家住上海市黃浦區(qū)的朱女士在網(wǎng)絡(luò)直播間花費500元“搶”了一只“跳樓價”的玉鐲，隨貨一起寄來的還有一份鑒定證書，上書“翡翠”，鑒定為A貨。然而，在黃浦區(qū)市場監(jiān)督管理局舉辦的珠寶玉石檢測“實驗室開放日活動”中，朱女士的玉鐲卻被鑒定為“翡翠（處理）”，也就是說她的玉鐲是經(jīng)過填充的，是B貨。
憑一張假鑒定證書，把低劣貨當優(yōu)質(zhì)貨來賣，這是很多不法商家的慣用伎倆。近日，《法治日報》記者針對線上線下的一些珠寶玉石鑒定機構(gòu)進行調(diào)查發(fā)現(xiàn)，這些機構(gòu)可謂魚龍混雜、泥沙俱下，既擾亂了市場，更嚴重欺騙和誤導(dǎo)了消費者。
“正是基于這樣的背景，我們率先制定并發(fā)布了全國首份珠寶玉石鑒定的團體標準《珠寶玉石檢驗檢測機構(gòu)良好能力規(guī)范》，以進一步促進行業(yè)健康有序發(fā)展，維護消費者合法權(quán)益。”上海市黃浦區(qū)市場監(jiān)管局局長傅軍說。
看照片作鑒定
5分鐘出結(jié)果
在某網(wǎng)購平臺上，記者點擊搜索“珠寶玉石鑒定”，瞬間數(shù)十家相關(guān)網(wǎng)店就“跳”了出來，標價從1元到100元不等，記者選擇其中一家標價為1元的鑒定網(wǎng)店進行咨詢。
“我有一只手鐲需要鑒定，請問怎么操作？”
“發(fā)照片給我們，直接給你出鑒定結(jié)果?！?/span>
雖早有心理準備，但該網(wǎng)店客服的回答還是出乎記者預(yù)料：這也太隨意了吧？
隨后，客服給記者發(fā)來一份鑒定價格表。
“服務(wù)價格：鑒定材質(zhì)真假10元/件；估值20元/件；鑒定材質(zhì)真假+估值20元/件；半成品鑒定40元/件；原石鑒定80元/件；鉆石、寶石、彩寶、珍珠50元/件?！?/span>
原來1元標價竟是吸引顧客的幌子。
按照客服的要求，記者支付了相關(guān)費用后，添加了“鑒定師”的微信，并把鑒定物品的照片發(fā)了過去。
不到5分鐘，“鑒定師”就給記者出示了鑒定結(jié)論：“材質(zhì)：翡翠a；顏色：白底帶底色；水頭：糯冰種種水；底子：清爽干凈；玉質(zhì)：細膩少棉……”同時還有價格評估：市場價值為4000元至6000元，旅游景區(qū)和商場專柜出售價為2至5倍。
殊不知，記者出示的“手鐲”只是一根彎成圓形的充水透明塑料管，這竟成了“鑒定師”口中的冰種翡翠。
有業(yè)內(nèi)人士告訴記者，“水頭”“玉質(zhì)”“工藝”之類的描述并不是鑒定機構(gòu)的專業(yè)描述，鑒定機構(gòu)也不能對珠寶玉石進行估值，網(wǎng)上那種根本不能算鑒定。鑒定必須借助精密儀器進行科學(xué)分析，僅憑肉眼觀察很難做出正確判斷，更不用說憑幾張照片便能出結(jié)果，這完全是江湖騙子所為。而線下很多鑒定機構(gòu)則利用更為隱蔽的“套證”作假方式謀取非法利益。
偽造鑒定證書
隨意填寫內(nèi)容
“凡是正規(guī)的證書，通常都具有CMA或CAL、CNAS的認證或授權(quán)，最基礎(chǔ)的就是CMA，這是國家法定要求的資質(zhì)認證標志?！庇浾邅淼絿医疸y制品質(zhì)量檢驗檢測中心（上海）暨上海市貴金屬寶玉石質(zhì)量監(jiān)督檢驗站，鑒定師奚波向記者展示了一張規(guī)范合法的檢驗證書。
據(jù)介紹，CMA是由省級及以上計量認證評審機構(gòu)評審?fù)ㄟ^的資質(zhì)認定標志，CAL是經(jīng)國家質(zhì)量審查認可授權(quán)的檢驗檢測機構(gòu)標志，而CNAS是國家認可機構(gòu)的標志，根據(jù)中國加入世貿(mào)組織的有關(guān)協(xié)定，CNAS標志在國際上可以互認。
根據(jù)奚波的指點，記者登錄國家市場監(jiān)督管理總局官網(wǎng)，點進“檢驗檢測機構(gòu)資質(zhì)認定網(wǎng)上審批系統(tǒng)”，輸入該檢驗站的認證編碼，立刻顯示出該機構(gòu)的批準日期、有效日期等相關(guān)信息。同時，在“檢驗檢測報告查詢”欄目里，輸入證書編號，也可查詢到該鑒定機構(gòu)和相關(guān)信息。
奚波說，市場上的確有不少流通的證書，上面同樣有相關(guān)認證標志，甚至也有機構(gòu)編號，看上去似乎和真的證書無異，但實際上多是粗制濫造、公章造假、信息不全。
“這就是俗稱的‘套證’。一些不法分子瞄準了珠寶玉石鑒定的商機，批量偽造專業(yè)鑒定機構(gòu)的鑒定證書，以極低的批發(fā)價銷售給部分小珠寶玉石店老板，根據(jù)需要隨意填寫鑒定內(nèi)容?！鞭刹ㄕf。
這時候，消費者就需要仔細辨別鑒定證書的真?zhèn)?，重點要關(guān)注證書上的檢驗內(nèi)容。如果是鉆石證書，應(yīng)該涵蓋證書編號、形狀、印記、參考凈度級別、參考顏色級別、切工級別、修飾度級別等內(nèi)容；如果是玉石，則會顯示顏色、折射率、熒光、光譜檢測、內(nèi)外部特征等基本信息。
“當你拿到制作粗劣、信息不全的鑒定證書，那就可能是假的，你買到的東西也就存在質(zhì)量問題了?！鞭刹ㄕf。
整治行業(yè)亂象
出臺鑒定標準
豫園紫錦城東華美鉆金飾廣場是上海最繁華的珠寶玉石交易市場，如今受疫情影響，客流量并不是很大，但仍有不少市民在這里淘貨。
記者跟隨一位女店主來到樓上的上海申寶珠寶檢測有限公司，為一件首飾做鑒定證書。
“市場里的門店都在這里進行鑒定，他們很正規(guī)，出證也很快?！迸曛髡f，鑒定需要成本，平常不可能為每件飾品都事先做好鑒定證書，只有顧客要求才會去做。
申寶公司門面并不大，但一入門就能看到墻上掛著營業(yè)執(zhí)照和檢驗檢測機構(gòu)資質(zhì)認定證書，同時還公示了4位檢驗師的簡介和注冊證書，小小檢驗室里各類儀器配備齊全，出具的鑒定證書也符合規(guī)范要求。
據(jù)了解，黃浦區(qū)共有5家區(qū)管珠寶玉石鑒定機構(gòu)、1家國家級鑒定機構(gòu)，占上海市全部珠寶玉石鑒定機構(gòu)的半壁江山。
近年來，黃浦區(qū)加大力度整治珠寶玉石鑒定行業(yè)，打擊并關(guān)停了一批沒有資質(zhì)、涉嫌違法的鑒定機構(gòu)，并率先嘗試制定行業(yè)標準。
“隨著社會經(jīng)濟的快速發(fā)展，人們追求更高品質(zhì)的生活，珠寶玉石受到越來越多消費者的青睞。然而，市場上以假亂真、以次充好等亂象極度困擾著消費者，也成為市場監(jiān)管部門的一塊‘心病’。”傅軍認為，要整治這些亂象，先得從整治珠寶玉石鑒定行業(yè)入手。
據(jù)介紹，黃浦區(qū)市場監(jiān)管局通過前期調(diào)研，摸清問題癥結(jié)所在，會同上海市檢驗檢測認證協(xié)會組織業(yè)內(nèi)專家召開珠寶玉石能級提升專項工作推進會，并牽頭成立珠寶玉石團體標準編制工作組。歷時10個月，起草編制了全國首份珠寶玉石鑒定的團體標準T/STIC130006-2021《珠寶玉石檢驗檢測機構(gòu)良好能力規(guī)范》。
該標準從機構(gòu)管理、人員要求、場所環(huán)境、設(shè)備設(shè)施、管理體系、服務(wù)質(zhì)量等方面對珠寶玉石檢測機構(gòu)提出了更高層次的要求，為檢測機構(gòu)進行自我評價和第三方評價等提供依據(jù)和規(guī)范，同時也為行業(yè)健康發(fā)展起到了激濁揚清的作用。
此外，黃浦區(qū)市場監(jiān)管局還廣泛開展珠寶玉石“實驗室開放日活動”，邀請市民走進實驗室，聽取專家講解珠寶玉石檢測知識，為市民答疑解惑，讓市民真實了解檢驗檢測的高科技含量?；顒蝇F(xiàn)場黃浦區(qū)市場監(jiān)管局還發(fā)放了《珠寶玉石選購指南》，提升市民的購物認知和辨別能力，廣受市民歡迎。
珠寶鑒定機構(gòu)亂象：看照片就能鑒定，塑料管被鑒定為冰種翡翠
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