來源 致誠兒童
全國首例由社會(huì)組織提起的
未成年人保護(hù)民事公益訴訟
2021年6月1日,新修訂的《未成年人保護(hù)法》(以下簡稱“未保法”)正式實(shí)施。
為更好貫徹落實(shí)新未保法相關(guān)規(guī)定,6月1日上午,北京青少年法律援助與研究中心(以下簡稱“中心”)就騰訊運(yùn)營的“王者榮耀”手機(jī)網(wǎng)絡(luò)游戲侵害未成年人權(quán)益一案,向北京市第一中級人民法院提起未成年人保護(hù)民事公益訴訟,這是全國首例由社會(huì)組織提起的未成年人保護(hù)民事公益訴訟。
6月1日上午,北京青少年法律援助與研究中心律師向北京一中院提起訴訟。
“王者榮耀”存在哪些
侵害未成年人權(quán)益的行為?
中心認(rèn)為,“王者榮耀”游戲存在以下嚴(yán)重侵害未成年人合法權(quán)益的行為:
1.騰訊不斷下調(diào)適齡標(biāo)準(zhǔn),當(dāng)前游戲評級不符合“12+”。2016年騰訊對“王者榮耀”游戲的適齡提示為成年人,即“本游戲適合18歲(含)以上玩家娛樂”,可見游戲設(shè)計(jì)之初的目標(biāo)群體是成年人。然而,騰訊卻不斷下調(diào)游戲適齡標(biāo)準(zhǔn),使得用戶群體不斷擴(kuò)大。自2017年起,將適齡提示由“18+”下調(diào)至“16+”,2021年再次下調(diào)至“12+”。但是,目前這款游戲在角色形象、抽獎(jiǎng)規(guī)則、語音交流、聊天頻道等方面均存在大量不符合“12+”適齡等級的內(nèi)容及設(shè)定。
“王者榮耀”游戲的適齡等級曾為18+,后降低為16+
2.游戲人物形象設(shè)計(jì)過于暴露,網(wǎng)站及社區(qū)存在大量色情、低俗等不適宜未成年人閱讀的內(nèi)容?!巴跽邩s耀”存在大量違反《出版管理?xiàng)l例》、《網(wǎng)絡(luò)出版服務(wù)管理規(guī)定》等法規(guī)規(guī)定的內(nèi)容,如:游戲中的女性游戲角色,大多是低胸裝、超短褲/裙等衣著過度暴露胸部、臀部的形象;游戲官方網(wǎng)站中充斥著大量色情、暴力、低俗內(nèi)容及評論;游戲微社區(qū)也長期存在著大量宣揚(yáng)色情、歪曲歷史人物等不良內(nèi)容,如諸葛亮與大喬是一對情侶、唐代著名詩人李白與西漢著名軍事家韓信陷入熱戀等。此外,一些評論色情、低俗,極易對尚未形成正確價(jià)值觀的未成年人造成錯(cuò)誤導(dǎo)向。然而,騰訊并未對上述內(nèi)容采取刪除、屏蔽、斷開鏈接等措施。
游戲人物“鐘無艷”穿著過分暴露。
3.游戲人物篡改了歷史人物形象,踐踏民族傳統(tǒng)文化。如何傳播傳統(tǒng)文化關(guān)系到中華民族的興衰,歷史人物身上承載著中華民族傳統(tǒng)文化的內(nèi)核。《移動(dòng)游戲內(nèi)容規(guī)范(2016年版)》第十四條明確規(guī)定,移動(dòng)游戲不得含有“踐踏民族優(yōu)秀文化遺產(chǎn)和惡意篡改重大歷史、文化事件及代表人物形象”等危害社會(huì)公德或者民族優(yōu)秀文化傳統(tǒng)的內(nèi)容。但“王者榮耀”作為一款歷史題材類手機(jī)游戲,空有歷史人物之名,卻無歷史人物之實(shí),存在大量惡意篡改真實(shí)歷史人物、踐踏優(yōu)秀傳統(tǒng)文化以及向未成年人傳遞錯(cuò)誤歷史觀的內(nèi)容,如戰(zhàn)國時(shí)期的軍事家孫臏成為一個(gè)幼稚的小男孩、三國時(shí)蜀漢開國皇帝劉備成為一個(gè)身靠色情女郎的紐約黑幫教父等。
游戲人物“劉備”被設(shè)置成紐約教父的形象。
4.游戲商場充值限額及抽獎(jiǎng)模式違反了國家規(guī)定。《國家新聞出版署關(guān)于防止未成年人沉迷網(wǎng)絡(luò)游戲的通知》明確規(guī)定了網(wǎng)絡(luò)游戲企業(yè)應(yīng)當(dāng)依法在其提供的游戲服務(wù)中限制未成年人的月消費(fèi)額度,但騰訊并未嚴(yán)格按照該通知對未成年人的充值消費(fèi)進(jìn)行限制。此外,在“王者榮耀”的抽獎(jiǎng)設(shè)定上,騰訊也存在違法違規(guī)行為,具有誘導(dǎo)未成年人沉迷的故意,侵害了不特定未成年人及其監(jiān)護(hù)人、近親屬的財(cái)產(chǎn)權(quán)。
5.潛在的誘導(dǎo)性沉迷設(shè)定弱化了未成年人的自控力,增加了沉迷風(fēng)險(xiǎn)。新未保法明確規(guī)定,網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品和服務(wù)提供者不得向未成年人提供誘導(dǎo)沉迷的產(chǎn)品或服務(wù)。然而,“王者榮耀”在廣告推送、登入設(shè)定等方面均有誘導(dǎo)未成年人沉迷的嫌疑,尤其是默認(rèn)開啟獲取QQ或微信好友選項(xiàng)的設(shè)定,增加了未成年用戶的社交壓力。此外,其防沉迷系統(tǒng)存在大量漏洞,“成長守護(hù)平臺”未得到有效推廣。
“王者榮耀”給未成年人
#p#分頁標(biāo)題#e#帶來了哪些侵害?
自“王者榮耀”上線后,注冊用戶增長迅速,其中包含大量未成年人。據(jù)相關(guān)報(bào)道顯示,早在2017年,“王者榮耀”19歲以下的用戶數(shù)量就已超過5000萬人。167位家長曾因孩子沉迷“王者榮耀”等游戲問題而聯(lián)合向國家有關(guān)部門寫信,痛陳網(wǎng)絡(luò)游戲沉迷的危害。具體來說,中心認(rèn)為,“王者榮耀”手機(jī)游戲?qū)ξ闯赡耆嗽斐闪艘韵虑趾Y(jié)果:
1.大量未成年人尤其是農(nóng)村留守兒童沉迷于網(wǎng)絡(luò)游戲。在明知“王者榮耀”手機(jī)網(wǎng)絡(luò)游戲存在大量未成年用戶的情況下,騰訊未嚴(yán)格按照法律規(guī)定對未成年人游戲注冊、實(shí)名認(rèn)證、誘導(dǎo)成癮性內(nèi)容進(jìn)行有效管理,造成大量未成年人尤其是農(nóng)村留守兒童長時(shí)間使用或沉迷該游戲?!肚嗌倌瓿砂a行為調(diào)研報(bào)告——基于2017/2018青少年健康行為網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查數(shù)據(jù)分析》顯示,留守兒童的游戲時(shí)間明顯高于非留守兒童,兩者每天玩4-5小時(shí)的占比分別是18.8%和8.8%,每天玩6小時(shí)以上的占比分別是18.8%和8.2%。
“叔叔,我不喜歡你帶來的文具,我想要一個(gè)可以打王者榮耀的手機(jī)。”這是一個(gè)留守兒童寫給資助他的志愿者的一段話。(圖源:網(wǎng)絡(luò))
2.侵害了不特定未成年人的健康權(quán)。長時(shí)間近距離地盯著手機(jī)屏幕,將會(huì)引發(fā)未成年人近視的問題;長時(shí)間不動(dòng),也會(huì)引發(fā)肥胖、身體素質(zhì)下降等問題;手部、頸部肌肉的長期高度緊張和頸椎長期彎曲,還會(huì)引發(fā)肌腱炎、頸椎病等問題。一位全國人大代表做的調(diào)研顯示,“網(wǎng)絡(luò)沉迷最直接的表現(xiàn)是使用者花費(fèi)大量的時(shí)間進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)。相較而言,過長和過量使用網(wǎng)絡(luò)會(huì)對未成年人造成很大傷害,比如睡眠紊亂或匱乏、身體疼痛,以及社交活動(dòng)匱乏等等”。
3.侵害了不特定未成年人及其監(jiān)護(hù)人、近親屬的財(cái)產(chǎn)權(quán)。騰訊公司未依照規(guī)定限制未成年人在其旗下的手機(jī)網(wǎng)絡(luò)游戲進(jìn)行消費(fèi),如9歲未成年人在“王者榮耀”中充值近200元以后,當(dāng)月仍然可以在騰訊公司的其他游戲中充值。此外,騰訊公司未對未成年人使用成年人的游戲賬戶進(jìn)行充值付費(fèi)盡到合理監(jiān)管義務(wù),從而出現(xiàn)了大量未成年人在未經(jīng)過監(jiān)護(hù)人同意的情況下進(jìn)行大額充值的案例,如媒體曾報(bào)道《11歲少年玩“王者榮耀”花三萬多》、《13歲男生在“王者榮耀”中偷偷充值了7萬多元》等。一位全國人大代表做的調(diào)研顯示,“在新冠肺炎疫情期間出現(xiàn)了非常多的游戲沉迷的孩子和盜刷父母銀行卡、或信用卡的現(xiàn)象,有的金額竟然高達(dá)幾萬元。孩子沉迷游戲這一社會(huì)問題已經(jīng)是一個(gè)待爆發(fā)的火山”。
4.導(dǎo)致部分未成年人尤其是農(nóng)村留守兒童荒廢學(xué)業(yè)。一些未成年人因沉迷“王者榮耀”手機(jī)游戲無心學(xué)習(xí),致使學(xué)習(xí)成績大幅下降,甚至出現(xiàn)休學(xué)、輟學(xué)等情況。一位未成年人家長向我們反映,“孩子在初一時(shí)的學(xué)習(xí)成績位于年級第十六名,但是在沉迷游戲后,學(xué)習(xí)成績大幅下降,初二下學(xué)期已經(jīng)處于年級倒數(shù)排名,并最終放棄學(xué)習(xí)”。
5.導(dǎo)致部分未成年人與其監(jiān)護(hù)人間的家庭關(guān)系嚴(yán)重惡化?,F(xiàn)在,“王者榮耀”等網(wǎng)絡(luò)游戲已經(jīng)成為親子關(guān)系沖突的導(dǎo)火索之一。有些家長反映,孩子經(jīng)常抱著手機(jī)玩到很晚,在家長勸告時(shí),孩子根本不聽或者大發(fā)脾氣、摔東西,甚至與家長發(fā)生正面沖突。一位未成年人家長提到,“據(jù)我的觀察和統(tǒng)計(jì),在玩‘王者榮耀’等網(wǎng)絡(luò)游戲過程中,至少有3成的孩子存在和家長發(fā)生沖突的事件,因?yàn)橐环矫媸羌议L不讓玩,另一方面孩子又控制不住網(wǎng)癮?!?/p>
6.踐踏了民族優(yōu)秀文化遺產(chǎn),對未成年人尤其是農(nóng)村留守兒童的歷史認(rèn)知造成嚴(yán)重不良影響。游戲中存在大量扭曲的歷史人物形象,從根本上毀壞了中華民族傳統(tǒng)文化,如:劉邦本是西漢開國皇帝,是中國歷史上杰出的政治家、戰(zhàn)略家和軍事指揮家,但游戲中卻被設(shè)置了名為“德古拉伯爵”的皮膚形象,“德古拉伯爵”是國外影視作品中嗜血、專挑年輕美女下手的吸血鬼。李白本是我國唐代著名詩人,然而在游戲中被設(shè)置了“范海辛”的皮膚形象,“范海辛”是國外影視作品中專門獵殺吸血鬼的獵人。這種將西漢開國皇帝與吸血鬼形象、詩仙與吸血鬼獵人形象相關(guān)聯(lián)的操作,嚴(yán)重扭曲了劉邦、李白歷史形象,踐踏了民族優(yōu)秀傳統(tǒng)文化,極易導(dǎo)致尚未完全掌握歷史知識的未成年人,尤其是缺乏有效監(jiān)護(hù)和引導(dǎo)的農(nóng)村留守兒童產(chǎn)生錯(cuò)誤的歷史認(rèn)知。
游戲人物“劉邦”被搭配上了吸血鬼的皮膚。
7.對未成年人尤其是農(nóng)村留守兒童的價(jià)值觀形成錯(cuò)誤導(dǎo)向?!巴跽邩s耀”官方微社區(qū)、王者營地中動(dòng)輒出現(xiàn)“求男/女朋友”、“富婆求包養(yǎng)”、“處CP”、“老色批(lsp)”等信息,以及游戲中諸如“有錢男子漢、沒錢漢子難”、“妲己一直愛主人,因?yàn)楸辉O(shè)定成這樣”、“給你的麻煩開個(gè)價(jià)吧”等內(nèi)容,這些關(guān)于主仆關(guān)系、金錢關(guān)系的錯(cuò)誤價(jià)值設(shè)定,明顯不符合社會(huì)主義核心價(jià)值觀。更過分的是,在角色扮演照片下,存在大量色情、低俗的評論,極易對尚未形成正確價(jià)值觀的未成年人造成錯(cuò)誤導(dǎo)向。
8.引發(fā)未成年人尤其是留守兒童語言交際能力退化,導(dǎo)致他們?nèi)鄙佻F(xiàn)實(shí)多元互動(dòng)。在農(nóng)村留守兒童尤其是男生中,“王者榮耀”已經(jīng)成為他們主要的交談話題,很多孩子的交流對話僅僅圍繞游戲的技能、裝備及等級展開,而對現(xiàn)實(shí)生活中的其他話題并不感興趣。長期沉迷于“王者榮耀”等游戲?qū)?huì)導(dǎo)致未成年人尤其是留守兒童,在現(xiàn)實(shí)生活中與他人進(jìn)行人際交往的能力下降,社會(huì)適應(yīng)能力退化。