國(guó)慶假期，新開(kāi)園的北京環(huán)球度假區(qū)持續(xù)火爆。
據(jù)北京市文化和旅游局統(tǒng)計(jì)，10 月 1 日至 4 日入園人數(shù)總計(jì)超過(guò) 10 萬(wàn)。
然而 4 日傍晚，知名博主發(fā)表視頻稱：
團(tuán)隊(duì)測(cè)試發(fā)現(xiàn)環(huán)球影城每晚房費(fèi) 2800 多元的兩家酒店，都存在 " 枕套不換、浴巾不換、馬桶也沒(méi)擦干凈 " 等衛(wèi)生問(wèn)題。
環(huán)球影城酒店被曝
" 枕套不換、水杯不洗、馬桶不刷 "
4 日傍晚 5 時(shí)許，B 站博主 " 濾鏡粉碎機(jī) " 發(fā)布視頻稱，自己在 9 月底非周末時(shí)間入住了環(huán)球影城大酒店 2800 元一晚的功夫熊貓主題房。
該視頻在 B 站的播放量已超過(guò) 150 萬(wàn)，彈幕超過(guò) 6000 條，點(diǎn)贊近 14 萬(wàn)。
入住當(dāng)天
博主進(jìn)行了一客一換測(cè)試
在酒店的床品、衛(wèi)浴、水吧、杯具上
蓋了隱形的熒光標(biāo)記
這些標(biāo)記可以輕松被水擦拭掉
次日
博主退房并換人入住同一間房
再次進(jìn)行檢查后
結(jié)果讓人出乎意料
博主發(fā)布的視頻顯示
該房間內(nèi)三個(gè)枕頭的枕套以及六個(gè)水杯
均有完整的熒光標(biāo)記
也就是說(shuō)它們根本沒(méi)有換過(guò)
三件浴袍、三條浴巾、三條毛巾
都只是更換了一件（條 )
馬桶則只對(duì)馬桶圈進(jìn)行了擦拭
馬桶蓋內(nèi)側(cè)沒(méi)有清潔
該博主還稱
房卡可以點(diǎn)亮每一層的電梯
他認(rèn)為，這樣存在極大的安全隱患
環(huán)球影城的另外一家酒店
諾金酒店的衛(wèi)生情況如何？
該博主在 9 月底非周末時(shí)間入住了諾金酒店 2809 元一晚的豪華雙大床房，同樣也進(jìn)行了一客一換測(cè)試。
測(cè)試結(jié)果顯示，諾金酒店的床上用品全部進(jìn)行了更換，毛巾、浴巾、地巾也全部進(jìn)行了更換。
但馬桶清潔不夠徹底
和環(huán)球影城大酒店存在同樣的問(wèn)題
兩個(gè)漱口杯、六個(gè)水杯
沒(méi)有清洗更換
其中一個(gè)水杯
博主還曾用來(lái)喝過(guò)藥
酒店回應(yīng)：與一貫衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)不一致，
已啟動(dòng)內(nèi)部調(diào)查！
針對(duì)視頻曝光的衛(wèi)生、安全等問(wèn)題，中新經(jīng)緯以消費(fèi)者身份向北京環(huán)球度假區(qū)客服詢問(wèn)，客服稱：" 這個(gè)事情我們也正在調(diào)查，暫時(shí)不方便透露其他的信息。"對(duì)于何時(shí)會(huì)對(duì)公眾進(jìn)行回應(yīng)，客服表示，" 如果調(diào)查出結(jié)果的話，我們會(huì)在官方渠道作回復(fù)的，可以關(guān)注一下我們的官方渠道。"
中新經(jīng)緯進(jìn)一步向環(huán)球度假區(qū)客服詢問(wèn)，是否會(huì)在此次曝光事件后對(duì)衛(wèi)生問(wèn)題進(jìn)行整改，客服稱：" 我們酒店那一方面的話會(huì)經(jīng)常清潔的，如果你有不滿意的話，可以及時(shí)找我們酒店前臺(tái)投訴。"
5 日下午，環(huán)球影城官方回應(yīng)記者：
" 我們對(duì)于視頻中所反映的情況非常重視，這與我們一貫的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)不一致，我們已啟動(dòng)內(nèi)部調(diào)查，并將根據(jù)調(diào)查結(jié)果采取進(jìn)一步措施。"
據(jù)南都報(bào)道，5 日中午，記者分別致電相關(guān)酒店及環(huán)球度假區(qū)客戶聯(lián)絡(luò)中心，得到回復(fù)稱：" 兩家酒店都是五星級(jí)豪華型酒店的標(biāo)準(zhǔn)，（退房后）都會(huì)經(jīng)過(guò)消毒處理，才會(huì)開(kāi)放給（下一單）客人 "。
對(duì)于博主反映的情況，一位客服表示：" 暫時(shí)沒(méi)有接到相關(guān)通知 "。
房?jī)r(jià)每晚 3000 多元
據(jù)南都報(bào)道，上述兩家酒店為目前北京環(huán)球度假區(qū)內(nèi)僅有的兩家酒店，今年 9 月 20 日隨園區(qū)正式對(duì)外營(yíng)業(yè)，住客能在每日開(kāi)園時(shí)間之前提前入園，并能通過(guò)酒店專屬通道，快捷地進(jìn)入環(huán)球影城主題公園。
" 十一黃金周 " 期間，園區(qū)官方預(yù)訂平臺(tái)顯示的可訂房?jī)r(jià)多在每晚 3000 元以上。
園區(qū)官方平臺(tái)所顯示的環(huán)球影城大酒店部分可訂房型及價(jià)格。
據(jù)介紹，環(huán)球影城大酒店、諾金度假酒店，均由首旅集團(tuán)及凱賓斯基酒店集團(tuán)合資成立的凱燕國(guó)際負(fù)責(zé)管理運(yùn)營(yíng)。
截至發(fā)稿時(shí)，北京環(huán)球度假區(qū)未就博主反映的 " 一客一換漏洞 " 做出官方回應(yīng)。
記者嘗試聯(lián)系了園區(qū)所在的北京市通州區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局，值班人員告知，如消費(fèi)者有投訴需求，可撥打 010-69512315 咨詢。