文峰美發(fā)美容再度被上海消保委約談 涉大額消費拒不退款等問題
中國網(wǎng)財經(jīng)11月5日訊（記者鐘文鑫） 據(jù)上海市消保委官方微信消息，11月3日，針對大額消費拒不退款、售后服務(wù)缺位、價格不透明、虛假宣傳、強制消費等問題，上海市消保委再次約談上海文峰美發(fā)美容有限公司。
據(jù)了解，今年6月4日，上海市消保委就該公司經(jīng)營過程中存在的問題約談過該公司，文峰公司也于6月18日向市消保委遞交了整改報告。
但據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，6月4日以來（截至11月3日），全市消保委共受理文峰美發(fā)美容相關(guān)投訴193件，投訴量居高不下，其中很多消費者投訴反映，被文峰公司誘導(dǎo)消費后，多次與該公司溝通要求退款，一直無果。
上海市消保委敦促上海文峰美發(fā)美容有限公司重視品牌聲譽、加強對門店的管理、正視消費者合理訴求、切實保障消費者的合法權(quán)益，尤其要對老年消費者予以充分關(guān)注，杜絕誘導(dǎo)老年人大額消費的情況發(fā)生。
天眼查顯示，上海文峰美發(fā)美容有限公司法定代表人為周樹兵，注冊資本為30萬人民幣。據(jù)了解，上海文峰美發(fā)美容有限公司創(chuàng)于1996年，總部位于上海浦東，目前在全國各大、中型城市的美發(fā)美容連鎖直營店達數(shù)百家，并擁有一家生物制藥廠、一家化妝品廠、一家醫(yī)療美容中心和一所職業(yè)技能培訓(xùn)學(xué)校，現(xiàn)有員工近萬人，年總銷售額達數(shù)個億。
上海市消保委表示將持續(xù)關(guān)注文峰美發(fā)美容相關(guān)的投訴及整改情況。
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