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馬上評|不能任由巨型社交平臺店大欺客

臉書、推特、谷歌等超級互聯(lián)網(wǎng)平臺的崛起,對世界的影響遠(yuǎn)超任何人的想象。從道義上說,利義應(yīng)當(dāng)對等,權(quán)責(zé)應(yīng)該匹配,平臺巨頭應(yīng)盡的責(zé)任應(yīng)配得上其影響力,但令世人失望的是,他們只想占便宜,不愿盡義務(wù),只想多吃多占,尤其是臉書,吃相越來越難看。
近日,臉書屏蔽了所有澳大利亞用戶在臉書平臺上查看和分享的新聞內(nèi)容。所有澳大利亞本土和全球新聞?wù)军c(diǎn)的臉書頁面遭到封鎖,澳大利亞一些重要政府機(jī)構(gòu),包括警察部門、緊急服務(wù)部門、衛(wèi)生、氣象部門等官方賬號的臉書頁面無法正常訪問。臉書“拉黑”美國友邦澳大利亞,生恨于澳大利亞政府即將推出的一項新聞媒體議價法案,該法案將強(qiáng)制谷歌和臉書公司分享澳大利亞媒體生產(chǎn)的新聞內(nèi)容時,必須付費(fèi)。與臉書的蠻橫霸凌不同的是,谷歌選擇了妥協(xié),同意對采集澳大利亞媒體的數(shù)據(jù)、內(nèi)容分成式支付一定比例的費(fèi)用。
臉書的任性引起澳大利亞的強(qiáng)烈不滿,澳大利亞總理莫里森發(fā)出警告聲明。他在聲明中稱,臉書采取與澳大利亞脫鉤的舉動,切斷了澳大利亞衛(wèi)生和緊急服務(wù)機(jī)構(gòu)在該平臺上的基本信息服務(wù),既傲慢又令人失望。莫里森稱不會被臉書嚇倒,并說正與其重要盟友印度總理莫迪商量聯(lián)合起來反制臉書。
臉書的任性行為引起國際輿論的強(qiáng)烈反應(yīng)?!皠h除臉書”、“抵制扎克伯格”和“臉書我們需要談?wù)劇钡仍掝}在推特上成為了熱門話題。英國新聞媒體協(xié)會主席沃克認(rèn)為,臉書禁令是“科技壟斷勢力充當(dāng)霸凌者的典型案例,他們試圖保住自己在全球的主導(dǎo)地位,卻很少考慮到其本應(yīng)服務(wù)的公民和客戶?!庇h員奈特呼吁世界各地的立法者讓這家科技巨頭“就范”,認(rèn)為臉書似乎是在把澳洲作為“民主國家對新聞被禁一事反應(yīng)”的“測試對象”。臉書澳洲區(qū)的前首席執(zhí)行長舍勒猛烈抨擊臉書封殺之舉,指責(zé)扎克伯格此舉是為了“金錢和權(quán)力”,呼吁人們刪除臉書??梢?,天下苦臉書久矣。
長久以來,以臉書、推特、谷歌為代表的美國互聯(lián)網(wǎng)巨頭,憑借其技術(shù)、資本優(yōu)勢以及市場先機(jī),加之有美國霸權(quán)的護(hù)航,在全球范圍內(nèi)攻城奪寨,扮演數(shù)字資本主義的急先鋒。他們打著新聞自由和市場全球化的旗號,滲透各國的新聞、商業(yè)、安全等領(lǐng)域,形成全球資訊市場的巨無霸。除了極少數(shù)的版圖還未被美國互聯(lián)網(wǎng)巨頭占領(lǐng)之外,其他版圖“莫非王土”,皆成了美國數(shù)字資本主義的“殖民地”。
如此下去,美國互聯(lián)網(wǎng)巨頭就成了主宰世界注意力和資訊市場的“數(shù)碼帝國”,這些巨無霸獲得超級影響力和資本收益之后,店大欺客,壟斷市場,欺行霸市,睥睨一切,傳統(tǒng)權(quán)力機(jī)制對他們很難構(gòu)成有效約束,都不把一個發(fā)達(dá)國家放在眼里,甚至連美國的友邦也照樣“拉黑”,可見在他們眼里,只有權(quán)和利,六親不認(rèn),如此任性的失道行為,無疑是冒天下之大不韙的。
此次澳大利亞要給美國網(wǎng)絡(luò)巨頭套上“籠頭”和“韁繩”,意欲壓制互聯(lián)網(wǎng)巨頭的霸權(quán),保護(hù)當(dāng)?shù)匦侣劽襟w企業(yè)。但沒想到,臉書反應(yīng)這么強(qiáng)烈,直接“拉閘限電”??梢娔槙哪芰缀醭^一個國家的力量,一個超級互聯(lián)網(wǎng)平臺居然有挑釁國家的能力,敢于跟國家力量叫板!這是數(shù)字時代全球政治面臨的新挑戰(zhàn)。
當(dāng)然,互聯(lián)網(wǎng)巨頭的任性行為并非一路暢通的。這些互聯(lián)網(wǎng)巨頭在利益面前,也會有不得不低頭的時候。他們恃強(qiáng)凌弱,對手更強(qiáng),他們就會選擇妥協(xié)。2018年,歐盟競爭監(jiān)管機(jī)構(gòu)以谷歌利用其市場主導(dǎo)地位壓制競爭為由,對谷歌處以43.4億歐元罰款。關(guān)鍵看對手的力量和策略。這次,臉書與澳大利亞政府的過招,采取的策略是:強(qiáng)硬。但澳大利亞沒有示弱,其態(tài)度和策略都很強(qiáng)硬,且直接以立法的方式馴服互聯(lián)網(wǎng)平臺。除非,臉書不在乎澳大利亞市場,選擇死硬到底,大不了退出澳大利亞市場。但問題是,臉書在澳大利亞有了一千多萬的用戶,這些用戶已習(xí)慣使用臉書,對其形成重度依賴了。即便臉書選擇放棄澳大利亞市場,被深度套牢的用戶們該咋辦呢?!他們恐怕也不愿意的。因此,最好的辦法,談判,妥協(xié),選擇雙方都不會輸?shù)姆桨浮?/span>
臉書此舉,催生出另外一個問題是:我們?nèi)绾卫斫饽槙?、推特、谷歌等超級互?lián)網(wǎng)平臺?能把他們等同于一般的企業(yè)么?我認(rèn)為,他們不屬一般性的企業(yè),而是關(guān)乎國家命脈和公眾利益的戰(zhàn)略資源和基礎(chǔ)設(shè)施。他們是大型、具有力量放大功能的戰(zhàn)略設(shè)置。從這個角度看,臉書、推特、谷歌們所從事的市場活動,其意義遠(yuǎn)在市場之外,具有重要的政治意義。(作者系復(fù)旦大學(xué)發(fā)展研究院副院長、復(fù)旦大學(xué)新聞學(xué)院執(zhí)行院長

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