原標(biāo)題：為什么網(wǎng)紅都長(zhǎng)的那么像？
文|遠(yuǎn)川商業(yè)評(píng)論 謝易蓁
編輯|姚書恒
“網(wǎng)紅臉”是一陣風(fēng)，從韓國(guó)吹過來。
流水線的操作方式，在韓國(guó)醫(yī)美界較為常見，因此韓國(guó)的多屆選美小姐曾被吐槽長(zhǎng)得一模一樣。參賽者站在一塊，讓人忍不住想玩連連看。在首爾整形一條街上，有近千家整形醫(yī)院。很多手術(shù)室內(nèi)設(shè)有計(jì)時(shí)器，要求雙眼皮手術(shù)30分鐘，開眼角、眼尾手術(shù)1個(gè)小時(shí)，隆鼻手術(shù)2個(gè)小時(shí)內(nèi)完成等等。
很多韓國(guó)人天生是大下巴、小眼睛，要整的部位相似，流水線的方式是最省力的，最后整成一個(gè)模樣，也有些不得已而為之。
而因?yàn)轫n劇的輸入及慕韓風(fēng)潮的影響，韓國(guó)流水線整形打造的臉型傳到中國(guó)，成為了一種風(fēng)尚。比如韓式一字眉取代了柳葉眉、小山眉、嫦娥眉；歐式大平行雙眼皮取代了丹鳳眼、小圓眼、桃花眼；錐子臉取代了鵝蛋臉、圓臉、方臉、菱形臉。
于是有人戲稱，十幾年前的美人各有各的驚艷，現(xiàn)在的美人卻似曾相識(shí)。
這究竟是審美的退化，道德的扭曲，還是一個(gè)產(chǎn)業(yè)的問題？
1 過程和結(jié)果，總得有一個(gè)是標(biāo)準(zhǔn)化的
在消費(fèi)醫(yī)療行業(yè)，有一個(gè)說法：金眼銀牙銅骨頭。
眼、牙、骨，能從其他科室里脫穎而出成為最賺錢的領(lǐng)域、而且誕生大市值的上市公司，核心原因在于：結(jié)果是標(biāo)準(zhǔn)的、直觀的、可以量化的。
視力好不好、有多好，一望而知；牙白不白，也是一看就看得見；骨頭好不好雖然肉眼看不見，但一用就知道。而眼、牙、骨之所以是金銀銅的排序，原因則在于：過程有多標(biāo)準(zhǔn)化、工業(yè)化。
眼科醫(yī)療是這三者中最依賴設(shè)備的，對(duì)醫(yī)生醫(yī)術(shù)的要求相對(duì)低，因此也最容易實(shí)現(xiàn)器械化，牙科次之，骨科又次之。這也很清晰地反映在了愛爾、通策的成本結(jié)構(gòu)、門店數(shù)量上。
但對(duì)于整容來說，不單單要考驗(yàn)醫(yī)生的醫(yī)術(shù)，更對(duì)用戶和醫(yī)生的審美水平提出了要求，更要命的是，每個(gè)人對(duì)美的概念往往是不一樣的。因此，不管是過程還是結(jié)果，標(biāo)準(zhǔn)化往往都很難。而對(duì)醫(yī)美機(jī)構(gòu)來說，標(biāo)準(zhǔn)化程度低帶來的最大的問題，就是無法快速擴(kuò)張。
這個(gè)時(shí)候，“網(wǎng)紅臉”的橫空出世，給出了簡(jiǎn)單粗暴的審美標(biāo)準(zhǔn)，減少了大眾對(duì)“什么是美”的思考時(shí)間，也為本就缺少人才的醫(yī)美機(jī)構(gòu)減輕了負(fù)擔(dān)，更有利于它們大步狂奔?？上?，在人才短板補(bǔ)齊之前，這樣的狂奔，始終是“跛腳”的。
恨天高的鼻子、壽星佬的額頭、饅頭一樣的蘋果肌都已經(jīng)引來了吐槽，但網(wǎng)紅臉依然層出不窮。大多數(shù)求美者的認(rèn)知永遠(yuǎn)不會(huì)到位，會(huì)受限于醫(yī)院及醫(yī)生。醫(yī)生給出的方案、醫(yī)美機(jī)構(gòu)的廣告以及大眾文化宣揚(yáng)的審美標(biāo)準(zhǔn)，無疑誘惑著人們成為流水線整容的產(chǎn)品。
整容涉及的環(huán)節(jié)眾多，對(duì)審美的要求往往很高。來源：興業(yè)證券
追溯“網(wǎng)紅臉”的來源，它最早從韓國(guó)傳入，然后由中國(guó)第一代網(wǎng)紅傳播。在慕韓的風(fēng)潮下，迅速在中國(guó)傳播開，一度成為美的標(biāo)準(zhǔn)。
因此，盡管“網(wǎng)紅臉”最早并不是由中國(guó)醫(yī)美機(jī)構(gòu)締造，但它確實(shí)貼合了中國(guó)醫(yī)美產(chǎn)業(yè)現(xiàn)階段的狀況。在大眾文化和產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)的雙重作用下，“網(wǎng)紅臉”就此大行其道。而且，它也推動(dòng)著“跛腳”的醫(yī)美行業(yè)狂奔向前。
2 造美行業(yè)的悖論
在成都市人民南路上，坐落著一棟“豪宅式”的美容醫(yī)院。夜幕下，歐式的潔白墻體被淡黃色的射燈映照得低調(diào)而奢華。如果不是樓前立著一塊“米蘭柏羽美容醫(yī)院”的牌子，你很難想到這是一家醫(yī)院。#p#分頁標(biāo)題#e#
米蘭柏羽是朗姿集團(tuán)旗下的高端醫(yī)美品牌，以手術(shù)類醫(yī)美，特別是眼部項(xiàng)目為求美者們所知。2020年，米蘭柏羽向朗姿集團(tuán)貢獻(xiàn)了超5.2億元營(yíng)收，遠(yuǎn)超朗姿旗下的另外兩個(gè)醫(yī)美品牌。
據(jù)介紹，米蘭柏羽的手術(shù)類項(xiàng)目收費(fèi)比成都市場(chǎng)價(jià)略高，而求美者愿意買單，很大部分原因是那里的許多醫(yī)生都是從各處挖來的大佬。在很多做醫(yī)美的女孩看來，如果手術(shù)不成功，修復(fù)還需要花更多錢、受更多罪，因此好醫(yī)生值得更高的價(jià)格。
在其他民營(yíng)美容醫(yī)院，好醫(yī)生同樣是寶貴資源。通常，一兩個(gè)好醫(yī)生帶上一群年輕醫(yī)生，就能撐起一家民營(yíng)美容醫(yī)院。就算醫(yī)院整體以低價(jià)策略吸引用戶，但知名整形醫(yī)生的定價(jià)也可以是市場(chǎng)價(jià)的幾倍。
如果說在民營(yíng)美容醫(yī)院，求美者要付出更多資金去尋找靠譜的醫(yī)生。那么，在醫(yī)生資質(zhì)普遍更有保障的公立醫(yī)院，求美者們則需要經(jīng)過漫長(zhǎng)的等候時(shí)間。
北京八大處醫(yī)院、上海九院都屬于醫(yī)美界的“國(guó)家隊(duì)”。但是預(yù)約這些醫(yī)院的醫(yī)生，排隊(duì)一兩年都屬正常。有求美者用了三個(gè)月都沒約到面診，打聽以后才知道手術(shù)已經(jīng)排到兩年后了。
整容機(jī)構(gòu)比較依賴人力，凈利潤(rùn)率水平并不高。來源：浙商證券
整形、醫(yī)美人才供應(yīng)不足，跟中國(guó)過去這個(gè)行業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r有關(guān)。
整形外科作為一門學(xué)科，在中國(guó)開始于上世紀(jì)四五十年代。在抗日戰(zhàn)爭(zhēng)期間，面部創(chuàng)傷的戰(zhàn)士無法得到有效治療，只能忍受著因面部畸形而無法說話、無法吃飯的痛苦。鑒于此，中國(guó)派出了青年醫(yī)生赴美學(xué)習(xí)。到50年代初，一些醫(yī)學(xué)院紛紛成立整形外科，設(shè)置?？撇〈?，收治各種類型的整形外科病人。
雖然整形外科已經(jīng)在中國(guó)過幾十年的發(fā)展，但它和美容醫(yī)學(xué)不是一回事。
整形外科，偏重于治療，是對(duì)先（后）天引起的皮膚、肌肉、骨骼的創(chuàng)傷疾病進(jìn)行修復(fù)和再造。
醫(yī)療美容，偏重于美容，是運(yùn)用藥物、手術(shù)、醫(yī)療器械等，對(duì)身體進(jìn)行塑形和美化。
也就是說，整形外科的患者本就受到了創(chuàng)傷，主要是做修復(fù)。而醫(yī)療美容的患者是健康的，主要目的是美容。所以醫(yī)生除了需要智商，還需要“美商”。
2016-2020年，中國(guó)整形美容協(xié)會(huì)聯(lián)合行業(yè)力量，計(jì)劃5年培訓(xùn)5萬人次的意向轉(zhuǎn)科醫(yī)師，以緩解醫(yī)美行業(yè)的人才缺口。這里面，“轉(zhuǎn)科”是個(gè)非常耐人尋味的詞匯——也就是說，醫(yī)美行業(yè)內(nèi)的許多醫(yī)生，其實(shí)是其他科室，如創(chuàng)傷修復(fù)科、燒傷科的醫(yī)生轉(zhuǎn)科而來。
盡管如此，合法合規(guī)的醫(yī)生仍供不應(yīng)求。艾瑞咨詢發(fā)布的《2020年中國(guó)醫(yī)療美容行業(yè)洞察白皮書》顯示，目前，我國(guó)醫(yī)美行業(yè)中，合法合規(guī)醫(yī)師僅占24%，非法從業(yè)者多達(dá)10萬之眾。2021年1月，教育部正式宣布，設(shè)立美容醫(yī)學(xué)二級(jí)學(xué)科。不過，人才培養(yǎng)非朝夕可成，正規(guī)醫(yī)師一般要經(jīng)過8年以上的系統(tǒng)學(xué)習(xí)和實(shí)踐才能成型。
專業(yè)人才的數(shù)量短期內(nèi)難以補(bǔ)齊，一方面導(dǎo)致大量醫(yī)美機(jī)構(gòu)缺乏“美商”，難以對(duì)求美者進(jìn)行個(gè)性化的設(shè)計(jì)，另一方面，“千人一面”雖然是暫時(shí)的解決方案，但很可能也傷害了醫(yī)美機(jī)構(gòu)獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)力。
3 醫(yī)美有沒有標(biāo)準(zhǔn)化的空間
正所謂東方不亮西方亮。女性整容，過程和結(jié)果都難以標(biāo)準(zhǔn)化。那么，男性的呢？
如果把“植發(fā)”也看作整形的一部分，那么這個(gè)問題就豁然開朗了——恰好，雍禾植發(fā)近期也發(fā)布了招股書。
根據(jù)披露，雍禾植發(fā)已在中國(guó)50個(gè)城市開出了51家機(jī)構(gòu)，有約1200人的醫(yī)療團(tuán)隊(duì)，其中包括229名注冊(cè)醫(yī)生和930名護(hù)士。年?duì)I收從2018年的9.34億增長(zhǎng)到2020年的16.4億，毛利率則一直保持在70%以上。
植發(fā)，不僅是有強(qiáng)烈消費(fèi)屬性的醫(yī)療服務(wù)行業(yè)，而且，跟千人千面的臉部整容不一樣，用戶的需求、判斷手術(shù)后效果的標(biāo)準(zhǔn)要一致、簡(jiǎn)單得多：頭發(fā)越多越好。
從需求側(cè)來看，脫發(fā)/植發(fā)人群在快速增加。《人民日?qǐng)?bào)》曾多次發(fā)布關(guān)于80后、90后脫發(fā)的報(bào)道，透露出中國(guó)脫發(fā)人群中最小年齡為16歲，平均年齡30.1歲，其中20-33歲居多。這不僅意味著市場(chǎng)規(guī)模在擴(kuò)大，還意味著醫(yī)生技術(shù)迭代機(jī)會(huì)變多了。這不是科技創(chuàng)新，這是服務(wù)，只有動(dòng)刀的腦袋多了，技術(shù)才會(huì)熟練，好醫(yī)生才會(huì)多。#p#分頁標(biāo)題#e#
從支付端來看，這完全由消費(fèi)者付費(fèi)，不可能進(jìn)醫(yī)保，不會(huì)遇到一刀90%的靈魂砍價(jià)。在這個(gè)情形下，消費(fèi)者通常愿意為邊際效用支付更高的溢價(jià)。例如，降火的云南白藥牙膏，護(hù)肝的片仔癀，可以增高的生長(zhǎng)激素，可以變美的牙科等等。
從供給側(cè)來看，目前植發(fā)還高度依賴醫(yī)生的手工作業(yè)。光是取毛囊進(jìn)行移植，就得5個(gè)小時(shí)以上，不但需要醫(yī)生，還需要護(hù)士；不僅需要會(huì)動(dòng)刀，還得懂點(diǎn)審美，不然植發(fā)植得東倒西歪，就是醫(yī)療事故了。
一邊痛飲茅臺(tái)，一邊慶祝自己買了愛爾眼科的老股民，一定能想到，這樣的醫(yī)療服務(wù)要是能降低“人工”的成分，讓醫(yī)生在一天內(nèi)多接幾臺(tái)手術(shù)的生意，加快門店擴(kuò)張速度，那就是又一個(gè)天天漲、漲到180倍市盈率還讓人高呼好賽道的生意。
全文完。感謝您的耐心閱讀。
參考資料：
[1]醫(yī)美行業(yè)深度：顏值經(jīng)濟(jì)乘風(fēng)起，醫(yī)美產(chǎn)業(yè)相輝映，德邦證券
[2]變美步履不停，“顏值經(jīng)濟(jì)”浪潮來臨，東吳證券
[3]教育部通知：醫(yī)美專業(yè)開始進(jìn)入大學(xué)，畢業(yè)月薪上萬元它不香嗎？
[4]我國(guó)整形外科發(fā)展歷史回顧，宋儒耀
[5]我國(guó)整形外科的回顧與展望，張鶴明、吳小明
[6]2020年中國(guó)醫(yī)療美容行業(yè)洞察白皮書，艾瑞咨詢
[7]韓國(guó)整形事故調(diào)查：不顧患者安全手術(shù)像流水線，中國(guó)新聞周刊
特別致謝：北京點(diǎn)靚科技創(chuàng)始人、總經(jīng)理譚斌