因多次在第三方平臺售賣某游戲的虛擬設備賺取差價，網(wǎng)游玩家李浩（化名）的游戲賬號被游戲公司封鎖，賬號內(nèi)價值4萬多元的現(xiàn)金及游戲幣均無法提現(xiàn)，玩家遂起訴公司要求解封并賠償。
澎湃新聞12月22日從南京市棲霞區(qū)法院獲悉，經(jīng)該院判決生效后，網(wǎng)游平臺解除了對李浩賬號的限制，并賠償4000元。
江蘇省高級人民法院官方微信公號日前發(fā)布了這一有關網(wǎng)絡游戲權限使用爭議的典型案例。
某網(wǎng)游平臺是一家給網(wǎng)絡用戶提供相關數(shù)字產(chǎn)品的交易平臺，用戶在平臺上可以交易游戲裝備、游戲賬號等。李浩是一名資深網(wǎng)游玩家，在某網(wǎng)游平臺實名注冊了一個賬號。2020年3月，李浩登錄該游戲賬號時收到了提示：“您的會員賬號被系統(tǒng)鎖定”。
本文圖均來自“江蘇高院”微信公號
當時李浩的賬號內(nèi)有1.5萬余元的充值現(xiàn)金、保證金2430元及價值2.7萬元的游戲幣，如被鎖定，4萬多元將無法提現(xiàn)。
于是，李浩將該網(wǎng)游平臺訴至南京棲霞區(qū)法院，訴請該平臺解除對其賬號使用的限制，解除對其賬號內(nèi)存放的資金、虛擬財產(chǎn)使用的限制，并賠償損失1萬元。
被告網(wǎng)游公司認為，李浩在使用該游戲賬戶時，違反平臺交易規(guī)則及服務協(xié)議，在第三方網(wǎng)絡平臺放置多個該游戲虛擬裝備的圖片，有消費者下單后，再回到游戲系統(tǒng)購買相關設備，由此賺取差價。李浩的行為損害了公司利益，將本屬于游戲平臺的流量引至其他相關平臺，根據(jù)相關規(guī)定對其游戲賬戶權限進行限制。
此外，該公司稱，并未對李浩的賬戶及賬戶資金進行銷毀和永久凍結，根據(jù)平臺交易規(guī)則和相關協(xié)議，限制使用有一定的期限，故公司并未侵犯其財產(chǎn)所有權。
原告李浩稱，在注冊游戲賬號時，顯示的注冊協(xié)議只有一頁，而庭審中游戲公司舉證的注冊協(xié)議增加了許多并未見過的內(nèi)容。游戲平臺也未采取合理方式，提醒用戶關于限制賬戶使用的不利內(nèi)容，平臺無權限制原告使用賬號內(nèi)的自有資金。
棲霞區(qū)法院審理認為，網(wǎng)絡服務提供者利用網(wǎng)絡侵害他人民事權益的，應當承擔侵權責任。被告舉證的注冊協(xié)議面向所有注冊用戶，并未與原告單獨進行充分的協(xié)商；被告舉證的用戶注冊協(xié)議的相關規(guī)定，對網(wǎng)絡用戶權利具有強烈的限制；根據(jù)注冊協(xié)議顯示，被告并未采取加粗、加黑或者其他方式提醒用戶注意上述條款內(nèi)容。
綜上，該院一審判決被告某網(wǎng)游平臺解除對原告注冊賬號的限制，解除對上述賬號內(nèi)存放資金及虛擬財產(chǎn)使用的限制，并賠償原告4000元。判決后雙方均未上訴，法定期限后判決生效。
辦案法官張亮表示，本案中的游戲平臺嚴重侵害了網(wǎng)絡用戶的合法財產(chǎn)權、網(wǎng)絡使用權，網(wǎng)絡服務者無權擅自限制用戶使用網(wǎng)絡服務、凍結用戶在系統(tǒng)內(nèi)的資金（包括虛擬財產(chǎn)）。該案件對規(guī)范網(wǎng)絡服務提供者的行為具有重要的意義。