3月8日, 在線旅游平臺攜程集團(tuán)公布“混合辦公模式”開放申請一周的數(shù)據(jù)情況:男性員工申請比例高于女性員工,90后申請者占比近65%,申請者中近三成是“帶娃家長”。
此前,攜程宣布從3月1日開始,將在全公司推行混合辦公制度,每周有1-2天,符合條件的員工可自行選擇辦公地點(diǎn)。這意味著攜程成為國內(nèi)首家率先實(shí)際推行混合辦公制度的公司。
根據(jù)公布的數(shù)據(jù),混合辦公制度實(shí)施首周,男性申請員工占據(jù)51.2%的比重,略高于女性員工占比(48.8%)。攜程人力資源相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,這可能與崗位差異有關(guān)。從申請者的職能來看,技術(shù)類崗位申請人數(shù)超過一半,業(yè)務(wù)類和產(chǎn)品類崗位申請人數(shù)次之,分別占比17.7%和12.7%。
在年齡段方面,首周申請員工中,90后占比近65%,80后占比三成,申請人數(shù)占比最少的為70后員工(3.9%)。這與公司員工平均年齡不無關(guān)系,據(jù)2020年脈脈發(fā)布的《互聯(lián)網(wǎng)人才流動報(bào)告2020》,攜程員工平均年齡為30歲。
另外,運(yùn)行第一周的數(shù)據(jù)呈現(xiàn)出鮮明的地域文化特色。全國19個城市的申請數(shù)據(jù)顯示,上海作為攜程總部所在地,員工以絕對數(shù)量的優(yōu)勢位居申請人數(shù)第一位,占整體申請人數(shù)的90%。
但從符合申請條件的人數(shù)占比來看,成都排名第一,申請者占比約19.1%。緊隨其后的上海占比18.8%,廣州以17.7%的比例數(shù)據(jù)排名第三,沈陽和南京分別占比14.3%和13.5%。
值得注意的是, 從申請員工的“婚戀情況”來看 ,近三成申請者為已婚已育員工,已婚未育員工占比41.9%,而占比最多的申請者處于未婚狀態(tài)(58.1%)。
在“自由辦公日”的日期選擇上,四分之三的參與者選擇在周五申請遠(yuǎn)程辦公,“延長”周末;58%的參與者選擇在周三申請;同時申請周三、周五的人占比為34%。
混合辦公制度并非是攜程的心血來潮。據(jù)界面職場了解,早在2010年,攜程就曾啟動為期9個月的針對客服人員的混合辦公實(shí)驗(yàn)。結(jié)果顯示,“在家辦公”使員工績效提升了13%,同時員工具有更高的滿意度,工作離職率下降了50%。
2020年疫情爆發(fā)期間,攜程公司部分部門在家辦公人員比例近85%。2021年8月,攜程再度啟動“混合辦公試驗(yàn)”,該試驗(yàn)也取得了不錯的效果——各等級績效員工占比沒有明顯變化,而離職率降低了32%。
攜程集團(tuán)創(chuàng)始人梁建章認(rèn)為,混合辦公正在變成一種全球性的趨勢。在新冠疫情爆發(fā)的大背景下,全球科技巨頭,如亞馬遜、谷歌、微軟、蘋果,已經(jīng)開始將遠(yuǎn)程辦公常態(tài)化,許多大型科技公司僅要求員工每周在辦公室工作兩到三天。
梁建章表示:“混合辦公制度的推廣是企業(yè)、員工和社會的多贏。不僅在不影響效率的情況下提升員工的滿意度,還有利于減少交通堵塞、環(huán)境保護(hù);緩解高房價和地區(qū)間差異;有利于家庭和諧、女性職業(yè)發(fā)展和提高生育率。”
值得注意的是,混合辦公制度也面臨著新的挑戰(zhàn)和問題。據(jù)界面職場此前報(bào)道,遠(yuǎn)程辦公帶來的員工協(xié)作方式和溝通模式的改變,都將影響生產(chǎn)效率,從長遠(yuǎn)來看,對員工的創(chuàng)新同樣有所阻礙。
美國亞利桑那大學(xué)埃勒管理學(xué)院的一項(xiàng)研究顯示,40%的居家辦公者都感覺與公司的戰(zhàn)略方向脫節(jié),三分之一的受訪者認(rèn)為自己沒有獲得老板的支持。攜程的混合辦公實(shí)驗(yàn)調(diào)研中,也有部分員工和主管表達(dá)了對該模式的擔(dān)憂,其中,“擔(dān)心影響同事關(guān)系”占近50%。作為主管,還會有“擔(dān)心難以管理”等問題。
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