黨史學(xué)習(xí)教育開展以來(lái)，我院圍繞以“學(xué)黨史、強(qiáng)黨性、促服務(wù)、辦實(shí)事”的指導(dǎo)思想，扎實(shí)開展“我為群眾辦實(shí)事”主題實(shí)踐活動(dòng)，切實(shí)為群眾辦實(shí)事、解難題，不斷增強(qiáng)群眾獲得感、幸福感、安全感。
4月13日上午，我院黨政領(lǐng)導(dǎo)班子及全體職能科室主任共20余人到南城進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)辦公，開展南城院區(qū)醫(yī)療服務(wù)問(wèn)題專項(xiàng)調(diào)研，旨在針對(duì)南城院區(qū)業(yè)務(wù)發(fā)展出現(xiàn)醫(yī)療服務(wù)問(wèn)題進(jìn)行專項(xiàng)調(diào)研和處理。
會(huì)上，醫(yī)院黨委委員、黨委辦公室主任劉建新就南城院區(qū)近期存在的突出問(wèn)題進(jìn)行了詳細(xì)解讀，組織參會(huì)領(lǐng)導(dǎo)及職能部門負(fù)責(zé)人現(xiàn)場(chǎng)分析討論，找出問(wèn)題存在的根源，明確了每條問(wèn)題解決的方案和責(zé)任部門，接下來(lái)，黨委辦公室將圍繞存在的問(wèn)題進(jìn)行督導(dǎo)督辦，確保存在的問(wèn)題能徹底得到解決。
醫(yī)院院長(zhǎng)鄧皓輝提出，南城院區(qū)今年以來(lái)先后開展了兒童保健科、眼科、口腔科、盆底康復(fù)科、婦孺國(guó)醫(yī)堂、兒科等新業(yè)務(wù)，極大地方便了周邊群眾，但隨著業(yè)務(wù)的開展，逐漸暴露出許多問(wèn)題。醫(yī)院始終要把“為群眾服務(wù)”放在第一位，要求各職能科室高度重視，圍繞當(dāng)前存在的問(wèn)題，嚴(yán)格落實(shí)解決方案，將問(wèn)題及時(shí)徹底地解決。同時(shí)還再次強(qiáng)調(diào)，各職能部門每周必須抽半天時(shí)間到南城進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)辦公，主動(dòng)下沉到一線，了解臨床一線的問(wèn)題和需求，為基層、為群眾解決難題。
4月22日，我院黨委書記袁薇、黨委副書記麥才京、黨委辦公室主任劉建新等一行，再次到南城院區(qū)進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)的服務(wù)調(diào)研，追蹤前期存在問(wèn)題的整改落實(shí)情況，并深入臨床一線了解南城院區(qū)運(yùn)營(yíng)服務(wù)情況，并提出具體的指導(dǎo)意見。針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)的兒科醫(yī)生排班不合理、周未醫(yī)務(wù)人員緊缺情況，袁書記指示兒科門診主任要根據(jù)實(shí)際情況，重新制定兒科醫(yī)生排班方案，并報(bào)醫(yī)務(wù)科論證后實(shí)施；針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)電梯不夠、患者排隊(duì)等候電梯情況，要求相關(guān)部門盡快出臺(tái)在預(yù)留空位加裝電梯方案，并按照規(guī)范要求落實(shí)安裝；針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)二樓超聲檢查室候診區(qū)光線昏暗、患者就醫(yī)感受差的情況，提出天花要加裝LED燈，并建議移除遮擋窗戶的計(jì)生宣傳櫥窗，并將靠窗一側(cè)的導(dǎo)診臺(tái)移至靠墻一側(cè)，以增加室內(nèi)光源；針對(duì)目前門診手術(shù)室空間不足問(wèn)題，提出要將隔壁空置的輔樓盡快啟用，綜合考慮輔樓各樓層功能布局并出臺(tái)方案。一路走來(lái)，袁薇書記以患者為中心，從預(yù)約診療到服務(wù)流程，從醫(yī)療管理至就醫(yī)環(huán)境，想病人所想，急病人所急，為南城院區(qū)服務(wù)改善殫精竭慮。
袁薇書記再次強(qiáng)調(diào)，改善南城服務(wù)是“我為群眾辦實(shí)事”系列實(shí)踐活動(dòng)的重要內(nèi)容之一，要全力推進(jìn)實(shí)踐活動(dòng)走深走實(shí)；黨委辦公室要抓好督查督辦、跟蹤落實(shí)情況，各職能科室要廣泛聽取基層群眾、服務(wù)對(duì)象的意見，了解群眾需求，細(xì)化舉措，壓緊壓實(shí)工作責(zé)任，切實(shí)把好事辦實(shí)，把實(shí)事辦好，辦到群眾心坎上，提升南城院區(qū)的醫(yī)療服務(wù)。
通訊員：劉羿韻
編輯：劉芷含
審核：劉建新