“我現(xiàn)在被這個醫(yī)院坑死了，花了三萬多塊錢，一點效果也沒有”，陳女士說。
陳女士口中這三萬塊錢，據(jù)說是交給了開封的華億整形醫(yī)院，陳女士說，事情的起因還是源于她對朋友的信任。
“去年10月份的時候，我被我同事拉到華億整形，她說她有免費的水光針讓我體驗一下，帶到醫(yī)院之后，他們工作人員就跟我說，讓我加入會員，成為他們的員工，然后往里面拉人，拉人之后有40%的提成，但是要交29800元的入會費，然后給我辦了貸款分期”，陳女士告訴記者。
陳女士說貸完款之后，本來不想做項目的她，在醫(yī)院的建議下還是做了一個提眉手術(shù)。
“她說你成為我們的員工之后，你自身先提升自己，你自己變美了才能影響身邊的朋友。她說你加入會員的話，三折都不到，但是做提眉的時候，她就直接扣掉我15800元，而且現(xiàn)在一點效果都沒有，比以前還難看呢，之前我的雙眼皮是很明顯的，她說給我做個提眉讓我的雙眼皮更明顯，現(xiàn)在做完之后睜開眼，就像單眼皮一樣”，陳女士說。
做的項目沒有優(yōu)惠，沒有效果不說，之前承諾的拉人有提成也沒兌現(xiàn)。
“后來我介紹朋友進來，也貸款了，貸款也打到醫(yī)院了，但是這個提成沒有給我，我當他們的會員之后，我也沒有享受到什么好的福利，我對他們醫(yī)院的技術(shù)也不再相信了，現(xiàn)在也不想幫他們往醫(yī)院里拉人了，就是想讓他們把我的費用給退了”，陳女士說。
這29800元到底是咋回事，現(xiàn)在這個錢到底還能不能退呢？記者和陳女士來到華藝整形醫(yī)院了解一下情況。醫(yī)院工作人員帶陳女士來到了醫(yī)院的辦公室，說要協(xié)商一下，記者也在等待她們的協(xié)商結(jié)果。
開封市華藝整形醫(yī)院客服部毛經(jīng)理回應(yīng)稱，“29800元本身就是一個儲值活動，費用是它本身的，后期我們還有贈送的一些項目，這個活動是比較劃算的，顧客可能不了解這個活動的內(nèi)容，所以造成了一些誤解?！?/p>
“（給顧客辦的貸款是經(jīng)過顧客同意的嗎）我們都會經(jīng)過顧客的同意，在顧客本人當場認可的情況下，才會給她辦理的，（那這個錢是可以給她退的是吧）如果是沒有做的項目，我沒可以給她進行辦理，做過的項目還要進行協(xié)商和溝通，（我們要的是答案不是協(xié)商，協(xié)商到后面馬月了，都是成年人，不要玩這種文字游戲）”，現(xiàn)場，毛經(jīng)理和當事人溝通。
“（我錢也花了，罪也受了，一點效果也沒有）做過的項目是沒有辦法退費的，提眉的話主要解決的是抗衰的作用，解決皮膚松弛的問題，目前眼尾的松弛已經(jīng)全部給他解除了，我們這邊下一步會安排醫(yī)生給她做復(fù)查，根據(jù)她的情況給出一個調(diào)整的方案”，毛經(jīng)理說。
現(xiàn)在院方同意把陳女士提眉手術(shù)剩下的一萬多塊錢退還給陳女士，并且解除會員合同。關(guān)于提眉手術(shù)的效果爭議以及費用問題，后續(xù)要需要再協(xié)商。
記者也想跟陳女士說，現(xiàn)在我們做任何決定，都是自己做決定，自己花出去的錢，做什么事情要考慮清楚。同時，也希望退款問題，院方能給出一個滿意的答復(fù)。
“以后關(guān)于細節(jié)方面的問題，我們一定會嚴格的去把控，關(guān)于服務(wù)方面我們一定會更加的嚴謹”，毛經(jīng)理說。