記者 | 任彎灣
10月31日，長沙市民向先生告訴瀟湘晨報頭條幫忙記者，自己的姑姑曹女士懷孕7個月，是一名“準媽媽”。10月初，她在網(wǎng)上尋找合適的月子中心，曾網(wǎng)上聯(lián)系過長沙巍閣月子中心，也委托向先生去門店線下考察。但令她沒想到的是，姑姑因最終選擇了別的月子中心，被長沙巍閣月子中心的工作人員發(fā)信息諷刺：“沒錢就沒錢，裝什么裝！”“可憐又可悲”，還被認為是幫其他月子中心“做調研的”。
曹女士對此很生氣，希望該月子中心能出面道歉，但她始終無法與該月子中心負責人取得聯(lián)系。10月31日，瀟湘晨報記者發(fā)現(xiàn)，該月子中心社交平臺賬號內容已全部清空，通過多個公開電話亦無法與負責人取得聯(lián)系。
私信咨詢業(yè)務，綜合考慮后決定選擇其他的月子中心
據(jù)向先生介紹，姑姑是1989年生人，剛從國外回來，目前正在廣州隔離?！爱敵跷夜霉迷诰W(wǎng)上看到了他們的宣傳，就簡單地詢問了一下價格和服務，我就去線下考察了一下?！?/span>
向先生提供的私信記錄顯示，10月3日，曹女士向長沙巍閣（家庭服務部）發(fā)送了私信，詢問月子中心的具體業(yè)務。對方對巍閣月子中心的服務進行了簡單介紹，并發(fā)來微信、手機號等聯(lián)系方式，還發(fā)送了一些照片和視頻。
當天上午，曹女士加上了長沙巍閣月子中心負責人戴先生的微信。聊天記錄顯示，在溝通過程中，曹女士向戴先生介紹了自己的基本情況?！拔胰诉€在國外，這個月16號回來。如果隨時找醫(yī)生找得到嗎？好的醫(yī)生會不會難預約？”戴先生回復：“前段時間有個客服在美國，直接預訂了我們長沙巍閣的坐月子套餐。預約好的醫(yī)生不難，我們有好的渠道，隨時可約。”
10月7日，向先生計劃前往巍閣月子中心萬達店進行線下考察。由于工作人員稱萬達店已經(jīng)滿房，向先生又來到泊富店?！熬C合考慮之后還是沒有選擇他們家，后來就沒有聯(lián)系了。”
雖然向先生不再和巍閣月子中心聯(lián)系，但據(jù)他介紹，戴先生“經(jīng)常在微信上催促姑姑交錢、預訂”，向先生說：“我姑姑就一直沒有正面回應他?！?/span>
告知已訂好別家坐月子，遭諷刺“沒錢就沒錢”
聊天記錄顯示，10月20日，戴先生再次詢問曹女士是否已經(jīng)回國、是否還預訂巍閣坐月子，并且發(fā)問“是幫XXX做調研的嗎？”曹女士回復：“回來了，訂了其他地方?！睂Ψ交貜停骸翱礃幼?，像幫XXX做調研的，改天我?guī)F隊去XXX考察一下?！?/span>
約一周后，曹女士在私信上收到長沙巍閣（家庭服務部）的消息。“跟你分享一個真實的故事：前幾天，我們月子中心來了三個咨詢的，一進來就要看最豪華的月子房，挺牛叉的，我們銷售以為碰見土豪了，心里很美，認真接待了。咨詢完了，我們銷售送他們離開，想看看土豪開的啥車，她們不讓送，借口上洗手間。我們工作人員隨后看見她們去酒店大堂叫了一個最便宜的滴滴。沒錢就沒錢，裝什么裝？不累嗎？”隨后，曹女士發(fā)現(xiàn)自己被對方拉黑，無法發(fā)送消息。
據(jù)媒體報道，巍閣月子中心法律顧問曾針對此事回應稱，曹女士之所以收到這樣的信息是因為被工作人員誤以為是“探子”?！耙驗楹芏嗤械奶阶?，老是來刺探我們公司的商業(yè)秘密?！钡蛳壬硎荆约翰⑽春头深檰柸〉弥苯勇?lián)系，也沒有收到過對方的道歉。
向先生說，曹女士已于今天下午從廣州回到長沙，到達之后將繼續(xù)進行隔離觀察。“我姑姑很生氣的，本來又是孕婦。現(xiàn)在那個戴姓工作人員微信不回、電話也不接?！彼Ｍ￠w月子中心能盡快給姑姑一個解釋，并給出后續(xù)處理的態(tài)度和方案。
目前，長沙巍閣（家庭服務部）社交平臺賬號內容已經(jīng)清零。據(jù)資料顯示，該公司2006年成立于北京，在北京、上海、廣州等地均有連鎖店。
31日下午，記者撥打長沙巍閣月子中心萬達店多個公開電話，均未能與相關負責人取得聯(lián)系。