12月21日，距離合同約定的交房時(shí)間僅有4天，但成都新都區(qū)“中洲·中央公園”雙拼別墅的業(yè)主們卻高興不起來。
原來，在一個(gè)月前，有業(yè)主偶然發(fā)現(xiàn)，他們斥資三四百萬元購買的雙拼別墅存在多處問題：
實(shí)際層高比合同約定的層高“矮”了約半米；
地下車庫到地面的觀光電梯“消失”了，導(dǎo)致回家得繞行高層樓棟；
更難接受的是，別墅的前后花園遍布著數(shù)個(gè)污水井……
業(yè)主們表示，一個(gè)多月來，他們多次聯(lián)系開發(fā)商協(xié)商整改，但都被對方以“收集意見上報(bào)”為由拖延，甚至直接避而不見。
12月22日、23日，紅星新聞記者連續(xù)兩日多次聯(lián)系該項(xiàng)目開發(fā)商——成都文旅熊貓小鎮(zhèn)投資有限公司（成都中洲投資有限公司）的多名相關(guān)職員及負(fù)責(zé)人，但一直未獲得回應(yīng)。
業(yè)主不滿：
斥資三四百萬購買雙拼別墅
沒“路”回家、層高縮水、花園遍布污水井
沒“路”回家、層高不夠、花園里遍布污水井、說好暗埋的管道直接裸露在屋里，這是位于新都區(qū)的“中洲·中央公園”雙拼別墅的業(yè)主們總結(jié)的“四大難題”。
業(yè)主李先生告訴紅星新聞記者，今年4月，他通過登記、搖號、選房等程序，購買了“中洲·中央公園”雙拼別墅，共3層，房屋面積180余平方米，房價(jià)340余萬元。
李先生同時(shí)介紹，該小區(qū)共兩種戶型，另一戶型面積為190余平方米。兩個(gè)戶型根據(jù)朝向、所處位置、前后花園面積大小等不同因素，“一房一價(jià)”，價(jià)格均在三四百萬元，最高470余萬元。
合同約定的交房時(shí)間為12月25日。但一個(gè)月前，有業(yè)主偶然發(fā)現(xiàn)，小區(qū)房屋的實(shí)際修建與合同約定存在不符。
“（合同約定）本來是有4部觀光電梯，現(xiàn)在一部都沒有?！睒I(yè)主王先生（化名）稱，雙拼別墅區(qū)域呈環(huán)繞分布，由于沒有電梯從地下室直達(dá)，買房時(shí)開發(fā)商承諾將在位于小區(qū)中部的洋房區(qū)域周圍設(shè)置4部觀光電梯，供別墅業(yè)主使用，但現(xiàn)實(shí)是一部也沒有。而這也導(dǎo)致別墅業(yè)主停車后，需繞行高層樓棟回家。
業(yè)主介紹合同中關(guān)于電梯的約定
其次，按照合同約定，3層別墅的底層層高3.3米，二、三層層高3.1米。但業(yè)主發(fā)現(xiàn)，二、三層的高度出現(xiàn)了縮水，僅有2.5米到2.8米不等?！斑@個(gè)高度，裝修安了中央空調(diào)、吊頂，裝了地板，根本就沒法居住了?！蓖跸壬f。
讓業(yè)主們更加無法接受的是，別墅區(qū)共30棟、60戶，卻遍布了600多個(gè)井蓋，“每一棟15個(gè)到30個(gè)不等?！蓖跸壬f。
李先生也表示，這些雨污管道將可能給業(yè)主帶來極大的安全隱患，有可能不慎掉進(jìn)去。入住后，小區(qū)所有污水都從這里過，肯定臭氣熏天，完全沒有辦法生活。
王先生表示，在發(fā)現(xiàn)以上問題后，他們10余次找到開發(fā)商要求協(xié)商整改，但每次都是“收集意見向上反映”，又遲遲沒有反饋任何實(shí)質(zhì)性意見。
現(xiàn)場探訪：
二、三樓層高“矮”了約半米
墻面有不同大小的修補(bǔ)痕跡
12月21日，紅星新聞記者來到“中洲·中央公園”小區(qū)，在業(yè)主帶領(lǐng)下進(jìn)入小區(qū)。記者注意到，雙拼別墅區(qū)位于小區(qū)的周圍，呈環(huán)狀，中間是高8層的洋房，以及部分商業(yè)區(qū)域?，F(xiàn)場不少工作人員正在清理地面、路牌標(biāo)識等，似正在進(jìn)行交房前的收尾工作。
雙拼別墅區(qū)域
在別墅區(qū)域，記者注意到，小區(qū)的“圍墻”采用鐵欄桿打圍，欄桿外是綠化草坪。在欄桿以內(nèi)的花園區(qū)域，屋前屋后、雙拼別墅樓棟之間，有不少綠色塑料井蓋，或蓋在井口，或放置一旁。
雙拼別墅區(qū)后花園里的井蓋
記者隨機(jī)看了幾棟房屋的后花園，均有七八個(gè)到10余個(gè)不等的井蓋。業(yè)主王先生介紹，這些是小區(qū)的雨污管道。記者注意到，其中部分井壁已經(jīng)變形?！埃ㄋ芰暇w）萬一誰踩上去，掉進(jìn)去咋辦？”業(yè)主王先生說。
隨機(jī)進(jìn)入幾棟房屋，業(yè)主李先生現(xiàn)場測量，底層房間凈空高度（下同）約為3.2米，二層房間則為2.53米、2.6米不等，三層房間最低處2.26米，“每一棟都是，二樓、三樓層高不夠?！崩钕壬f。
業(yè)主測量房間凈高
同時(shí)，房間墻面有不同大小的修補(bǔ)痕跡，甚至有房間受潮生霉，而該項(xiàng)目尚未交房，水電暫未接通。業(yè)主現(xiàn)場演示，不少墻面用手就能按出凹坑，敲擊墻面能聽到空鼓的聲音。
尚未交付、接通水電的房間，出現(xiàn)滲水發(fā)霉情況
在二樓、三樓房間，記者看到不少裸露的管道。據(jù)業(yè)主介紹，這些都是冷熱水管，根據(jù)合同約定應(yīng)為暗埋，但據(jù)他們所知，設(shè)計(jì)方案就是明管。
業(yè)主表示，裸露水管離地面僅2米左右
李先生還說，他家入戶位置，前花園泥土高出房屋入戶處地面二三十厘米，屋后圍墻外的綠化也明顯高出房屋地面，“（下雨）水全部都朝屋里灌?！?/p>
對于業(yè)主提出的房屋問題及記者探訪的情況，12月22日、23日，記者連續(xù)兩日多次聯(lián)系該項(xiàng)目開發(fā)商——成都文旅熊貓小鎮(zhèn)投資有限公司（成都中洲投資有限公司）的多名相關(guān)職員及負(fù)責(zé)人，但一直未獲得回應(yīng)。期間，一相關(guān)聯(lián)系人甚至將記者拉黑。
律師說法
業(yè)主可委托第三方機(jī)構(gòu)測量鑒定
若確與合同約定不符，可主張賠償
四川明炬律師事務(wù)所律師邢連超認(rèn)為，業(yè)主所提到的“觀光電梯”應(yīng)屬于項(xiàng)目配套的公共設(shè)施。若有合同約定，原則上按照合同約定公共配套。如果沒有約定，則按照項(xiàng)目規(guī)劃以及方便生活的原則設(shè)置。
對于層高問題，實(shí)際高度應(yīng)為合同約定高度。若確實(shí)“縮水”，屬于合同違約，開發(fā)商應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。但具體的“賠償標(biāo)準(zhǔn)”，國家并無相關(guān)明確標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)，邢連超提醒，層高的計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)該是以樓面中心進(jìn)行計(jì)算，而不是凈高。若業(yè)主認(rèn)為層高縮水，可自行或者委托第三方機(jī)構(gòu)測量實(shí)際準(zhǔn)確高度數(shù)據(jù)予以舉證。
至于污水處理井、管線等問題，邢連超律師認(rèn)為，這屬于小區(qū)規(guī)劃設(shè)計(jì)問題。在不嚴(yán)重背離常識的前提下，以規(guī)劃內(nèi)容為準(zhǔn)。在實(shí)際銷售和合同約定中，無法做到對所有細(xì)節(jié)問題進(jìn)行約定和解釋。
四川一上律師事務(wù)所林小明律師認(rèn)為，對于業(yè)主所提到的合同中明確約定的內(nèi)容，電梯、層高等問題，應(yīng)該嚴(yán)格按照合同約定為準(zhǔn)，如果不符合合同約定，則以合同約定的違約條款追究責(zé)任。例如，針對樓棟層高問題的爭議，業(yè)主和開發(fā)商可以協(xié)商邀請第三方機(jī)構(gòu)進(jìn)行測量。如果確實(shí)存在違約情況，則按照合同約定的違約條款進(jìn)行計(jì)算（賠償）。
至于花園污水井部分未在合同中有明確約定，則需要以規(guī)劃設(shè)計(jì)內(nèi)容為準(zhǔn)，看是否存在違背規(guī)劃設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)等問題。針對業(yè)主所提到的影響安全、生活等問題，屬于尚未發(fā)生的情況，只是預(yù)期或者設(shè)想，不存在違約。只有在出現(xiàn)上述情況后，方可要求責(zé)任方進(jìn)行整改處置。