今天(7月6日)上午,根據(jù)《東莞市政務(wù)服務(wù)“走一線”工作方案》部署要求,東莞市政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局組織邀請東莞市衛(wèi)生健康局到市民服務(wù)中心開展“一把手走窗口”工作,實(shí)地了解相關(guān)辦事窗口效率及企業(yè)群眾的難點(diǎn)痛點(diǎn)問題。
直達(dá)窗口 了解難點(diǎn)痛點(diǎn)問題
在市政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局局長陳東成陪同下,市衛(wèi)生健康局局長葉向陽在市民服務(wù)中心綜合服務(wù)區(qū)等多個區(qū)域進(jìn)行走訪調(diào)研,詳細(xì)了解市衛(wèi)生健康局涉企事項流程(不見面審批服務(wù)),醫(yī)師、護(hù)士執(zhí)業(yè)注冊收件、出證流程,窗口辦事效率以及企業(yè)群眾的難點(diǎn)痛點(diǎn)問題?,F(xiàn)場工作人員給予一一解答,并演示了多類業(yè)務(wù)的辦理流程。
市衛(wèi)健局所有行政許可事項均已實(shí)現(xiàn)“零跑動”
據(jù)介紹,市衛(wèi)生健康局所有行政許可事項均已實(shí)現(xiàn)“零跑動”、即來即辦(自受理之日起1個工作日內(nèi)作出行政許可,不包括實(shí)地核查、專家評審、技術(shù)審查等特殊流程時間)。
市衛(wèi)生健康局表示,將結(jié)合“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動,加強(qiáng)對衛(wèi)生健康局業(yè)務(wù)的宣傳、培訓(xùn)和指導(dǎo),讓更多企業(yè)群眾了解一網(wǎng)通辦、全程網(wǎng)辦等便民政策措施,享受到服務(wù)“不見面”、辦事“零跑腿”的服務(wù)模式;同時將繼續(xù)完善窗口服務(wù)的各項相關(guān)制度,真正做到一次性告知、限時辦結(jié),讓群眾少“跑腿”,并勉勵工作人員繼續(xù)保持認(rèn)真、熱情和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,為群眾提供優(yōu)質(zhì)高效的貼心服務(wù)。
▲市衛(wèi)生健康局一行到市民服務(wù)中心三樓參觀市政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局,并與市政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局一同觀看黨史宣傳片。
(記者 陽玉明)