近日，水鄉(xiāng)功能區(qū)政務(wù)服務(wù)中心又多一項(xiàng)新服務(wù)。水鄉(xiāng)功能區(qū)政務(wù)服務(wù)中心設(shè)置專門窗口為東莞市優(yōu)才卡持卡人提供“一站式”“一對(duì)一”代辦等政務(wù)服務(wù)。
據(jù)介紹，此項(xiàng)服務(wù)的服務(wù)對(duì)象為莞香卡、玉蘭卡持卡人，服務(wù)形式包括綠色通道、專人全程協(xié)調(diào)服務(wù)、“一對(duì)一”政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)代辦等等。
同時(shí)，對(duì)已進(jìn)駐水鄉(xiāng)功能區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳的政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)，還設(shè)立優(yōu)才服務(wù)綜合窗口“一站式”通辦。
除了親身前往水鄉(xiāng)功能區(qū)政務(wù)服務(wù)中心之外，符合條件的辦事人還可以線上預(yù)約辦事。優(yōu)才窗口工作人員收到預(yù)約申請(qǐng)后，根據(jù)實(shí)際情況提前與申辦人電話溝通，提前了解辦事人的辦事需求，確認(rèn)申辦業(yè)務(wù)類型、辦理時(shí)間等，一次性告知所需材料和注意事項(xiàng)，根據(jù)辦事人具體辦理情形聯(lián)系優(yōu)才服務(wù)窗口或其他綜合窗口提前做好服務(wù)準(zhǔn)備。
此外，玉蘭卡持卡人也可選擇由優(yōu)才窗口工作人員全程代辦，由優(yōu)才窗口工作人員持辦事人相關(guān)資料到對(duì)應(yīng)窗口代辦有關(guān)事項(xiàng)，實(shí)現(xiàn)代跑辦。
【記者】盧真?zhèn)?/p>