當(dāng)在公告期內(nèi)向業(yè)主大會(huì)籌備組提出，公告期滿后，業(yè)主大會(huì)籌備組不再受理異議。公告期間無(wú)異議或者異議不成立的，公告期滿后，不再因本次選舉票數(shù)問(wèn)題影響業(yè)主委員會(huì)委員當(dāng)選資格。
5.選舉產(chǎn)生業(yè)主委員會(huì)委員后，業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)自選舉之日起7日內(nèi)召開(kāi)首次業(yè)主委員會(huì)會(huì)議，推選產(chǎn)生業(yè)主委員會(huì)主任1名，副主任1－2名。業(yè)主委員會(huì)委員不能委托代理人參加會(huì)議。
（七）業(yè)主委員會(huì)備案
業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)在選舉產(chǎn)生之日起30日內(nèi)持下列材料到屬地園區(qū)（鎮(zhèn)街）政府備案：
1.業(yè)主委員會(huì)備案申請(qǐng)表；
2.管理規(guī)約、業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則；
3.業(yè)主大會(huì)的會(huì)議記錄和會(huì)議決定；
4.業(yè)主委員會(huì)委員（候補(bǔ)委員）名單及基本情況（含一寸彩照及個(gè)人簡(jiǎn)歷表）；
5.業(yè)主大會(huì)籌備期間相關(guān)公示和大會(huì)現(xiàn)場(chǎng)的照片若干。
符合規(guī)定的，屬地園區(qū)（鎮(zhèn)街）政府在5個(gè)工作日內(nèi)出具《業(yè)主委員會(huì)備案回執(zhí)》；不符合規(guī)定的，告知理由，提出處理意見(jiàn)。
（八）刻制業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì)印章
業(yè)主委員會(huì)備案后，持《業(yè)主委員會(huì)備案回執(zhí)》按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定到公安機(jī)關(guān)批準(zhǔn)的單位刻制業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)印章，并向公安機(jī)關(guān)進(jìn)行公章備案。
業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)建立印章管理制度，并指定專人保管印章。使用業(yè)主大會(huì)印章，應(yīng)當(dāng)根據(jù)業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則的規(guī)定或者業(yè)主大會(huì)會(huì)議的決定；使用業(yè)主委員會(huì)印章，應(yīng)當(dāng)根據(jù)業(yè)主委員會(huì)會(huì)議的決定。業(yè)主委員會(huì)會(huì)議應(yīng)有半數(shù)以上委員出席，作出的決定應(yīng)當(dāng)經(jīng)全體委員半數(shù)以上同意并簽字確認(rèn)。
(九）檔案管理制度
在小區(qū)選舉產(chǎn)生業(yè)主委員會(huì)后，業(yè)主大會(huì)籌備組應(yīng)當(dāng)將會(huì)議的有關(guān)資料移交小區(qū)業(yè)主委員會(huì)。業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)制定檔案管理制度，制作和保管業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)會(huì)議資料和業(yè)主大會(huì)財(cái)務(wù)等有關(guān)文件，并建立相關(guān)檔案，同時(shí)指定專人保管檔案。屬地園區(qū)（鎮(zhèn)街）政府、房管機(jī)構(gòu)等部門(mén)因工作需要查詢業(yè)主大會(huì)與業(yè)主委員會(huì)檔案資料的，業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)提供。
三、業(yè)主委員會(huì)委員資格自行終止的情形
業(yè)主委員會(huì)委員有下列情形之一的，其委員資格自行終止，并由業(yè)主委員會(huì)在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)顯著位置予以公告，業(yè)主委員會(huì)不公告的，由村（居）委會(huì)進(jìn)行公告：
（一）因物業(yè)轉(zhuǎn)讓、滅失等原因不再是業(yè)主的；
（二）因疾病等原因喪失履行職責(zé)能力的；
（三）任職期間被依法追究刑事責(zé)任或限制人身自由的；
（四）本人向業(yè)主大會(huì)或者業(yè)主委員會(huì)提出書(shū)面辭職的；
（五）法律、法規(guī)以及管理規(guī)約、議事規(guī)則規(guī)定的其他情形。
四、終止業(yè)主委員會(huì)委員資格的程序
業(yè)主委員會(huì)委員有下列情況之一的，由業(yè)主委員會(huì)三分之一以上委員或者持有20%以上投票權(quán)數(shù)的業(yè)主提議，業(yè)主大會(huì)或者業(yè)主委員會(huì)根據(jù)業(yè)主大會(huì)的授權(quán)，可以決定是否終止其委員資格：#p#分頁(yè)標(biāo)題#e#
（一）挪用、侵占業(yè)主共有財(cái)產(chǎn)（特別是物業(yè)專項(xiàng)維修資金或業(yè)主委員會(huì)辦公經(jīng)費(fèi)）的；
（二）索取、非法收受建設(shè)單位、物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者有利害關(guān)系業(yè)主提供的利益或者報(bào)酬的；
（三）利用職務(wù)之便要求物業(yè)服務(wù)企業(yè)減免物業(yè)服務(wù)費(fèi)的；
（四）違反物業(yè)服務(wù)合同拒不交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的；
（五）泄露業(yè)主資料或者將業(yè)主資料用于與物業(yè)服務(wù)無(wú)關(guān)的活動(dòng)的；
（六）未經(jīng)業(yè)主大會(huì)同意，參與選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)、簽訂物業(yè)服務(wù)合同的，或擅自與物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂合同提高物業(yè)服務(wù)收費(fèi)的；
（七）其他損害業(yè)主共同利益或者可能影響其公正履行職責(zé)的行為；
（八）法律、法規(guī)以及管理規(guī)約、議事規(guī)則規(guī)定的其他情形。
業(yè)主委員會(huì)收到終止業(yè)主委員會(huì)委員資格的提議（書(shū)面意見(jiàn)）后，應(yīng)當(dāng)在村（居）委會(huì)的指導(dǎo)下于5個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行調(diào)查處理。情況屬實(shí)的，業(yè)主委員會(huì)應(yīng)將調(diào)查情況和擬終止業(yè)主委員會(huì)委員的提議在物業(yè)管理區(qū)域顯著位置公示15日后召開(kāi)業(yè)主大會(huì)，業(yè)主大會(huì)經(jīng)參與表決專有部分面積過(guò)半數(shù)的業(yè)主且參與表決人數(shù)過(guò)半數(shù)的業(yè)主同意，作出終止業(yè)主委員會(huì)委員資格的決定；業(yè)主委員會(huì)未按要求調(diào)查處理或調(diào)查情況屬實(shí)而未擬定終止業(yè)主委員會(huì)委員提議的，業(yè)主委員會(huì)委員或業(yè)主可向?qū)俚貓@區(qū)（鎮(zhèn)街）政府提出書(shū)面申請(qǐng)，由所在村（居）委會(huì)在屬地園區(qū)（鎮(zhèn)街）政府的指導(dǎo)和監(jiān)督下，組織召開(kāi)業(yè)主大會(huì)會(huì)議。
作出終止業(yè)主委員會(huì)委員資格決定后，由業(yè)主委員會(huì)將會(huì)議結(jié)果張貼在物業(yè)服務(wù)區(qū)域顯著位置，公告30日。異議應(yīng)當(dāng)在公告期內(nèi)提出，公告結(jié)束之后，不再受理異議。被終止資格的委員應(yīng)當(dāng)自公告之日起3日內(nèi)將其保管的業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)相關(guān)資料交回業(yè)主委員會(huì)，同時(shí)業(yè)主委員會(huì)需重新到屬地園區(qū)（鎮(zhèn)街）政府進(jìn)行備案。
五、業(yè)主委員會(huì)換屆程序
（一）在任期屆滿前三個(gè)月，業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)報(bào)告物業(yè)所在地的園區(qū)（鎮(zhèn)街）政府，在園區(qū)（鎮(zhèn)街）政府指導(dǎo)下成立業(yè)主委員會(huì)換屆改選小組，組織召開(kāi)業(yè)主大會(huì)會(huì)議，進(jìn)行換屆選舉。園區(qū)（鎮(zhèn)街）政府應(yīng)當(dāng)協(xié)助、指導(dǎo)和監(jiān)督業(yè)主委員會(huì)換屆選舉工作。
（二）業(yè)主委員會(huì)集體辭職的，按業(yè)主委員會(huì)選舉程序重新選舉業(yè)主委員會(huì)。
（三）業(yè)主委員會(huì)任期屆滿或者業(yè)主委員會(huì)委員人數(shù)不足總數(shù)的二分之一等原因?qū)е聼o(wú)法履行職責(zé)的，由物業(yè)所在地的村（居）委會(huì)代行業(yè)主委員會(huì)的職責(zé)，并接受園區(qū)（鎮(zhèn)街）政府的指導(dǎo)和監(jiān)督。小區(qū)的業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)將業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì)印章等資料移交給物業(yè)所在地村（居）委會(huì)代管；業(yè)主委員會(huì)不移交的，物業(yè)所在地村（居）委會(huì)可以請(qǐng)求公安機(jī)關(guān)協(xié)助移交。新一屆業(yè)主委員會(huì)成立或者原業(yè)主委員會(huì)重新達(dá)到履行職責(zé)條件的，物業(yè)所在地村（居）委會(huì)應(yīng)當(dāng)將代管的業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì)印章等資料移交本小區(qū)的業(yè)主委員會(huì)。
六、業(yè)主委員會(huì)增補(bǔ)委員程序
（一）業(yè)主委員會(huì)委員職務(wù)終止，有候補(bǔ)委員的，由候補(bǔ)委員依次遞補(bǔ)。業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)及時(shí)將業(yè)主委員會(huì)委員職務(wù)終止和候補(bǔ)委員遞補(bǔ)的情況在物業(yè)管理區(qū)域顯著位置公告。
（二）業(yè)主委員會(huì)委員缺員，由候補(bǔ)委員遞補(bǔ)后仍不足5人，或者后期物業(yè)的業(yè)主入住后需增補(bǔ)業(yè)主委員會(huì)委員的，業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)組織召開(kāi)業(yè)主大會(huì)會(huì)議補(bǔ)選業(yè)主委員會(huì)委員。
業(yè)主委員會(huì)增補(bǔ)委員后，應(yīng)持原備案申請(qǐng)表及回執(zhí)向?qū)俚貓@區(qū)（鎮(zhèn)街）政府變更備案。
七、附則
（一）管理規(guī)約示范文本、業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則示范文本以及相關(guān)表格樣本由市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局制定。
（二）本規(guī)定由市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局負(fù)責(zé)解釋。
（三）本規(guī)定自印發(fā)之日起實(shí)施，有效期至2026年1月12日。