原標(biāo)題:河北保定易縣婦幼保健院現(xiàn)“丁義珍窗口” 患者:需要彎下腰探著頭才能交流
(健康時(shí)報(bào)記者 郝倩玉)“易縣婦幼保健院掛號(hào)收費(fèi)處的窗口太低了,不僅影響就醫(yī)效率,也讓患者和家屬很難受,所有人都要蹲著說話?!焙颖笔”6ㄊ械膹埾壬蛉嗣袢?qǐng)?bào)健康客戶端留言投訴板反應(yīng),易縣婦幼保健院出現(xiàn)“丁義珍窗口”。
“丁義珍式窗口”來源于電視劇《人民的名義》,劇中官員丁義珍設(shè)計(jì)的信訪接待窗口的高度只到成年人的腰部,群眾要彎腰甚至蹲下才能跟另一側(cè)的工作人員對(duì)上話。張先生表示,前幾日帶孩子去保定市易縣婦幼保健院打預(yù)防針,門診大廳收費(fèi)處的窗口設(shè)置很低,患者和家屬必須彎下腰,探著腦袋才能和醫(yī)務(wù)人員交流。
4月9日下午,健康時(shí)報(bào)記者致電易縣婦幼保健院,工作人員稱,對(duì)醫(yī)院掛號(hào)收費(fèi)處窗口低的情況已知曉,會(huì)向醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)反應(yīng)這個(gè)問題并解決處理。
易縣婦幼保健院始建于1953年,是當(dāng)?shù)匾患叶?jí)公立醫(yī)療和保健機(jī)構(gòu)?!岸×x珍窗口”不僅影響了患者和家屬的就醫(yī)體驗(yàn),而且在張先生看來,或許正是由于窗口設(shè)置太低,溝通受阻,導(dǎo)致掛號(hào)收費(fèi)處排隊(duì)等待的人一直很多,影響就醫(yī)效率。
“把窗口安裝的高些既方便患者和家屬,也能提高醫(yī)院的工作效率,兩全其美。希望易縣婦幼保健院可以改進(jìn)下。”張先生說。