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為愛加分!南城創(chuàng)新服務模式讓殘疾人生活更幸福

家里有殘疾人應該怎么進行康復?每天照顧失能老人壓力太大怎么辦?今天(9月28日)上午,南城街道亨美社區(qū)“為愛加分”殘疾人、失能老人關愛項目正式啟動,政府、社工、商業(yè)養(yǎng)老護理公司聯(lián)合出力,為社區(qū)殘疾人、失能老人及其家屬提供貼心服務。

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上午,社工和養(yǎng)老機構的醫(yī)護人員就來到亨美社區(qū)開展入戶服務。梁女士27歲的兒子因為一場意外落下了殘疾,成為本次項目的首批服務對象之一,醫(yī)護人員現(xiàn)場問診,并進行康復按摩,社工則陪著服務對象拉家常,聆聽需求并作好記錄??吹竭@個場面,梁女士感動萬分,“這個服務真的很好,很感謝他們,畢竟我們平時時間不夠,也不能給他(兒子)提供這么專業(yè)的康復服務,看到這么多人關心我們,心里也覺得很溫暖?!?/p>

據(jù)介紹,在前期調(diào)研中,社工抓準殘疾人、失能老人康復服務需求大、家屬照顧壓力大、社會支持網(wǎng)絡弱等問題,結合東莞市推行居家養(yǎng)老社會化和殘疾人居家托養(yǎng)探索家庭照顧者政府付費模式,亨美社區(qū)依托“民生大莞家”項目落地進行實踐探索,采用“政府+社工+商業(yè)養(yǎng)老護理公司”的創(chuàng)新模式,啟動了“為愛加分”殘疾人、失能老人關愛項目。

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“目前我們殘疾人和失能老人對康復需求是比較大的,家屬照顧的壓力也很大。他們的交流互助方面也比較少?!蹦铣呛嗝郎鐓^(qū)綜合服務中心社工葉曉彤介紹,項目將分為四個板塊進行服務,“健康加分”滿足殘疾人、失能長者最關心的健康和康復問題;“支持加分”為殘疾人、失能老人的陪護人員提升直接的照顧能力及構建間接的志愿者等非正式支持網(wǎng)絡;“互助加分”打造“殘疾人-殘疾人”、“陪護人員-陪護人員”的互助溝通平臺,打破先前單一的“殘疾人-陪護人員”的溝通模式,通過同質(zhì)性小組獲取互相支持的原動力;“減壓加分”關注常年處于陪護狀態(tài)、精神壓力較大的陪護人員,使其放松高度緊張的神經(jīng),釋放心里壓力。“四個加分”從多個維度進行全面服務,抓住最迫切的需求逐一擊破,層層遞進,實現(xiàn)“實事暖人心”。

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“我們覺得應該為社區(qū)、為街道服務更廣,以我們養(yǎng)老機構作為一個基點輻射出去,我們也有專業(yè)的醫(yī)生和護士參與其中?!眳⑴c此次項目的養(yǎng)老機構總經(jīng)理馮翰熙告訴記者,“我們首先上門會對他進行身體的評估,為他們建立檔案,然后根據(jù)對象的身體現(xiàn)狀,提供康復按摩。如果情況更加嚴重,我們會聯(lián)系醫(yī)院資源,為他們提供更專業(yè)化的服務。”

下來,項目基于南城街道亨美社區(qū)殘疾人、失能老人及其家屬的需求,通過定期的居家康復服務和交流服務,計劃開展12個月的定期居家康復服務和節(jié)假日探訪服務、康復技能提升服務和減壓服務,為亨美社區(qū)46名殘疾人、失能老人提供專業(yè)服務。

(記者 吳智薇)


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