新春伊始，記者了解到，謝崗政務(wù)服務(wù)中心從2月7日起，各窗口全面恢復(fù)對外服務(wù)，不過按照疫情防控工作要求，中心實行全預(yù)約制辦事，有辦理業(yè)務(wù)需要的市民請先在“莞家政務(wù)”小程序進行線上預(yù)約，方可到現(xiàn)場辦理業(yè)務(wù)。
2月8日上午，記者在謝崗政務(wù)服務(wù)中心看到，入口處有保安和志愿者正在引導(dǎo)前來辦事的群眾，出示粵康碼、進行公共場所通行打卡、測量體溫和粵康碼智能檢疫閘機掃碼。
進入辦事大廳后，各窗口工作人員身穿制服、精神抖擻，在導(dǎo)辦臺、綜合業(yè)務(wù)區(qū)、社保業(yè)務(wù)區(qū)、民生服務(wù)區(qū)、公安服務(wù)區(qū)等為群眾提供服務(wù)，整個大廳秩序井然。
據(jù)統(tǒng)計，2月7日至2月8日16時，共有329人次通過線上預(yù)約辦事，完成辦理事項244人次。
謝崗政務(wù)服務(wù)中心副主任劉慧芳表示，新的一年，中心全體工作人員全部到崗，迎接前來辦事的企業(yè)、群眾。
接下來，謝崗政務(wù)服務(wù)中心將不斷提高為民服務(wù)本領(lǐng)，增強為民服務(wù)宗旨意識，以“我為群眾辦實事”為出發(fā)點，加強綜合窗口及服務(wù)團隊整體建設(shè)，大力推行一體化政務(wù)服務(wù)平臺收件工作，做好12345政務(wù)服務(wù)便民熱線優(yōu)化提升工作，在“放管服”“一網(wǎng)通辦”“數(shù)字政府”等改革中加快從“能辦”向“好辦”轉(zhuǎn)變，使各項政務(wù)服務(wù)更高效、更便捷、更精準，努力實現(xiàn)“全廳綜合”（即進一扇門、一個窗口可辦理所有業(yè)務(wù)）的目標，從而提高辦事群眾的滿意度和獲得感。