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自如公寓環(huán)境太吵 入住首日退租要被扣45天租金?

律師稱,環(huán)境吵鬧不影響居住安全,承租人無權(quán)單方解除合同

  在公寓僅住了1天就退租,會(huì)賠多少錢?北京市民謝女士的遭遇告訴她:45天的房租。2月,謝女士通過在線租房平臺(tái)自如租了一間長(zhǎng)租公寓,入住首日發(fā)現(xiàn)周邊環(huán)境十分吵鬧,她隨即向平臺(tái)提出退租,但被要求賠45天的房租費(fèi)用。華西都市報(bào)-封面新聞?dòng)浾邭W陽宏宇

  租客投訴:

  入住公寓遭噪音“轟炸”退租時(shí)被要求賠45天房租

  2月20日,謝女士在自如平臺(tái)上租賃了一套位于北京市朝陽區(qū)的公寓,但入住的第一天她就發(fā)現(xiàn),公寓周圍非常吵鬧?!拔艺跍?zhǔn)備一個(gè)重要考試,噪音非常影響我的休息和學(xué)習(xí)?!彼f。

  聯(lián)系房屋管家后,對(duì)方告訴謝女士,可以把窗戶封死以隔音,或者換一套五公里以外的房屋。

  謝女士說,封死窗戶會(huì)影響居住的舒適度,更換的房屋她也不滿意,于是在入住后的第二天就向平臺(tái)提出退租。

  一位自稱自如平臺(tái)區(qū)域經(jīng)理的人來電告訴謝女士,退租可以,但按要求須扣除一個(gè)月房租,再加上退租需提前15天提出申請(qǐng),合計(jì)將扣除45天的房租。

  據(jù)謝女士向記者展示的聊天記錄和付款明細(xì)顯示,她已按照“押一付三”規(guī)則付完了費(fèi)用,如果按扣除45天房租計(jì)算,她要賠3860.62元。

  “因?yàn)闆]有辦法休息和學(xué)習(xí),我現(xiàn)在已經(jīng)搬到了朋友家暫住?!敝x女士稱,她正嘗試把房子轉(zhuǎn)租出去,但在轉(zhuǎn)租出去之前,所有的房租費(fèi)用需要她來承擔(dān)。

  記者調(diào)查:

  提前退租通常會(huì)賠付違約金

  租賃長(zhǎng)租公寓,租客住了1天后退房,一般會(huì)賠付多少違約金?記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),多數(shù)長(zhǎng)租公寓平臺(tái)都會(huì)扣除押金;也有部分傳統(tǒng)房屋中介透露,如果協(xié)商解決,有時(shí)只收幾天房租。

  記者以租客身份,與自如平臺(tái)成都區(qū)域銷售人員孟先生取得聯(lián)系。當(dāng)記者問及如果只住了一兩天發(fā)現(xiàn)房子不合適怎么辦時(shí),對(duì)方表示,3天內(nèi)可以無責(zé)換租;如果提前解約,會(huì)按照平臺(tái)規(guī)定扣除一個(gè)月的房租,再加上提前7-15天退租申請(qǐng)期期間的房租費(fèi)用。

  隨后,記者以同樣問題咨詢了另一家長(zhǎng)租公寓平臺(tái)魔方公寓。平臺(tái)客服稱,如提前解約會(huì)收取押金作為違約金。

  而傳統(tǒng)線下房租中介,提前解約退租則更靈活。長(zhǎng)期從事房屋租賃工作的歐先生透露,租房提前解約,通常會(huì)支付半個(gè)月的房租或?qū)⒀航鹱鳛檫`約金?!耙话銜?huì)協(xié)商解決,房主如果好說話,有時(shí)多收幾天房租即可。”他說。

  事實(shí)上,自如上線之初,“三天不滿意免費(fèi)退租”的運(yùn)營(yíng)規(guī)則吸引了不少用戶,但在其房源規(guī)模突破100萬之際,該規(guī)則也被改為了“三天不滿意免費(fèi)換租”。

  對(duì)此,自如平臺(tái)銷售孟先生解釋,免費(fèi)退租的規(guī)則引來了不少靠打“擦邊球”“蹭住低價(jià)公寓”的租客,無奈之下才改變了規(guī)則。

  即便如此,仍有不少租客質(zhì)疑稱,自如正面臨服務(wù)的“降級(jí)”,其中典型包括“N+1”模式和房租“兩頭吃”亂象。

  “一套公寓只住一兩天就走了,我們?nèi)匀粫?huì)去清掃,一樣會(huì)有成本?!泵舷壬嘎叮吭炊嗔酥?,惡意退租帶來的成本壓力會(huì)很大。

  律師說法:

  若僅是環(huán)境吵鬧不適用于無責(zé)解約#p#分頁標(biāo)題#e#

  平臺(tái)方要求扣除租客45天的房租是否為霸王條款?

  北京國(guó)楓(成都)律師事務(wù)所劉元濤律師表示,若房屋影響承租人的居住安全,承租人可以單方解除合同并不承擔(dān)違約責(zé)任;若房屋僅是環(huán)境吵鬧,尚不足以影響居住安全,承租人無權(quán)單方解除合同。由于該事件中,提前解除合同的約定,對(duì)雙方是一視同仁的,不屬于霸王條款。

  那么,消費(fèi)者應(yīng)如何維護(hù)自己的合法權(quán)益?劉元濤建議,在租賃房屋前,一定要先看房,了解房屋是否符合居住要求;其次,認(rèn)真研讀合同,尤其對(duì)租金交付方式、修繕義務(wù)歸屬、裝修條款、合同解除條款、違約責(zé)任條款要了解清楚,對(duì)己方影響較大的合同,一定要求出租方予以說明,并留痕,以便后續(xù)出現(xiàn)解釋說明與合同不符時(shí)作為證據(jù)使用。

  針對(duì)在非房屋租賃平臺(tái)經(jīng)營(yíng)公司租房,還需要注意是否是二手房東、房子是否有抵押等細(xì)節(jié),合同也應(yīng)簽訂書面合同,不要僅憑口頭合同租房。