民有所呼,我有所應(yīng)。本期《直通12345》首先來盤點一下12345政府服務(wù)熱線的來電情況。
7月21日-7月27日,12345政府服務(wù)熱線排名前5的熱點訴求中,保險關(guān)系事務(wù)受理量排名第一,受理量為6651件;新冠肺炎疫情有關(guān)事項排名第二,為3225件;位列第三的是勞資糾紛,為3111件;消費(fèi)服務(wù)糾紛和醫(yī)療保險事務(wù)位列第四和第五位。
7月21日-7月27日,12345政府服務(wù)熱線辦理滿意度排名前5的市直部門依次為市衛(wèi)生健康局、市政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局、市交警支隊車管所、市人社局、市煙草局。
滿意度排名前5的鎮(zhèn)街依次為謝崗、石排、樟木頭、麻涌、中堂。