國慶假期，新開園的北京環(huán)球度假區(qū)持續(xù)火爆。
據(jù)北京市文化和旅游局統(tǒng)計，10 月 1 日至 4 日入園人數(shù)總計超過 10 萬。
然而 4 日傍晚，知名博主發(fā)表視頻稱：
團(tuán)隊測試發(fā)現(xiàn)環(huán)球影城每晚房費(fèi) 2800 多元的兩家酒店，都存在 " 枕套不換、浴巾不換、馬桶也沒擦干凈 " 等衛(wèi)生問題。
環(huán)球影城酒店被曝
" 枕套不換、水杯不洗、馬桶不刷 "
4 日傍晚 5 時許，B 站博主 " 濾鏡粉碎機(jī) " 發(fā)布視頻稱，自己在 9 月底非周末時間入住了環(huán)球影城大酒店 2800 元一晚的功夫熊貓主題房。
該視頻在 B 站的播放量已超過 150 萬，彈幕超過 6000 條，點(diǎn)贊近 14 萬。
入住當(dāng)天
博主進(jìn)行了一客一換測試
在酒店的床品、衛(wèi)浴、水吧、杯具上
蓋了隱形的熒光標(biāo)記
這些標(biāo)記可以輕松被水擦拭掉
次日
博主退房并換人入住同一間房
再次進(jìn)行檢查后
結(jié)果讓人出乎意料
博主發(fā)布的視頻顯示
該房間內(nèi)三個枕頭的枕套以及六個水杯
均有完整的熒光標(biāo)記
也就是說它們根本沒有換過
三件浴袍、三條浴巾、三條毛巾
都只是更換了一件（條 )
馬桶則只對馬桶圈進(jìn)行了擦拭
馬桶蓋內(nèi)側(cè)沒有清潔
該博主還稱
房卡可以點(diǎn)亮每一層的電梯
他認(rèn)為，這樣存在極大的安全隱患
環(huán)球影城的另外一家酒店
諾金酒店的衛(wèi)生情況如何？
該博主在 9 月底非周末時間入住了諾金酒店 2809 元一晚的豪華雙大床房，同樣也進(jìn)行了一客一換測試。
測試結(jié)果顯示，諾金酒店的床上用品全部進(jìn)行了更換，毛巾、浴巾、地巾也全部進(jìn)行了更換。
但馬桶清潔不夠徹底
和環(huán)球影城大酒店存在同樣的問題
兩個漱口杯、六個水杯
沒有清洗更換
其中一個水杯
博主還曾用來喝過藥
酒店回應(yīng)：與一貫衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)不一致，
已啟動內(nèi)部調(diào)查！
針對視頻曝光的衛(wèi)生、安全等問題，中新經(jīng)緯以消費(fèi)者身份向北京環(huán)球度假區(qū)客服詢問，客服稱：" 這個事情我們也正在調(diào)查，暫時不方便透露其他的信息。"對于何時會對公眾進(jìn)行回應(yīng)，客服表示，" 如果調(diào)查出結(jié)果的話，我們會在官方渠道作回復(fù)的，可以關(guān)注一下我們的官方渠道。"
中新經(jīng)緯進(jìn)一步向環(huán)球度假區(qū)客服詢問，是否會在此次曝光事件后對衛(wèi)生問題進(jìn)行整改，客服稱：" 我們酒店那一方面的話會經(jīng)常清潔的，如果你有不滿意的話，可以及時找我們酒店前臺投訴。"
5 日下午，環(huán)球影城官方回應(yīng)記者：
" 我們對于視頻中所反映的情況非常重視，這與我們一貫的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)不一致，我們已啟動內(nèi)部調(diào)查，并將根據(jù)調(diào)查結(jié)果采取進(jìn)一步措施。"
據(jù)南都報道，5 日中午，記者分別致電相關(guān)酒店及環(huán)球度假區(qū)客戶聯(lián)絡(luò)中心，得到回復(fù)稱：" 兩家酒店都是五星級豪華型酒店的標(biāo)準(zhǔn)，（退房后）都會經(jīng)過消毒處理，才會開放給（下一單）客人 "。
對于博主反映的情況，一位客服表示：" 暫時沒有接到相關(guān)通知 "。
房價每晚 3000 多元
據(jù)南都報道，上述兩家酒店為目前北京環(huán)球度假區(qū)內(nèi)僅有的兩家酒店，今年 9 月 20 日隨園區(qū)正式對外營業(yè)，住客能在每日開園時間之前提前入園，并能通過酒店專屬通道，快捷地進(jìn)入環(huán)球影城主題公園。
" 十一黃金周 " 期間，園區(qū)官方預(yù)訂平臺顯示的可訂房價多在每晚 3000 元以上。
園區(qū)官方平臺所顯示的環(huán)球影城大酒店部分可訂房型及價格。
據(jù)介紹，環(huán)球影城大酒店、諾金度假酒店，均由首旅集團(tuán)及凱賓斯基酒店集團(tuán)合資成立的凱燕國際負(fù)責(zé)管理運(yùn)營。
截至發(fā)稿時，北京環(huán)球度假區(qū)未就博主反映的 " 一客一換漏洞 " 做出官方回應(yīng)。
記者嘗試聯(lián)系了園區(qū)所在的北京市通州區(qū)市場監(jiān)督管理局，值班人員告知，如消費(fèi)者有投訴需求，可撥打 010-69512315 咨詢。