2021年3月31日前，個人“莞e申報”可通過以下兩種方法進行申報：
方法一：
通過關(guān)注“莞e申報”微信公眾號，點擊左下方“申報”→“個人申報”→輸入信息進行驗證→如實申報個人信息。
方法二：
通過微信掃描“莞e申報”個人行程申報二維碼（下圖所示），輸入信息進行驗證→如實申報個人信息。
“莞e申報”常見問題
問題一：
問：廣東省內(nèi)來（返）莞人員是否需要申報？
答：在2021年3月31日前到莞居住、就業(yè)的廣東省內(nèi)人員，按“留莞過節(jié)”人員進行申報。
問題二：
問：個人聯(lián)系方式有變動或此前申報信息有誤導(dǎo)致驗證不成功，如何更新信息？
答：可聯(lián)系申報責(zé)任主體對個人基本信息進行更新。
問題三：
問：個人“莞e申報”是否需要注冊賬號？
答：不需要。只需關(guān)注“莞e申報”公眾號，并點擊“個人申報”，或者微信掃描“莞e申報”個人行程申報二維碼即可完成個人申報。
問題四：
問：申報責(zé)任主體如何注冊申報賬號？
答：申報責(zé)任主體注冊申報賬號分兩步，第一步關(guān)注“莞e申報”公眾號，并點擊“申報責(zé)任主體”模塊并注冊管理員基本信息；第二步聯(lián)系屬地社區(qū)民警進行授權(quán)，并可通過掃描門樓牌二維碼獲取社區(qū)民警聯(lián)系方式。
問題五：
問：申報責(zé)任主體包括哪些？
答：申報責(zé)任主體包括從業(yè)維度和居住維度，其中從業(yè)維度申報責(zé)任主體包括機關(guān)、團體、事業(yè)單位和市場主體，居住維度申報責(zé)任主體包括出租屋出租人（管理人）、住宅小區(qū)（商住樓）物業(yè)服務(wù)企業(yè)。
問題六：
問：申報個人信息能否保障安全？
答：市民申報的個人信息全部集中存儲在市政府的數(shù)據(jù)中心，日常工作中對申報信息進行查詢、數(shù)據(jù)對接等維護處理時，系統(tǒng)都會留有完整記錄。非法泄露群眾個人信息的責(zé)任主體和工作人員，一律依法從嚴(yán)處理。
問題七：
問：申報時為何會彈出廣告？
答：申報系統(tǒng)本身是不會彈出任何廣告的。發(fā)生此情況，可能是連接商業(yè)Wifi導(dǎo)致的，市民可使用移動數(shù)據(jù)或自家Wifi申報就可避免此情況發(fā)生。
問題八：
問：申報時收不到驗證碼怎么辦？
答：申報時收不到驗證碼主要有三種情況：一是手機信號弱造成延誤；二是當(dāng)前“莞e申報”系統(tǒng)內(nèi)無申報人員的有效個人信息；三是當(dāng)前使用的手機號碼與“莞e申報”系統(tǒng)內(nèi)登記的聯(lián)系電話不一致。對于第一種情況，申報人員應(yīng)變換到手機信號強的地方再申報；對于后面兩種情況，申報人員應(yīng)聯(lián)系工作單位、出租屋出租人（管理人）、住宅小區(qū)（商住樓）物業(yè)服務(wù)企業(yè)等責(zé)任主體或轄區(qū)村（社區(qū)）警務(wù)室工作人員申報個人信息，或更正個人聯(lián)系電話后再完善申報。
問題九：
問：家里老人、小孩沒有智能手機或微信，如何申報？
答：沒有智能手機或微信的市民，可由家屬或親友代申報，以家屬或親友的聯(lián)系電話進行申報登記，收取短信驗證碼，驗證登記申報即可。
問題十：
問：市民經(jīng)責(zé)任主體通過居住、從業(yè)維度申報了個人信息，此次“莞e申報”是否需要申報兩次？#p#分頁標(biāo)題#e#
答：申報一次便可，系統(tǒng)會自動關(guān)聯(lián)。但申報后至3月31日前，市民離開東莞且從省外返回東莞的，應(yīng)按“省外返莞人員”重新申報一次。
來源：東莞市公安局