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人民日報評論

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2 4 23

今天 18:45

　　【人民日報評APP注銷難：別想著“硬來”】嘀嗒出行，百合網(wǎng)，淘寶，餓了么，騰訊視頻，南方航空……中消協(xié)針對50款A(yù)PP，開展賬號注銷及自動化推薦退訂測評，發(fā)現(xiàn)20款A(yù)PP賬號注銷存問題，并直接點(diǎn)名。移動互聯(lián)，APP是重要入口，注冊用戶理應(yīng)“出入自由”。而部分APP平臺，或設(shè)置障礙，或隱匿通道，攥住“注銷權(quán)”，用戶好為難！平臺之所以搞小動作、耍小聰明留住用戶，搶的是數(shù)據(jù)權(quán)，為的也是以數(shù)據(jù)為依托的平臺價值。吸引用戶，應(yīng)該注重服務(wù)至上、權(quán)益至上?！袄墶钡挠脩魯?shù)，不過是“假大多”，倘若總想著把平臺利益凌駕于用戶權(quán)益，法律也不答應(yīng)！