每當(dāng)被領(lǐng)導(dǎo)分配加班時,相信很多人都會在心里默默回一句——咱公司是撐不到明兒了嗎?
然后想想房租、績效,無奈地打出一句——好的。
然而,95后的到來給職場帶來了全新的風(fēng)氣。他們就像《皇帝的新裝》里的那個孩子,毫無畏懼地說出“大人們”說不出口的實話。
比如,面對公司對于加班同事的獎勵,騰訊應(yīng)屆生張義飛在600人的工作群里直接@兩名領(lǐng)導(dǎo)并大膽開麥:“內(nèi)測延期一天,企業(yè)微信是不是馬上就會倒閉?”“你們做任務(wù)排期的時候有沒有考慮過手下人的死活”?
此事雖在騰訊內(nèi)網(wǎng)發(fā)酵,但還是在1月26日登上微博、脈脈、知乎等平臺的熱搜。結(jié)合對于Z世代的職場趨勢調(diào)研就能看出,此次事件并不是個例,而是95后對于職場不合理現(xiàn)象的一次劇烈反彈。
面對95后、00后的年輕職場人,企業(yè)如果不改變陳舊的管理思路,“被手撕”的情況只會越來越多。
95后不加班
“連續(xù)20多小時高強度進行設(shè)計和開發(fā)......持續(xù)一周高強度完成了超過200項產(chǎn)品和設(shè)計修改”,這段企業(yè)微信產(chǎn)品部給員工頒獎的評語,成為了騰訊95后程序員張義飛怒懟管理層并決心離職的導(dǎo)火索。
他在群里的公開發(fā)言中講述了自己高中同學(xué),一名和他同歲的程序員,突發(fā)腦出血離世的遭遇,呼吁同事們在下一次被需求壓得喘不過氣、被迫加班的時候,意識到自己離ICU只有“再加一次班”的距離。
張義飛在脈脈上的簽名是“不想加班”。根據(jù)他脈脈上的簡介,他在2021年12月入職騰訊Web開發(fā)二組,對于這段工作經(jīng)歷的描述是,“起夜微信,開卷!”。
在后續(xù)對于此次聲討加班事件的說明(以下簡稱“說明”)中,張義飛稱,剛?cè)肼汄v訊的第一個月,一度因為壓力過大引起身體不適,他陸續(xù)和身邊同事聊過發(fā)現(xiàn),大家都對過度加班十分不滿,普遍存在“能走但不敢走”的心態(tài),而且加班不是組內(nèi)特有的現(xiàn)象,已經(jīng)是事業(yè)群乃至公司的普遍現(xiàn)象。
企業(yè)微信技術(shù)總監(jiān)羅程在回復(fù)張義飛時也承認(rèn),獎項的評語引導(dǎo)有問題。微信事業(yè)群曾搞過晚上熄燈趕人的模式,自己也曾晚上跑到各個組趕人,但只持續(xù)了很小一段時間。“根本原因和環(huán)境、社會、競爭、考核模式、信息傳達(dá)等多方面都有關(guān)系”,并稱從上到下的行動已經(jīng)在準(zhǔn)備了,只是有個討論過程。
在脈脈熱榜第一的帖子評論區(qū),一些職場人覺得,加班的來源之一是「媚上」。如果產(chǎn)品沒有亮點,速度變成了最直觀的“邀功籌碼”。于是領(lǐng)導(dǎo)將原本合理的交付時間層層壓縮,只為向上級邀功,營造出“工作效率高”、管理有方的假象。
在某互聯(lián)網(wǎng)大廠做產(chǎn)品經(jīng)理的文梨和張義飛有過類似的經(jīng)歷。文梨說,去年組里有一名新來的同事,因為領(lǐng)導(dǎo)分配給他一個高強度的任務(wù),又把時間壓得特別緊,為了如期交付,被迫在公司沙發(fā)上睡了4晚,每天工作到凌晨,只睡幾個小時。
領(lǐng)導(dǎo)對技術(shù)不了解,并不知道執(zhí)行的難度有多大,一味地催著上交。后來領(lǐng)導(dǎo)無意中得知這名同事最近都在公司睡沙發(fā),開大會的時候說:“聽到這個消息,我很震驚,也很欣慰。xx同學(xué)在項目上的付出,大家都是有目共睹的。“
這催生了95后文梨離職的念頭?!奥牭剿@段話我當(dāng)時就反胃了,一個領(lǐng)導(dǎo)看到員工這樣,不但沒有一點反思,反而說自己很欣慰,并且當(dāng)眾表揚和鼓勵,我受不了這種價值觀”。
在上述說明中,張義飛也對加班盛行的原因進行了分析。他認(rèn)為,由于過去的高強度加班,老員工已經(jīng)存在工作慣性,就算可以早下班,也會待到很晚,而新員工則被迫一起加班。
張義飛和同事的對話
另外,張義飛認(rèn)為,公司雖然傳達(dá)了不加班的信號,但員工不相信領(lǐng)導(dǎo)層推行政策的決心,畢竟對領(lǐng)導(dǎo)層來說,保證產(chǎn)出更符合他們的訴求, 而大多數(shù)人的能力上差距并不大,單位時間內(nèi)的總需求量是固定的,員工出于績效壓力,只能通過各種方式來增大工作量,自覺內(nèi)卷,從而拿到高績效。
在很多領(lǐng)導(dǎo)層的眼里,加班即美德。比如2019年10月16日,每日優(yōu)鮮合伙人因為員工早晨9:30沒有到崗,晚上10:30沒人加班,將這一天稱為恥辱日。
更近一點的事是,去年6月,字節(jié)一名實習(xí)生因為晚上12點前睡覺被群嘲。
不過,從張義飛、文梨這樣的年輕人身上能夠捕捉到的一個信號是——“以加班為美德”的風(fēng)氣已經(jīng)沒法留住95后了。智聯(lián)招聘在2021年9月發(fā)布的《Z世代職場現(xiàn)狀與趨勢調(diào)研報告》顯示,只有約3成Z世代員工每天工作超過9小時,占比低于95前群體。65后(37.9%)、75后(42.9%)、85后(37.5%)。
而且在求職時,關(guān)注工作強度、加班時長的95后、00后分別達(dá)到62.8%和61.3%,明顯高于95前群體:65后(29.3%)、75后(41.5%)、85后(44.8%)。
劉潤在年底演講中提到,曾請脈脈調(diào)查了80后、90后、00后分別對996的態(tài)度,發(fā)現(xiàn)80后當(dāng)中,有31%反對加班,其他的69%給夠錢就加;而95后當(dāng)中,超過50%的人明確反對加班,給錢也不加。
可見,張義飛的出現(xiàn)不是偶然,他只是諸多反對加班的95后的一個縮影。
教領(lǐng)導(dǎo)做事的底氣
在2021小米校招生培訓(xùn)上,雷軍對新員工提出了一個建議——入職半年內(nèi)不要提意見。因為很多建議都不成熟,不被公司采納時,員工又容易失望。與其這樣不如多聽、多看、多學(xué)、多想。
而入職騰訊只有一個月的張義飛用實際行動說明了——教年輕人做事的時代過去了。不僅如此,這屆年輕人開始反過來教企業(yè)、教領(lǐng)導(dǎo)做事。
網(wǎng)上有個段子,調(diào)侃不同年齡階段辭職理由:80后:收入更高就離職;90后:領(lǐng)導(dǎo)罵我就離職;95后:感覺不爽就離職;00后:領(lǐng)導(dǎo)不聽話,我就離職。
脈脈數(shù)據(jù)研究院的調(diào)研發(fā)現(xiàn),00后最重要的離職原因,51%是“與同事、領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系不融洽”,比例比90后明顯要高。
劉潤在演講中分析道,因為越來越多00后,不是為了錢而工作。00后工作,首先是因為熱愛,對熱愛的重視程度,明顯比90后高;同時,對錢的重視程度,明顯比90后明顯要低。00后工作,不是被缺錢的焦慮驅(qū)動,而是被意義感驅(qū)動。
就像騰訊此次風(fēng)波中的張義飛,因為看到過度加班影響到了員工的工作積極性和創(chuàng)造力,看到“業(yè)務(wù)突破獎”的評語對于加班的鼓勵,公開抨擊并離職。
此時,Z世代作為互聯(lián)網(wǎng)原住民的先天優(yōu)勢也發(fā)揮了出來,他們甚至比專業(yè)的公關(guān)更了解輿情發(fā)酵、傳播的規(guī)律——
“我的離職,在此次風(fēng)波中,是在群里進行的那個行為的一個重要組成部分......如果我不離職,則會削弱截圖所攜帶的情緒共鳴,會給支持過我的人帶來情緒上的回落,另一方面公司層面在后續(xù)遇到此類事件時,甚至也會覺得派一兩個領(lǐng)導(dǎo)打個電話就能把事情搞定了,而并不去下定決心真正地解決問題,這無疑有悖于我做出此舉的初衷?!?/p>
張義飛對于離職原因的闡述
能夠看出,張義飛并非出于一時沖動,年輕氣盛而做出的這一系列動作。這一系列動作是有完整邏輯鏈和行動依據(jù)支撐的一次事件傳播。
正如他所說,“這件事也會在一定程度上激勵公司其他的年輕人抒發(fā)自己的意見,揭露公司的不合理一面,這無疑有利于解決問題”。
此次事件給企業(yè)提了一個醒——別再教年輕人適應(yīng)職場了,是職場需要適應(yīng)年輕人。即便在很多人看來,騰訊在此次事件中的回應(yīng)可謂層言辭懇切,真誠中透著重視,然而僅僅是這些承諾并沒辦法“擺平”這名年輕人。
張義飛看到自己所在的開發(fā)群在晚上11點還在“熱火朝天地討論需求”,覺得溝通中的承諾很難讓人信服,繼續(xù)讓事件發(fā)酵。
近幾年,年輕人“教領(lǐng)導(dǎo)、公司做事”的例子開始多了起來。去年11月,一名在騰訊新聞實習(xí)的清華學(xué)生,因上司拖欠工資,而且僅僅因為她發(fā)了一條朋友圈,便反問“我給20多個實習(xí)生走過賬,你想沒想過為啥就你一個人沒收到錢?”,清華實習(xí)生在脈脈上曝光了二人對話,最終得到部門承諾,會盡快發(fā)放工資并提供25%的勞務(wù)補償。
騰訊實習(xí)生和上司的對話
除了善于利用社交平臺,這屆年輕人也有更強的法律意識。在事件告一段落后,這名實習(xí)生發(fā)帖稱,正是因為“被看到”,所以獲得了與公司溝通的機會。“在這段經(jīng)歷中我學(xué)習(xí)到,學(xué)會利用正規(guī)的法律手段和曝光渠道維護個人合法權(quán)益,是我們應(yīng)得的就要努力去爭取”。
脈脈上對于“加班怒懟領(lǐng)導(dǎo)”事件的討論區(qū)內(nèi),不少人把這名敢言的應(yīng)屆生稱作“勇士”和“為眾人抱薪者”,其中有一個評論這樣說道——
維珍集團創(chuàng)始人理查德.布蘭森曾說過,照顧好你的員工,他們會照顧好你的生意。而如今年輕人的到來告訴企業(yè)——尊重你的員工吧,他們真的會用腳投票,并且讓你“出名”。