美國前總統(tǒng)特朗普。人民視覺 資料圖
美媒的調(diào)查報(bào)道稱，美國前總統(tǒng)特朗普曾在2020年大選競選期間，利用特殊技術(shù)手段讓他的支持者不知情地對其進(jìn)行額外捐款。美國多個銀行和信用卡公司接到相關(guān)投訴，大量客戶要求退款。
據(jù)《紐約時報(bào)》4月3日報(bào)道，在2020年美國大選競選期間，特朗普在籌款頁面設(shè)置了預(yù)先勾選好的復(fù)選框，可以使原先的捐款金額翻倍，或持續(xù)定期捐款，而相關(guān)的提示則以細(xì)小的文字附加在粗體正文后面，難以被用戶發(fā)現(xiàn)，這在業(yè)內(nèi)被稱為“金錢炸彈”。
上述技術(shù)手段使特朗普的一些支持者在不知情的情況下額外捐款，有時金額多達(dá)數(shù)千美元。2020年美國總統(tǒng)選舉結(jié)束后，美國多個銀行和信用卡公司收到大量有關(guān)大選捐款欺詐的投訴，他們要求退還額外的捐款。
78歲的美國加利福尼亞州選民阿梅里諾對《紐約時報(bào)》說，去年9月初，他向特朗普在線捐款990美元，之后這筆捐款被重復(fù)支付了七次。“強(qiáng)盜！我退休了，付不起這么多錢?！绷硪晃簧钤诿芴K里州堪薩斯城的63歲老人斯泰西·布拉特身患癌癥，他每月的生活費(fèi)不足1000美元，去年他給特朗普捐款500美元，之后他的銀行賬戶被持續(xù)扣取款項(xiàng)，直到賬戶里的資金耗盡后被凍結(jié)，他發(fā)現(xiàn)特朗普競選團(tuán)隊(duì)在30天內(nèi)扣取了3000美元，但他毫不知情。
美媒指出，美國營銷人員經(jīng)常會使用類似的預(yù)選框，引導(dǎo)消費(fèi)者購買不想要的商品，比如訂閱雜志，但在美國大選籌款中使用這種手段會造成更加嚴(yán)重的后果。美國全國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)協(xié)會執(zhí)行董事艾拉·萊茵戈德對此表示：“不公平、不道德、不合適?！庇脩趔w驗(yàn)設(shè)計(jì)師哈里·布里格努爾稱，特朗普團(tuán)隊(duì)使用的技術(shù)手段是“欺騙性設(shè)計(jì)”的典型，他形容這種欺騙性數(shù)字營銷為 “黑暗模式”。
特朗普的發(fā)言人賈森·米勒試圖淡化有關(guān)競選籌款的欺詐投訴，他表示，盡管2020年大選期間在民間籌集的資金多于歷史上任何一次競選活動，但只有不到1%的籌集款項(xiàng)存在爭議。大選后，特朗普競選團(tuán)隊(duì)和共和黨全國委員會已返還了約6430萬美元捐款。