原標(biāo)題：“提現(xiàn)軟件圈套”需要合力破解
張淳藝
北京市朝陽(yáng)區(qū)的劉女士是一名家庭主婦，平時(shí)經(jīng)常上網(wǎng)刷短視頻。今年4月，她無意間看到一條“聽歌猜劇，輕松賺錢”的短視頻廣告。出于好奇，她下載了這款名為“點(diǎn)點(diǎn)猜歌”的軟件，每天花2個(gè)小時(shí)在軟件中答題。等完成任務(wù)準(zhǔn)備提現(xiàn)時(shí)卻發(fā)現(xiàn)，提現(xiàn)要求突然提高至“猜對(duì)5000首歌”。
不光劉女士，不少人都有過類似經(jīng)歷。所謂的聽音樂猜歌名賺錢，不過是“提現(xiàn)軟件圈套”的又一變種，這和前些年一些軟件宣傳的“走路賺錢、看新聞賺錢、刷視頻賺錢”一樣，都逃不脫“看似做任務(wù)越多賺錢越多，但任務(wù)難度越做越高，且始終無法提現(xiàn)”的套路。
根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第八條規(guī)定，消費(fèi)者享有知悉其購(gòu)買、使用的商品或者接受的服務(wù)真實(shí)情況的權(quán)利。在“提現(xiàn)軟件圈套”中，商家事先沒有明確、全面地告知消費(fèi)者提現(xiàn)方式、獎(jiǎng)勵(lì)形式、提現(xiàn)限制等問題，既損害了消費(fèi)者的信賴?yán)?，也侵犯了消費(fèi)者的知情權(quán)。不僅如此，一些軟件還打出“輕輕松松賺錢”“提現(xiàn)到賬無門檻”等廣告語(yǔ)，吸引人們下載App答題、做任務(wù)，花費(fèi)大量時(shí)間卻無法提現(xiàn)，更涉嫌虛假宣傳、誘導(dǎo)下載。
目前，在安智、應(yīng)用匯、豌豆莢等手機(jī)應(yīng)用市場(chǎng)中，打著“賺錢提現(xiàn)”噱頭的App不在少數(shù)，涵蓋新聞閱讀、影音播放、手機(jī)輸入法、健康運(yùn)動(dòng)等多個(gè)領(lǐng)域。相關(guān)應(yīng)用下載量最高的超過千萬，下載量過百萬的也不在少數(shù)。然而，這種經(jīng)營(yíng)模式的合理性本身存疑，走路、聽歌、看新聞、刷視頻等行為并不能創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)價(jià)值，用戶又怎會(huì)通過這類無關(guān)痛癢的行動(dòng)真正有利可圖呢？
事實(shí)上，真正從中獲取利潤(rùn)的只有商家?！疤岈F(xiàn)軟件”的背后，是商家以此為誘餌，吸引用戶下載使用軟件，等到取得足夠多的流量，以便拉攏廣告投放。這條引流盈利的生意經(jīng)不僅不會(huì)給用戶帶來好處，還有可能存在風(fēng)險(xiǎn)。因?yàn)榇祟怉pp大都要求用戶填寫真實(shí)姓名、手機(jī)號(hào)碼，有些還需要綁定微信、支付寶賬號(hào)。一旦商家通過收集個(gè)人信息，進(jìn)行第三方的銷售和轉(zhuǎn)賣來套利，也會(huì)將用戶信息置于危險(xiǎn)之地。
“提現(xiàn)軟件圈套”需要合力破解。首先，強(qiáng)化應(yīng)用平臺(tái)審核責(zé)任。根據(jù)《移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用程序信息服務(wù)管理規(guī)定》，互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用商店服務(wù)提供者應(yīng)當(dāng)對(duì)應(yīng)用程序提供者進(jìn)行真實(shí)性、安全性、合法性等審核，建立信用管理制度，并向所在地省、自治區(qū)、直轄市互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室分類備案。提現(xiàn)軟件能否提現(xiàn)，也應(yīng)屬于真實(shí)性審核的范疇。應(yīng)用平臺(tái)必須嚴(yán)格履行管理責(zé)任，扮演好“守門人”角色，將欺詐式App擋在門外。
其次，有關(guān)部門加大監(jiān)管力度?！疤岈F(xiàn)軟件圈套”涉嫌虛假?gòu)V告、合同欺詐等多重違法，甚至可能構(gòu)成犯罪。公安、文化、網(wǎng)監(jiān)、市場(chǎng)監(jiān)管部門必須加強(qiáng)配合，聯(lián)手整治，確保監(jiān)管時(shí)時(shí)在線，貓膩無處藏身。在責(zé)令欺詐式App下架的同時(shí)，揪出幕后操手，依法予以嚴(yán)懲。
此外，提高廣大公眾防范意識(shí)。天上不會(huì)掉餡餅。面對(duì)魚龍混雜的手機(jī)應(yīng)用軟件，消費(fèi)者一定要擦亮眼睛，面對(duì)廣告誘惑冷靜思考，避免貪小利掉入陷阱，浪費(fèi)時(shí)間和精力為無良軟件貢獻(xiàn)流量。