廣州的張先生一家人帶著孩子到廣州白水寨嘉華溫泉酒店入住游玩，他7歲的大女兒萌萌（化名）在酒店游泳池溺水，經(jīng)過(guò)4個(gè)月的治療不幸死亡。
令張先生沒(méi)想到的是，他不但沒(méi)有接到來(lái)自酒店的道歉，反而被告上法庭，要求他返還萌萌住院期間的部分醫(yī)藥費(fèi)。
7歲女童酒店泳池溺亡
8月3日，廣州的張先生帶著妻子和兩個(gè)女兒入住位于廣州增城區(qū)的廣州白水寨嘉華溫泉酒店。“去溫泉酒店就是為了好好放松，當(dāng)天下午我?guī)е胰讼热チ耸覂?nèi)的一個(gè)游泳池，發(fā)現(xiàn)沒(méi)有救生員?！睆埾壬f(shuō)，他認(rèn)為室內(nèi)泳池太危險(xiǎn)，便帶著孩子去了室外水位較淺的“歡樂(lè)兒童池”。
“我看著大女兒萌萌一直跟著其他小朋友玩耍，過(guò)了兩三分鐘發(fā)現(xiàn)萌萌跑開(kāi)了?！睆埾壬B忙去尋找，十幾分鐘后發(fā)現(xiàn)女兒在水深1.6米的“觀瀑游泳池”內(nèi)溺水了，有兩名客人正在施救。
其中一位自稱(chēng)是醫(yī)生的客人告訴他，孩子已經(jīng)缺氧，要求使用氧氣瓶進(jìn)行施救?！熬频暝谟斡境貨](méi)有安全員，也拿不出氧氣設(shè)備?！睆埾壬f(shuō)，直到半個(gè)小時(shí)候后救護(hù)車(chē)趕到，萌萌才用上氧氣設(shè)備。
張先生稱(chēng)，30厘米深的“歡樂(lè)兒童池”與事發(fā)地“觀瀑游泳池”相連，中間沒(méi)有警示標(biāo)志及間隔物，水面上還放置了大型水上充氣玩具。
南方醫(yī)科大學(xué)珠江醫(yī)院出具的診斷證明書(shū)顯示，萌萌為溺水，并造成了重癥肺炎、大腦功能衰竭、多器官功能衰竭等多種重癥。11月15日，在萌萌還在治療期間，廣州白水寨嘉華溫泉酒店工作人員通知張先生，他已經(jīng)被起訴至廣州白云區(qū)法院。12月1日，經(jīng)過(guò)4個(gè)月的治療，萌萌因病重去世。
酒店反訴退醫(yī)藥費(fèi)
張先生提供的涉事酒店方起訴狀顯示，原告為酒店的經(jīng)營(yíng)方廣州市華源酒店有限公司，被告為張先生和他的妻子，酒店方要求判令被告向原告償還墊付醫(yī)療費(fèi)用273603.63元。
起訴狀中寫(xiě)道：“15：43，一位男性客人發(fā)現(xiàn)該名女童存在異樣后并立即上岸呼救，酒店工作人員聽(tīng)到呼救后第一時(shí)間將該名溺水女童救起并放置于泳池岸邊，同時(shí)立即通報(bào)酒店相關(guān)負(fù)責(zé)人員。該女童被救上岸時(shí)，一名女性客人（自稱(chēng)‘省女童醫(yī)院醫(yī)生’）主動(dòng)與酒店溫泉部救生主管立即對(duì)該女童實(shí)施緊急搶救措施?！奔s下午4時(shí)5分，救護(hù)車(chē)趕到將萌萌送往醫(yī)院。
酒店方認(rèn)為，張先生作為父母讓孩子脫離監(jiān)管20分鐘，應(yīng)該承擔(dān)70%的責(zé)任，故起訴至法院。
“我聽(tīng)到這個(gè)消息很震驚，我的家人還在悲痛中，沒(méi)有收到一句道歉，反而收到法院傳票?！睆埾壬f(shuō)，女兒溺水時(shí)酒店沒(méi)有救生員，也沒(méi)有氧氣設(shè)備導(dǎo)致錯(cuò)過(guò)黃金時(shí)間，酒店方在10月25日就停止了墊付醫(yī)藥費(fèi)。
張先生介紹，萌萌的救治一共花費(fèi)了近90萬(wàn)元，其中ICU治療費(fèi)約54萬(wàn)元，而酒店方墊付了ICU費(fèi)用中的39萬(wàn)余元，他們要求返還的27萬(wàn)余元就是39萬(wàn)余元中的70%。
12月8日，廣州白云區(qū)人民法院進(jìn)行庭前調(diào)解，可張先生一家人抵達(dá)指定地點(diǎn)后發(fā)現(xiàn)酒店方?jīng)]有人前來(lái)，故調(diào)解未能進(jìn)行。
9日下午，涉事酒店相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴極目新聞?dòng)浾?，此事正在走法律程序，暫不便接受采訪。
增城區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局工作人員回復(fù)記者稱(chēng)，他們于10月對(duì)雙方的消費(fèi)糾紛進(jìn)行調(diào)解，但雙方未能達(dá)成一致。
增城區(qū)應(yīng)急管理局工作人員稱(chēng)，還在調(diào)查中。