為何只能選擇離場(chǎng)？
成人英語(yǔ)市場(chǎng)的極盛狀況，并未在時(shí)代的前行中得已停留。
截止到12日晚11點(diǎn)，＃華爾街英語(yǔ)將宣布破產(chǎn)＃的話題依然在微博熱搜榜三的位置。
引發(fā)廣泛討論的起始點(diǎn)，來(lái)自第一財(cái)經(jīng)發(fā)布的相關(guān)內(nèi)容：“華爾街英語(yǔ)北區(qū)銷售負(fù)責(zé)人通知各中心分校校長(zhǎng)，公司將于下周正式宣布破產(chǎn)，并要求各校長(zhǎng)通知到各個(gè)分校員工，盡快辦理離職手續(xù)。針對(duì)此事，截至發(fā)稿，華爾街英語(yǔ)方面暫未給到具體回應(yīng)?！?/span>
多知網(wǎng)第一時(shí)間撥打華爾街官網(wǎng)400電話求證，官方暫無(wú)回應(yīng)。
就在兩年前的秋天，北京韋博各分校停課事件同樣被媒體曝光，韋博國(guó)際英語(yǔ)CEO高衛(wèi)宇在《致韋博英語(yǔ)總部及上海各中心員工的一封信》讓業(yè)內(nèi)看到，那個(gè)20年歷史的成人英語(yǔ)品牌，已到了幾近隕落的邊緣。
一家又一家的老牌成人英語(yǔ)機(jī)構(gòu)，為何只能選擇離場(chǎng)？
01 成人英語(yǔ)：風(fēng)光一時(shí)，風(fēng)光不再
九十年代末，曾是成人英語(yǔ)的黃金時(shí)期。
彼時(shí)國(guó)內(nèi)的英語(yǔ)市場(chǎng)相對(duì)空白，許多城市3年級(jí)或者初中才開(kāi)始上英語(yǔ)課，學(xué)生在學(xué)齡段的英語(yǔ)能力主要面向應(yīng)試，故而底子薄弱；2001年，伴隨中國(guó)加入WTO以及相關(guān)招商引資的政策扶持，外資企業(yè)尋得在國(guó)內(nèi)快速發(fā)展的機(jī)會(huì)同時(shí)，也帶來(lái)了外企職工的英語(yǔ)學(xué)習(xí)熱潮。
一位從業(yè)十余年的上海成人英語(yǔ)教師曾向多知網(wǎng)舉例，以她自己過(guò)去帶過(guò)的近千名學(xué)員需求來(lái)看，其中約有80%以上是基于工作需要。
空白的另一面，是市場(chǎng)飛躍的沃土。
1993年英孚進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)，1998年韋博成立于上海，2000華爾街進(jìn)入中國(guó)，2006年美聯(lián)成立……這四家品牌曾在很長(zhǎng)時(shí)間里代表了國(guó)內(nèi)成人英語(yǔ)培訓(xùn)行業(yè)的縮影。
而華爾街等外來(lái)品牌憑借其高端的裝潢設(shè)計(jì)、外教資源和營(yíng)銷手段，也曾對(duì)本土市場(chǎng)帶來(lái)了不小的影響。
據(jù)公開(kāi)資料顯示，華爾街英語(yǔ)由李文昊(Luigi.T. Peccenini)在1972年創(chuàng)立于意大利，已在全球28個(gè)國(guó)家和地區(qū)擁有400多家中心，2000年5月進(jìn)入中國(guó)英語(yǔ)培訓(xùn)市場(chǎng)后，先后在北京、上海、廣州、深圳、天津、青島、杭州、南京、佛山、無(wú)錫、蘇州等城市開(kāi)設(shè)多家學(xué)習(xí)中心。
第一財(cái)經(jīng)文章中，某華爾街公司員工透露：“中國(guó)公司人數(shù)最多時(shí)有超過(guò)三千人，但在陸續(xù)裁員政策之下，現(xiàn)在僅剩一千人左右，全國(guó)門店在陸續(xù)關(guān)閉，目前僅留存不到30家店面。”#p#分頁(yè)標(biāo)題#e#
（圖片來(lái)自網(wǎng)絡(luò)）
2017年11月，培生集團(tuán)同意將華爾街英語(yǔ)以3億美元的售價(jià)出售給與霸菱亞洲投資基金和中信資本有關(guān)聯(lián)的一組基金。
2018年，華爾街英語(yǔ)正式宣布霸菱亞洲投資基金和中信資本控股有限公司旗下股權(quán)基金聯(lián)合收購(gòu)華爾街英語(yǔ)，并公布了未來(lái)發(fā)展計(jì)劃，包括持續(xù)加大產(chǎn)品和技術(shù)研發(fā)的投入、拓展業(yè)務(wù)產(chǎn)品線、在中國(guó)現(xiàn)有業(yè)務(wù)城市開(kāi)設(shè)新中心、進(jìn)一步開(kāi)拓二三線城市市場(chǎng)等。
2021年6月，市場(chǎng)監(jiān)管總局對(duì)全國(guó)規(guī)模較大、知名度較高、投訴舉報(bào)較多的校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)突擊開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)檢查，其中就包含對(duì)華爾街英語(yǔ)予以罰款。
與此相呼應(yīng)的，是成人英語(yǔ)市場(chǎng)的極盛并沒(méi)有在時(shí)代的前行中停留太久。
首先在于需求。
“85、90后的孩子們?cè)谧x書(shū)和大學(xué)期間已經(jīng)基本掌握了足夠日常使用的英語(yǔ)，英語(yǔ)普及低齡化再加上這幾年外企在國(guó)內(nèi)的發(fā)展節(jié)奏也有所放緩，一定程度上降低了成人職場(chǎng)語(yǔ)培這部分的需求?！?/p>
某資深英語(yǔ)從業(yè)者對(duì)多知網(wǎng)分析，線下成人英語(yǔ)賽道的勢(shì)頭在三、四年前就已出現(xiàn)放緩趨勢(shì)，多家公司業(yè)績(jī)下滑，成人英語(yǔ)賽道其實(shí)早已進(jìn)入低谷期。
例如藍(lán)象資本公布的《教育行業(yè)2016年投資數(shù)據(jù)盤點(diǎn)》，2014年至2016年成人外語(yǔ)的投資額已從10.5億元直線下降至3億元。
其次在于內(nèi)容同質(zhì)化。
在教研水平上，成人英語(yǔ)內(nèi)容普遍圍繞商務(wù)、旅游、談判等等不同領(lǐng)域，由于沒(méi)有絕對(duì)的標(biāo)準(zhǔn)出口，導(dǎo)致內(nèi)容端無(wú)法形成絕對(duì)壁壘。
在學(xué)習(xí)目的上，成人大多是以短期內(nèi)提升某一方面的技能為主，用戶生命周期較短，存在獲客難、續(xù)費(fèi)更難的狀況。
在消費(fèi)習(xí)慣上，成人英語(yǔ)消費(fèi)者和使用者一體，因此對(duì)于決策的反應(yīng)十分迅速，一旦成人決定不再學(xué)習(xí)，就會(huì)立馬停止續(xù)費(fèi)。
最后是客單價(jià)過(guò)高，易陷“經(jīng)濟(jì)糾紛”。
在淘寶教育發(fā)布的2018年教育行業(yè)雙11戰(zhàn)報(bào)中，韋博旗艦店曾入圍2018年教育行業(yè)TOP3商家，單日成交額超千萬(wàn)元。
在成人英語(yǔ)動(dòng)輒幾萬(wàn)元的學(xué)費(fèi)壓力下，許多學(xué)員選擇了貸款學(xué)習(xí)——這也是“華爾街破產(chǎn)”和韋博“暴雷”，對(duì)學(xué)員帶來(lái)的最直接經(jīng)濟(jì)損害。
當(dāng)然，在線教育的崛起和輕量工具的火爆，也讓傳統(tǒng)成人英語(yǔ)參與者愈發(fā)窘困。
02 #p#分頁(yè)標(biāo)題#e#慢跑的華爾街，追不上的英語(yǔ)學(xué)習(xí)新時(shí)代
2013年，在線教育蓬勃興起。
許多傳統(tǒng)教育領(lǐng)域的形式都在發(fā)生變化，成人英語(yǔ)學(xué)習(xí)產(chǎn)品也希望以更高效、便捷的邏輯去擺脫線下場(chǎng)景對(duì)時(shí)間空間的限制。
前有TutorABC主打高端歐美外教，后有51Talk用一杯咖啡錢主打性價(jià)比的突圍……線上英語(yǔ)的強(qiáng)勢(shì)突圍，曾為線下成人市場(chǎng)帶來(lái)了一定的恐慌。
幾家在線下占盡風(fēng)頭的公司，也不得不到線上迎戰(zhàn)。
但在向線上的沖擊上，華爾街英語(yǔ)顯然也掉隊(duì)了。
據(jù)公開(kāi)信息，2020年疫情后，華爾街開(kāi)始全線大幅度嘗試線上授課模式，2020年末，華爾街英語(yǔ)宣布正式推出“攜手前行”系列新項(xiàng)目，包含VIP（定制線上）、Deluxe（線下+線上）和ideluxe（線上）課程。
但是，與線上相比，成人英語(yǔ)培訓(xùn)更需要線下的學(xué)員的社交需要和情感交流，很多線下成人英語(yǔ)機(jī)構(gòu)會(huì)設(shè)立“inferior light club”一類的社交俱樂(lè)部，以滿足用戶對(duì)工作、興趣、甚至是戀愛(ài)交往等特定真實(shí)線下場(chǎng)景的學(xué)習(xí)需求。
移動(dòng)端在已經(jīng)出現(xiàn)了大量成人英語(yǔ)社交的應(yīng)用，但是基于社交需求，很多人還是會(huì)傾向于線下一對(duì)多小班課這種模式——這也是雖然線上成人英語(yǔ)市場(chǎng)雖然迅速興起，卻沒(méi)有真正替代線下的原因。
“線下成人英語(yǔ)真正被線上沖擊到，其實(shí)是薄荷、流利說(shuō)這樣更輕的工具產(chǎn)品的出現(xiàn)?！蹦硰臉I(yè)者表示。
第一財(cái)經(jīng)文章中指出“華爾街英語(yǔ)管理層前幾日向員工透露近期將公布最后決定，上述匿名員工表示在疫情之后公司便開(kāi)始陸續(xù)通過(guò)‘優(yōu)化’的方式進(jìn)行變相裁員，最早的一批一般按照勞動(dòng)法給予N+1賠償，其后一批一般只給到N的賠償，最后堅(jiān)守的員工目前尚未給出具體解決方案?！?/p>
當(dāng)然，在線成人英語(yǔ)市場(chǎng)的空間，依然還在。
本周一51Talk發(fā)布的《致各位用戶的一封信》中提到將會(huì)繼續(xù)加大成人英語(yǔ)業(yè)務(wù)投入，為成人用戶提供高品質(zhì)課程。
在雙減政策下，會(huì)否有更多力量轉(zhuǎn)向成人語(yǔ)培？
對(duì)于仍在前行的老牌成人英語(yǔ)機(jī)構(gòu)來(lái)說(shuō)，挑戰(zhàn)或許還未結(jié)束。
本文來(lái)自微信公眾號(hào) “多知網(wǎng)”（ID：duozhiwang），作者：馮瑋，36氪經(jīng)授權(quán)發(fā)布。