華夏時(shí)報(bào)（www.chinatimes.net.cn）記者 于娜 北京報(bào)道
在醫(yī)藥零售行業(yè)加盟并購(gòu)熱潮背后，能力建設(shè)短腿問(wèn)題令人擔(dān)憂。
不久前，因疫情防控落實(shí)不力，知名連鎖藥店海王星辰在青島市的三家門店被青島市市場(chǎng)監(jiān)督管理局責(zé)令停業(yè)整頓。
此前，曾位居2010-2011年度中國(guó)藥店排行榜榜首的海王星辰，就因旗下門店違規(guī)銷售處方藥、哄抬價(jià)格等違法違規(guī)行為，一度被推向風(fēng)口浪尖。
海王星辰在2007年于紐約證券交易所掛牌交易，成為第一家在紐交所上市的中國(guó)藥品零售企業(yè)。資本注入后，海王星辰規(guī)模迅速擴(kuò)大，通過(guò)品牌加盟，如今全國(guó)已有超過(guò)3600家門店。
不過(guò)，海王星辰如今已放慢擴(kuò)張步伐，面臨大規(guī)模整合并購(gòu)帶來(lái)的隱憂。醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略顧問(wèn)周樹(shù)向《華夏時(shí)報(bào)》記者表示，近年來(lái)，資本不斷入局連鎖藥店行業(yè)，盡管目前連鎖藥店面臨同質(zhì)化、線上渠道分流、基層醫(yī)療攔截、客流斷崖等困局，連鎖藥店賽道的競(jìng)爭(zhēng)依然越來(lái)越白熱化，所以加強(qiáng)企業(yè)能力建設(shè)和合規(guī)經(jīng)營(yíng)始終是可持續(xù)發(fā)展的基石。
旗下藥店頻現(xiàn)違規(guī)事件
迎合連鎖加盟的市場(chǎng)潮流，海王星辰從2015年開(kāi)啟加盟合作，在廣州、杭州、大連等眾多國(guó)內(nèi)城市“跑馬圈地”，然而旗下藥店不斷出現(xiàn)的違規(guī)事件也接踵而至。
2019年5月8日，國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局公布2019年第一批典型虛假違法廣告案件。其中，上海海王星辰藥房有限公司因發(fā)布違法廣告，被上海市徐匯區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局依據(jù)《廣告法》相關(guān)規(guī)定作出行政處罰，責(zé)令停止發(fā)布違法廣告，并對(duì)海王星辰和天津通易科技發(fā)展有限公司分別罰款70萬(wàn)元。
2020年，在全國(guó)新型冠狀病毒疫情防控的特殊時(shí)期，江蘇海王星辰、濰坊海王星辰和湖南海王星辰都因大幅度提高口罩銷售價(jià)格的行為涉嫌哄抬價(jià)格，被分別處以罰款30萬(wàn)元、34萬(wàn)元和50萬(wàn)元的行政處罰。
2021年8月，浙江上城區(qū)杭州海王星辰健康藥房有限公司三新家園店存在暗訪人員聲明家中有發(fā)燒人員的前提下，仍可在登記后買到退燒藥和感冒藥的情況，因此市區(qū)兩級(jí)市場(chǎng)監(jiān)管部門對(duì)其作出停業(yè)整改60天 （停業(yè)時(shí)間2021年8月11日至10月9日），經(jīng)整改復(fù)查符合要求后再營(yíng)業(yè)的決定。
而海王星辰在青島市的連鎖藥店更是多次出現(xiàn)違規(guī)情況。2021年3月，據(jù)青島市醫(yī)保局發(fā)布消息，青島市海王星辰健康藥房連鎖有限公司沙子口店、青島市海王星辰健康藥房連鎖有限公司于哥莊二店存在使用社?？ㄋ⒖ㄤN售范圍外商品；社?？ń鹣M(fèi)未附銷貨單據(jù)；銷售或以抽獎(jiǎng)、贈(zèng)送等名義擺放定點(diǎn)協(xié)議范圍外商品的違約行為。醫(yī)保部門解除與上述兩家藥店簽訂的《青島市社會(huì)醫(yī)療保險(xiǎn)定點(diǎn)零售藥店服務(wù)協(xié)議書（B類）》。
2021年11月、12月，青島市兩家海王星辰藥店先后由于涉嫌銷售假冒專利的產(chǎn)品，被市場(chǎng)監(jiān)督管理部門作出沒(méi)收違法所得的處罰決定。
“一次次的違規(guī)處罰肯定會(huì)影響到海王星辰的品牌形象，也讓消費(fèi)者對(duì)其誠(chéng)信產(chǎn)生質(zhì)疑?！币晃徊痪呙臉I(yè)內(nèi)人士向《華夏時(shí)報(bào)》記者表示，在由門店數(shù)量形成的規(guī)模優(yōu)勢(shì)過(guò)后，內(nèi)控監(jiān)管跟不上，龐大的門店體量反而成為企業(yè)發(fā)展的累贅。
“跑馬圈地”后能力建設(shè)堪憂
中國(guó)醫(yī)藥(24.700, 1.68, 7.30%)市場(chǎng)容量處于快速擴(kuò)容之中，2020年銷售額達(dá)到4390億元，不過(guò)與此同時(shí)，全國(guó)藥店數(shù)量也在不斷增加，自2017年至今，短短4年間從45.4萬(wàn)家增長(zhǎng)至57.9萬(wàn)家，凈增12.5萬(wàn)家。
顯然，單體藥店無(wú)法與生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行有效議價(jià)。在競(jìng)爭(zhēng)越發(fā)激烈的行業(yè)背景下，這無(wú)疑促進(jìn)藥店對(duì)加盟和并購(gòu)的熱衷。
2021年10月，商務(wù)部發(fā)布《關(guān)于“十四五”時(shí)期促進(jìn)藥品流通行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的指導(dǎo)意見(jiàn)》明確，到2025年，要培育形成1-3家超五千億元、5-10家超千億元的藥品流通企業(yè)，5-10家超五百億元的藥品零售連鎖企業(yè)，100家左右的藥品供應(yīng)鏈服務(wù)企業(yè)。
公開(kāi)資料顯示，通過(guò)加盟品牌模式，海王星辰從1996年的第一家社區(qū)零售藥店開(kāi)始，到如今實(shí)現(xiàn)了遍布全國(guó)74個(gè)一、二線城市的3600多家線下門店規(guī)模。
但是，在海王星辰門店數(shù)量快速增長(zhǎng)的同時(shí)，背后蘊(yùn)藏風(fēng)險(xiǎn)也逐漸顯現(xiàn)，旗下藥店不斷出現(xiàn)的違規(guī)問(wèn)題顯示，在加盟店運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，專業(yè)監(jiān)管運(yùn)營(yíng)模式成為可持續(xù)發(fā)展必不可少的能力建設(shè)。
“雙通道”政策被業(yè)內(nèi)稱之為零售藥店的春天。2021年5月，國(guó)家醫(yī)保局、國(guó)家衛(wèi)健委聯(lián)合發(fā)布《關(guān)于建立完善國(guó)家醫(yī)保談判藥品“雙通道”管理機(jī)制的指導(dǎo)意見(jiàn)》（下稱《指導(dǎo)意見(jiàn)》），首次從國(guó)家層面將定點(diǎn)零售藥店納入醫(yī)保藥品的供應(yīng)保障范圍，滿足談判藥品供應(yīng)保障、臨床使用等方面的合理需求，并同步納入醫(yī)保支付。
不過(guò)，周樹(shù)認(rèn)為，對(duì)于符合納入“雙通道”管理的定點(diǎn)零售藥店來(lái)說(shuō)，這項(xiàng)政策也對(duì)藥店的藥品管理和合規(guī)經(jīng)營(yíng)等等方面提出了更高的要求，在加盟并購(gòu)“跑馬圈地”后，如何加強(qiáng)零售藥房自身能力建設(shè)成重點(diǎn)。
在政策驅(qū)動(dòng)、資本介入、規(guī)?；?jìng)爭(zhēng)等綜合因素的影響下，中國(guó)藥品零售格局將面臨重大變化。對(duì)于如何加強(qiáng)旗下連鎖藥店的能力建設(shè)和合規(guī)經(jīng)營(yíng)等問(wèn)題，《華夏時(shí)報(bào)》記者多次聯(lián)系采訪海王星辰方面，對(duì)方官網(wǎng)公布的媒體關(guān)系電話一直無(wú)人接聽(tīng)。