這年頭，素人想走紅，不妨試著找“1818黃金眼”維權(quán)。前有“發(fā)際線男孩”小吳，后有靠傲人身材走紅的杭州鄭女士，這回又來了一位眼神很特別的練先生。
剛剛29歲的他，渾身奢侈品名牌。據(jù)其講述，自己一個(gè)月在商場(chǎng)消費(fèi)就超過兩百萬(wàn)元?？删褪沁@樣一位VVVIP，竟在杭州萬(wàn)象城卡地亞購(gòu)物時(shí)被歧視，遭到店員背后議論，質(zhì)疑他買不起。
練先生稱，幾天前，他在萬(wàn)象城內(nèi)的卡地亞專賣店，購(gòu)買一只價(jià)格100多萬(wàn)元的胸針，而后改變主意，買了一只價(jià)格413000元的手鐲。買下手鐲后，他聽其他品牌店店員轉(zhuǎn)述稱，卡地亞的店員議論他“買不起高級(jí)珠寶”。
“心情很不好”的練先生，被氣到頭暈?zāi)垦?，還被醫(yī)院診斷為“眼震”——故事之曲折，讓我一度懷疑新聞的真實(shí)性。
且不說，練先生的眼睛是如何“震”的，他的消費(fèi)實(shí)力確實(shí)讓人大受震撼。單網(wǎng)民發(fā)言來看，很多人并不同情他的遭遇，而是感嘆“同樣是做人，差距咋就這么大呢”“別說買個(gè)胸針都要花一百萬(wàn)，就連銀行卡余額都沒見過那么多零”。還有人說，有錢人真是小心眼，柜姐幾句揶揄都能氣到要住院。
這些論調(diào)，大可不必。改革開放四十多年，面對(duì)先富起來的一撥人，人們應(yīng)該學(xué)會(huì)用平常心看待。只要錢是正道來的，沒違法亂紀(jì)沒偷漏稅款，他們?cè)敢庠趺椿ㄥX，外人不必過多置喙。
其實(shí)，比起練先生的大手筆，更該關(guān)注的是奢侈品店柜員的“看人下菜”。
面對(duì)經(jīng)濟(jì)優(yōu)渥的，報(bào)以熱情相待；看著無錢消費(fèi)的，便嗤之以鼻。這些年，一些奢侈品店柜員儼然成為階層掃描儀、富人驗(yàn)鈔機(jī)。一旦顧客走進(jìn)店面，他們立刻能從穿搭上判斷，究竟你是消費(fèi)能力有限，進(jìn)來隨便看看，還是手握黑金卡的隱形富豪。
去年，北京某著名高端商場(chǎng)也出過一件事。有位穿外賣員制服的小哥，想帶老婆進(jìn)商場(chǎng)逛逛，被保安拽住死活不讓進(jìn)，非讓他脫了外套。此事曾引發(fā)眾怒，人們紛紛怒斥商場(chǎng)憑什么把人分為三六九等。
說到服務(wù)行業(yè)的勢(shì)利眼，我還想起金星吐槽空姐的“名場(chǎng)面”。在一期節(jié)目中，金星講述自己搭乘飛機(jī)的遭遇：面對(duì)外國(guó)乘客時(shí)，空姐彬彬有禮，轉(zhuǎn)頭面向國(guó)內(nèi)乘客，立刻換了一副面孔，語(yǔ)氣冷淡傲慢。
今年暑期，云南昆明也發(fā)生過耐克店店員疑似歧視男童的事件。一對(duì)農(nóng)民工夫婦帶著三個(gè)孩子去選購(gòu)衣服，穿著工地舊衣服的父親和孩子，一進(jìn)門就感受到店員異樣的眼神，后續(xù)又遭遇粗暴對(duì)待。
與農(nóng)民工子女、外賣小哥相比，練先生絕對(duì)不算弱勢(shì)群體，但身為消費(fèi)者，他同樣有權(quán)受到平等對(duì)待。在相關(guān)新聞下方，有則高贊留言道破天機(jī)：“奢侈品賣多了以為自己也是奢侈品了?！?/span>
在顧客眼中，一些奢侈品店柜員慣有的“嫌貧愛富、兩副嘴臉”，何嘗不是一種不體面？很多人購(gòu)買奢侈品的目的，本來是彰顯個(gè)人身份。一旦品牌形象跟淺薄勢(shì)利掛上鉤，恐怕消費(fèi)者也只會(huì)感到臉上無光，自貶身價(jià)。
身為服務(wù)行業(yè)，就該拿出服務(wù)的態(tài)度。學(xué)不會(huì)尊重消費(fèi)者，無論再大的店、再奢侈的品牌，都會(huì)砸了自己的門面。
夜讀丨卡地亞的店員，有錢你也惹不起
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