“作為一名人大代表，一定要走到群眾中去，了解群眾的心聲，只有在充分調(diào)查的基礎(chǔ)上掌握真情、實情，才能實事求是地反映人民群眾的訴求?！笔械谑邔萌舜蟠?、虎門高鐵站站長羅海瓊談起自己如何履職。
在羅海瓊看來，人大代表是一份光榮的職責(zé)，肩上責(zé)任重大，要對得起群眾的信任，傾聽民聲，提出能夠解決群眾難題的建議。
立足崗位為旅客排憂解難
去年“12·13”疫情發(fā)生后，羅海瓊作為虎門站站長，一刻也不敢松懈，將疫情防控放在交通運輸工作的首位，組織虎門站落實各項疫情防控工作。
由于虎門高鐵站每日的旅客發(fā)送量和到達(dá)量都很大，高鐵站既要做好離莞人員48小時核酸檢查，也要做好來莞旅客的核酸查驗工作。為做到不漏一人，羅海瓊每天對發(fā)送和到達(dá)旅客的相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計，向地方政府匯報，提前做好疫情防控各項工作準(zhǔn)備。
羅海瓊和每列來莞列車的車長都要保持溝通聯(lián)系，做好一些地區(qū)來莞旅客的核酸檢測?！坝袀€別旅客在途中會換乘，從最終的車票很難看出旅客的出發(fā)地，對于這些旅客，我們要向全國鐵路系統(tǒng)查詢信息，確認(rèn)旅客的旅居史，然后作出對應(yīng)的防控措施?！?/span>
在疫情期間，了解到一些離莞旅客有做核酸檢測的需要時，羅海瓊主動聯(lián)系虎門衛(wèi)健局，在虎門高鐵站站前廣場設(shè)置了核酸采樣點，方便旅客進(jìn)行核酸檢測。此外，羅海瓊積極通過媒體、微信群進(jìn)行宣傳，讓旅客知道具有48小時核酸陰性結(jié)果才能離莞，避免讓旅客白跑一趟。
在疫情防控初期，不少旅客滯留，退票數(shù)量大幅增加，羅海瓊組織在車站加開退票窗口，方便退票，并組織車站工作人員安撫好旅客的情緒。
履職盡責(zé)積極關(guān)注民生問題
從羅海瓊當(dāng)選人大代表的第一天，他就想著如何才能對得起群眾的信任，如何更好地為群眾排憂解難。此次人代會，羅海瓊重點關(guān)注虎門高鐵站周邊交通、人居環(huán)境改善以及廉租房等問題。
“虎門高鐵站周邊環(huán)境經(jīng)常收到旅客和市民的意見，不少市民和群眾反映周邊交通不夠便利，車站周圍環(huán)境不夠優(yōu)美。”羅海瓊說，今年人代會他準(zhǔn)備就進(jìn)一步改善虎門高鐵站周邊的環(huán)境發(fā)聲。
羅海瓊希望在虎門高鐵站附近能夠設(shè)立小公園，美化環(huán)境，給周邊的居民、旅客提供休閑的場所，讓公共服務(wù)更加優(yōu)質(zhì)、均衡。同時，在虎門站周圍設(shè)立文化長廊，展示虎門銷煙、東江縱隊舊址、東莞以及虎門鎮(zhèn)改革開放以來的建設(shè)成就等內(nèi)容，延續(xù)屬于虎門的歷史文化記憶，凸顯虎門站特色，讓站場更美麗。
虎門站周邊的交通也是羅海瓊重點關(guān)注的問題。由于站北路離虎門高鐵站進(jìn)站口比較遠(yuǎn)，對于急著趕車的旅客并不方便，此外站北路與省道256連接，容易造成堵車，影響旅客的出行體驗。
“如果能夠建成和虎門站二樓候車室一樣高度的落客平臺，就可以大大縮短旅客進(jìn)站的乘車時間。此外，修通站北路，建設(shè)過街天橋等方式，也可以方便旅客乘車?！绷_海瓊說起自己的想法。
今年，羅海瓊還關(guān)注廉租房和公租房建設(shè)問題?！跋Ｍ麞|莞能夠建設(shè)更多的廉租房、公租房，并適當(dāng)降低公租房和廉租房的申請條件，讓人才居有其所，保持對人才的吸引力，助力東莞實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展?！绷_海瓊說。