辦中國(guó)移動(dòng)靚號(hào)10年套餐 用了7年后被告知最低消費(fèi)合約要99年？
一年一度的315晚會(huì)就要來(lái)臨，3月8日，新浪財(cái)經(jīng)在黑貓投訴平臺(tái)了解到，有用戶投訴，自己在中國(guó)移動(dòng)辦了一個(gè)靚號(hào)，合約是10年，已用7年半，因此打電話與中國(guó)移動(dòng)的客服確認(rèn)是否是滿10年就沒(méi)有低消了，令消費(fèi)者沒(méi)有想到的是，自己卻被告知這個(gè)號(hào)碼的低消合約是99年。
據(jù)該用戶在黑貓投訴平臺(tái)上留下的信息，此號(hào)碼的最低消費(fèi)應(yīng)該為80元。
消費(fèi)者認(rèn)為，中國(guó)移動(dòng)的合約屬于不平等合約，希望中國(guó)移動(dòng)能夠按照原約定取消低消。
隨后，中國(guó)移動(dòng)10086的客服在黑貓投訴平臺(tái)回復(fù)：已聯(lián)系地市相關(guān)部門(mén)進(jìn)一步核實(shí)處理，待有結(jié)果會(huì)第一時(shí)間聯(lián)系您，感謝您的監(jiān)督指導(dǎo)。
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