最近,一款號稱“不是減肥藥”,但可以“讓你怎么吃都不會(huì)胖的神奇產(chǎn)品”刷爆朋友圈。這款產(chǎn)品由明星代言,宣稱“是一款可排油減脂、減肥瘦身、預(yù)防三高”的“神器”。記者通過深入調(diào)查后發(fā)現(xiàn),這款所謂的“神奇”產(chǎn)品背后,藏著不少鮮為人知的秘密。
“燃脂豆”不減肥
幾千元花銷成“智商稅”
“燃脂豆是食品!不是藥!能從源頭阻斷發(fā)胖的原因,控制脂肪攝入、預(yù)防堆積、控油斷糖,無需節(jié)食輕松變瘦……”標(biāo)稱“無限暢美食伴侶”的這類宣傳信息,在消費(fèi)者劉女士的微信朋友圈里,幾乎每天都會(huì)被一名自稱代理商的人刷屏。
據(jù)劉女士介紹,這名代理商告訴她,“無限暢”的產(chǎn)品都是純果蔬提取,它可以阻斷90%油脂,阻斷40%糖分和淀粉,排油減脂抗糖,不忌口不節(jié)食,是一款讓人怎么吃都不會(huì)胖的神奇產(chǎn)品。
劉女士告訴記者,這名代理商再三強(qiáng)調(diào),他們銷售的產(chǎn)品具有“排油、減脂、抗糖,減肥瘦身、預(yù)防三高等多種作用”,三個(gè)月為一個(gè)完整周期,需堅(jiān)持吃。公司還會(huì)指派專門的營養(yǎng)師提供一對一減脂服務(wù),手把手教人變瘦變美變健康。
想減肥的劉女士花了近3000元,一次性購買了25盒產(chǎn)品。在正常飲食和鍛煉的一個(gè)多月內(nèi),先后吃了10盒所謂的減脂減肥產(chǎn)品,結(jié)果卻發(fā)現(xiàn)并沒有明顯瘦身。
對此,產(chǎn)品方指派的所謂一對一營養(yǎng)師解釋稱,這種產(chǎn)品不適合她這種經(jīng)常運(yùn)動(dòng)的人,更適合懶人吃。劉女士說,了解后發(fā)現(xiàn)有不少人和自己一樣吃了數(shù)盒也沒有明顯變瘦。
不少網(wǎng)友表示吃后并沒有明顯變瘦
記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),很多消費(fèi)者和劉女士的遭遇大同小異,花銷幾千元買來的所謂能“減脂減肥”的神奇產(chǎn)品,最終并未達(dá)到產(chǎn)品公司宣稱的功效。有的消費(fèi)者吃了30盒也沒有明顯變瘦。
所謂“減脂減肥神器”,實(shí)則為普通食品
在這款標(biāo)稱“無限暢美食伴侶”的產(chǎn)品外包裝上,記者注意到,該產(chǎn)品真實(shí)名稱并不是代理商所謂的“燃脂豆”,而是“無限暢果蔬壓片糖果”,據(jù)產(chǎn)品配料表顯示,其成分主要包含有赤蘚糖醇、抗性糊精、褐藻膠、白蕓豆粉、復(fù)合果蔬粉等。生產(chǎn)許可證為:SC11343018101630。記者通過查詢,發(fā)現(xiàn)這種所謂“可排油減脂、減肥瘦身、預(yù)防三高等多種作用”的神奇產(chǎn)品,實(shí)際上不過就是一款糖果制品類的普通食品。
我國食品安全法第四章第七十一條明確規(guī)定:食品廣告的內(nèi)容應(yīng)當(dāng)真實(shí)合法,不得含有虛假內(nèi)容,不得涉及疾病預(yù)防、治療功能。
然而在微信朋友圈里,多名代理商卻反復(fù)強(qiáng)調(diào),這款標(biāo)稱“無限暢果蔬壓片糖果”是一款特別神奇的產(chǎn)品,可減脂減肥,孕期、哺乳期、月經(jīng)期、三高人群等均可食用,吃起來帶甜味像糖豆,三個(gè)月為一完整周期,需要堅(jiān)持吃,還能祛斑亮膚、排毒養(yǎng)顏、降三高、治便秘、清理腸道垃圾,適合所有人。
一名代理商舉例告訴記者,有客戶吃幾天就瘦幾斤,家人吃后血糖值從14點(diǎn)多降到了5點(diǎn)多,有甲狀腺功能減退癥的患者吃后也能受益,還有顧客吃兩月“燃脂豆”后停了一年的月經(jīng)來了、更有人“天天酒肉不離口,瘦了血壓穩(wěn)了,也更健康了……”并向記者出示了客戶案例反饋聊天截圖。記者看到,大量類似這些案例的截圖,幾乎每天都被一些代理商在各自的朋友圈里發(fā)布和推廣。
代理商稱“無限暢”產(chǎn)品有祛斑、降血糖、降三高、改善甲減等作用
記者在一張標(biāo)稱“以下情況的人需要‘無限暢’”的圖片中看到:脂肪肝、高血脂、膽結(jié)石、糖尿病、肥胖導(dǎo)致月經(jīng)不調(diào)、吃得多容易便秘等20類人群被提及。通過這種暗示性宣傳,“無限暢”似乎成了無所不能的“神器”。
代理商介紹“無限暢”需求人群(受訪者供圖 央廣網(wǎng)發(fā))
原本就是一款糖果制品類普通食品,結(jié)果卻被一些代理商大肆宣傳成“可排油減脂、減肥瘦身、預(yù)防三高等多種作用”的所謂神奇產(chǎn)品。通過微信朋友圈和微信群等網(wǎng)絡(luò)社交工具,兜售給一些有個(gè)體需求的消費(fèi)者。
代理層層獲利,催生普通食品變身“神奇減肥糖果”
據(jù)公開資料顯示,“無限暢”隸屬廣州無限暢健康科技有限公司。這家公司在官網(wǎng)上宣稱:2021年5月,“無限暢”首次在抖音直播電商亮相,便實(shí)現(xiàn)單月銷售5000萬元,位列抖音食品類目第一。開發(fā)多個(gè)功能飲食品類。爆款產(chǎn)品“無限暢果蔬壓片糖果”,幫助國民在暢享大餐美食的同時(shí),無懼熱量和油脂壓力,輕松享受更享“瘦”。目前已達(dá)成活躍用戶數(shù)百萬,年產(chǎn)值過億。
“無限暢”官網(wǎng)介紹(圖片來源于“無限暢”官網(wǎng)截圖)
作為一款普通食品,短短幾個(gè)月時(shí)間,竟然能夠快速獲取數(shù)百萬用戶,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值過億。這里面究竟有什么玄機(jī)呢?
在隨后的調(diào)查中,多名自稱“無限暢”代理商和記者添加微信好友,并向記者出示了相關(guān)授權(quán)證書和身份證明。記者通過查閱這些代理商的朋友圈信息發(fā)現(xiàn),他們幾乎每天都發(fā)布多條關(guān)于“無限暢果蔬壓片糖果”的相關(guān)信息。這些信息除了宣傳“可排油減脂、減肥瘦身、預(yù)防三高等多種作用”和一些客戶成功案例反饋之外,還有大量公司代理推廣宣傳招募的廣告,其中包括營養(yǎng)師招募、體脂管理師招募及流量運(yùn)營、裂變等大量的營銷信息。
據(jù)這家公司官方服務(wù)熱線客服介紹,“無限暢果蔬壓片糖果”是廣州無限暢健康科技有限公司的主打產(chǎn)品之一,公司原與廣州一家生產(chǎn)商合作,隨著市場份額增大,原生產(chǎn)商無法滿足市場需求,運(yùn)營主體變更后,現(xiàn)委托湖南泰爾制藥股份有限公司生產(chǎn)。該產(chǎn)品主要通過代理商線上銷售,目前全國有兩百多萬代理商。
據(jù)代理商介紹,加入代理商的條件非常簡單,一次性花2200元采購20盒產(chǎn)品便可成為初級代理,花7680元采購80盒是中級代理,花33600元采購400盒是高級代理。不同級別的代理商享受不同優(yōu)惠的批發(fā)價(jià)。按照初級代理每盒單價(jià)110元,零售價(jià)賣198元,賣一盒就能賺到88元的差價(jià)。如果做到高級代理商,可享受每盒84元的批發(fā)價(jià),那樣每盒利潤就能達(dá)到115元。除了賺零售差價(jià)之外,代理商還可通過發(fā)展其他代理,賺取業(yè)績分成的返利和傭金,所招募的新代理商的銷售業(yè)績都可同時(shí)算在代理商自己頭上,新代理商每月銷售業(yè)績越高,負(fù)責(zé)招募的代理商得到的返利也就越高。
一名代理商直言不諱地告訴記者:“打個(gè)比方,你做了7680元的總經(jīng)銷,你招募個(gè)同級別7680元的代理,算下來是15360元,按照獎(jiǎng)勵(lì)劃分檔次享受對應(yīng)檔返利。你招募的代理業(yè)績也算你的,他們再招募的代理,都可作為你的團(tuán)隊(duì)業(yè)績進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)?!?/p>
“無限暢”代理商介紹公司代理業(yè)績返利及傭金模式
此外,如果消費(fèi)者通過無限暢公司的純購APP下單,公司還會(huì)根據(jù)下單套餐價(jià),給對應(yīng)的代理商分發(fā)傭金,比如消費(fèi)者購買630元的套餐,對應(yīng)的代理商就能獲得150元傭金。
就這樣,廣州無限暢健康科技有限公司通過低門檻發(fā)展代理商,讓他們賺取零售差價(jià)和返利、以及傭金,同時(shí)通過代理商發(fā)展代理商,相互賺取業(yè)績分成。釋放大量的價(jià)差、返利和復(fù)利分紅,利用微信等線上社交工具,在全國快速發(fā)展了兩百多萬代理商。
有代理稱,做“無限暢”產(chǎn)品以來獲得返利高達(dá)幾十萬元。
在一些代理的微信朋友圈里,經(jīng)??梢钥吹健盁o限暢”招募代理的宣傳:“這里有快速賺錢魔法,年入百萬從來不是癡人說夢?!?/p>
代理商介紹代理業(yè)績返利,有代理稱獲得返利幾十萬(受訪者供圖 央廣網(wǎng)發(fā))
“營養(yǎng)師”花錢就能買,消費(fèi)者私人信息隨意泄露
記者注意到,一些“招募營養(yǎng)師”“招募體脂管理師”的海報(bào)信息多次出現(xiàn)在“無限暢”代理商的朋友圈里,宣稱花7680元購買2箱也就是80盒“無限暢”產(chǎn)品,就可為“無限暢”總經(jīng)銷營養(yǎng)師,可參與公司專業(yè)國家級營養(yǎng)師培訓(xùn),贈(zèng)送30個(gè)精準(zhǔn)客戶人脈。限時(shí)7680元加入“無限暢”做體脂管理師,國家級營養(yǎng)專家一對一授課,3天成為體脂管理師。外加贈(zèng)送30位已成交客戶資料。
代理商稱公司招募營養(yǎng)師和體脂管理師,7680元代理費(fèi)即可加入(受訪者供圖 央廣網(wǎng)發(fā))
那么除了花錢購買產(chǎn)品,成為無限暢公司所謂的營養(yǎng)師和體脂管理師是否需通過國家專業(yè)考試?代理商稱不需要,只需7680元即可獲得資格,公司進(jìn)行“無限暢”產(chǎn)品培訓(xùn)后考核產(chǎn)品知識(shí),即授權(quán)“營養(yǎng)師”稱號,統(tǒng)一稱營養(yǎng)體脂管理師,“其實(shí)就是代理,告訴客戶怎么通過產(chǎn)品達(dá)到效果。”
在代理的微信朋友圈,記者還經(jīng)常看到一些所謂“打造私域流量,精準(zhǔn)成交批批裂變”,“源源不斷導(dǎo)入垂直流量,代理批量細(xì)分批量變現(xiàn)”的內(nèi)容。
對此,多名代理商強(qiáng)調(diào)說,經(jīng)銷無限暢產(chǎn)品最不缺的就是人脈,因?yàn)榇砩堂抠u出80盒產(chǎn)品,無限暢公司就會(huì)送他們30個(gè)客戶的個(gè)人信息資料,這些客戶是公司通過抖音或其他平臺(tái)推廣產(chǎn)生的購買者,公司將這些客戶姓名、地址、電話、此前購買產(chǎn)品情況等個(gè)人信息以表格形式提供給代理商,隨后,代理商再以所謂“營養(yǎng)師”的身份聯(lián)系客戶,指導(dǎo)他們減脂減肥,從而發(fā)展復(fù)購。
無限暢公司贈(zèng)送給代理商的客戶信息
在“無限暢”抖音直播間,記者隨機(jī)留言咨詢產(chǎn)品,實(shí)際并沒有購買。但是大約一周后,記者收到了一自稱做售后服務(wù)指導(dǎo)的“無限暢”營養(yǎng)師私信,這名所謂的營養(yǎng)師自述通過公司考核后持證上崗,而且還是使用“無限暢”產(chǎn)品減肥受益者,表示通過直播間評論獲取了記者抖音號,可指導(dǎo)記者減肥。據(jù)她透露,一般去直播間的網(wǎng)友,一部分是已下單客戶,另一部分是意向客戶,公司從后臺(tái)把已下單客戶資料和意向客戶授權(quán)給營養(yǎng)師,并以此名義聯(lián)系指導(dǎo)。
我國《個(gè)人信息保護(hù)法》第十條明確規(guī)定:任何組織、個(gè)人不得非法收集、使用、加工、傳輸他人個(gè)人信息,不得非法買賣、提供或者公開他人個(gè)人信息。
然而在廣州無限暢健康科技有限公司,客戶的個(gè)人信息竟然成了公司發(fā)展代理商的誘餌。無限暢公司把客戶個(gè)人信息送給代理商后,還授意代理商以所謂“一對一營養(yǎng)師”的名義聯(lián)系客戶,拉動(dòng)復(fù)購,形成裂變,實(shí)現(xiàn)流量變現(xiàn)。
就這樣,一款原本屬于糖果制品類的普通食品,通過大肆宣傳,利用微信等社交平臺(tái)招募代理商,就搖身一變,成了所謂“可排油減脂、減肥瘦身、預(yù)防三高等多種作用”的“神器”。為了迅速擴(kuò)大銷售,這家公司設(shè)計(jì)了多層級返利和抽傭的代理商招募計(jì)劃,甚至不惜炮制所謂的“營養(yǎng)師”和“體脂管理師”等虛假身份,私自提供大量的客戶個(gè)人信息給這些所謂的營養(yǎng)師,進(jìn)行誘導(dǎo)式銷售。
類似產(chǎn)品屢遭曝光 “減肥糖果”問題重重
調(diào)查中記者發(fā)現(xiàn),除了“無限暢果蔬壓片糖果”之外,市場上還有很多類似的產(chǎn)品,品牌包裝五花八門,宣傳的功效基本上都是“燃脂、排油、飽腹、減肥”等內(nèi)容。
記者在某購物平臺(tái)輸入“減肥壓片糖果”關(guān)鍵詞進(jìn)行檢索,發(fā)現(xiàn)不少商家在經(jīng)銷這種五顏六色的所謂“減肥糖果”。據(jù)店面介紹信息:這些糖果為零食,可燃脂、排油、減肥。記者咨詢客服,均被提示加微信號詳聊。
網(wǎng)購商家售賣“減肥糖果”,可貼牌加工
記者添加了幾名商家的微信,據(jù)其中一名銷售商透露,該類“減肥糖果”一般有升級版、強(qiáng)效版和超強(qiáng)版三種版本,這三種產(chǎn)品的區(qū)別就是升級版是植物提取,強(qiáng)效版則會(huì)添加奧利司他等藥物,超強(qiáng)版產(chǎn)品會(huì)添加西布曲明。一般會(huì)按食品和保健品對外銷售。強(qiáng)效版和超強(qiáng)版效果最好,由于涉及非法添加,由他們自己加工,但產(chǎn)品包裝不會(huì)注明藥物,售賣中也不能向客戶透露含藥,尤其超強(qiáng)版因含違禁藥物西布曲明,一般都是“三無”產(chǎn)品,有時(shí)也會(huì)盜用一些正規(guī)企業(yè)信息進(jìn)行包裝。幾種版本均可批發(fā)、代理、貼牌,市場銷售火爆。
銷售商稱:“貼什么品牌不重要,這些都是靈活的,可自己提供品牌也可貼牌,公司加工包裝。貼牌屬于打擦邊球,但自己做品牌涉及到生產(chǎn)廠家和生產(chǎn)資質(zhì),也是打擦邊球。”銷售商還透露,此外,不能在微信中談及含“西布曲明”字眼,需用“超強(qiáng)版”等暗語,或注冊另一聊天軟件“蝙蝠”商談。
商家介紹所售“減肥糖果”,并暗示微信聊天避免敏感詞“西布曲明”
2021年5月,市場監(jiān)管總局公布了一批民生領(lǐng)域案件查辦“鐵拳”行動(dòng)典型案例。其中,安徽省銅陵市市場監(jiān)管局破獲的一起生產(chǎn)、銷售含有非法添加物西布曲明的“減肥糖果”案被廣泛關(guān)注:在一“減肥糖果”生產(chǎn)加工場所,現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)并搗毀生產(chǎn)加工窩點(diǎn)2個(gè),查獲片劑和膠囊劑生產(chǎn)設(shè)備20臺(tái),涉案壓片糖果和原料300余公斤,共抓獲犯罪嫌疑人12名。
記者調(diào)查了解到,該類減肥糖果以每粒約0.3元左右的價(jià)格賣給中間商,中間商以每粒約1.3元(每盒30粒)的價(jià)格賣給銷售人員,銷售人員以每盒488—688元不等的價(jià)格賣給消費(fèi)者,價(jià)格翻了一二十倍。
業(yè)內(nèi)人士表示,該類所謂的“減肥糖果”產(chǎn)品市場混亂,從事非法添加的一般為隱蔽性強(qiáng)的私人小作坊,利用打擦邊球和虛假宣傳的形式欺騙消費(fèi)者,且外包裝只注明注意事項(xiàng)和服用人群,無生產(chǎn)企業(yè)等相關(guān)信息,如果碰到這類“三無”產(chǎn)品,更須提高警惕。
中國法學(xué)會(huì)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法研究會(huì)副秘書長陳音江表示,市場上很多此類食品被包裝得五花八門、虛假宣傳、甚至違法生產(chǎn)加工,一方面是商家利用了很多人對產(chǎn)品認(rèn)識(shí)不夠和現(xiàn)代人的肥胖和亞健康焦慮,另一方面利用國家對微信等社交平臺(tái)私域空間的監(jiān)管困難,進(jìn)行大肆虛假宣傳甚至銷售違法違規(guī)產(chǎn)品。因此,呼吁國家加強(qiáng)消費(fèi)教育和微電商行業(yè)監(jiān)管,監(jiān)管部門在接到相關(guān)舉報(bào)后要積極調(diào)查處理。